Компанії бренду UPfamily ініціювали проєкт “Подорожі без бар’єрів”: у чому рішення
Туристичні послуги й зокрема подорожі літаками робитимуть більш доступними для різних категорій клієнтів, зокрема для пасажирів з розладами аутистичного спектра (РАС). Для цього проведуть дослідження, просвітницьку кампанію і внесуть необхідні зміни в роботу екіпажів.
Про це повідомляє кореспондент Рубрики.
Фото: Рубрика. На скриншоті: Онлайн-конференція "Подорожі без бар'єрів" стала одних з перших експертних обговорень інклюзивності туризму за участь сотні представників тревел-ринку
Про це йшлося під час онлайн-конференції "Подорожі без бар'єрів", що її 7 липня організували в UPfamily за участі лідерок проєкту, представниць державних органів та експерток з РАС.
У чому проблема?
За даними Всесвітньої організації охорони здоров'я, близько 16% населення планети мають інвалідність. В Україні, за даними Державної служби статистики та Міністерства у справах ветеранів, мають інвалідність 2,7 мільйона цивільних осіб та майже 500 тисяч учасників бойових дій. За останній рік людей з інвалідністю побільшало орієнтовно на 27 тисяч.
Яке рішення?
Компанії бренду UPfamily (Join UP! та SkyUp), зініціювали проєкт "Подорожі без бар'єрів". Він має на меті сформувати експертність гравців ринку в питанні доступності подорожей, розширити обізнаність суспільства загалом і запровадити необхідні зміни власне в наданні послуг з подорожування.
"Рубрика" стала інформаційним партнером конференції. Завдяки нашому матеріалу про просту мову для спілкування з людьми, які мають інвалідність, SkyUp познайомилися з Юлія Клепець, виконавчою директоркою ВГО "Коаліція захисту прав осіб з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень", яка і стала однією зі спікерок конференції.
Фото: Рубрика. Зараз Державне агентство розвитку туризму розробляє методичні рекомендації для суб'єктів туристичної інфраструктури щодо забезпечення їх доступності та визначає критерії моніторингу щодо фізичної доступності об'єктів туристичної інфраструктури
Як це працює?
Перший етап — дослідження, другий — просвітництво, третій — зміни в роботі
UPfamily першими у своїй галузі розпочнуть освітню програму з тематики безбар'єрності послуг з подорожування, щоб це стало початком масштабних змін у сфері туризму та відпочинку України.
Безбар'єрність означає подолання й психологічних бар'єрів, і це важливо в контексті забезпечення доступності подорожей для людей з розладами аутистичного спектра.
Фото: Рубрика. Скриншот з презентації лекторки конференції, психологині корекційної освіти, поведінкової терапевтки, методистки Levchyk Spectrum Hub Ганни Перекатій
У квітні 2023 року UPfamily стали партнерами з фондом Future for Ukraine. Фонд заснував у Львові розвивальний центр LEVCHYK SPECTRUM HUB. У ньому проводять корекційні заняття для дітей з розладами аутистичного спектра, які виїхали з зони бойових дій.
Фото: Рубрика. На скриншоті: місія LEVCHYK HUB — допомогти родинам з дітьми з РАС адаптуватися до нових умов життя під час війни та зробити все можливе для гармонійної інтеграції дітей з РАС у суспільство
Лідерка проєкту "Подорожі без бар'єрів" Людмила Плескач повідомила, що співпраця розпочалась з дослідження потреб дітей з РАС та їхніх батьків під час подорожей.
"Зараз ми проводимо велике дослідження, вже маємо 50 розгорнутих анкет. Є запити на проходження контрольних процедур в аеропорті без черг, а також на дієтичне харчування для дітей. Існує ще дуже багато нюансів і потреб, які ми можемо закрити, і змін, які можемо впровадити в наші послуги", — зазначила Людмила Плескач.
На другому етапі партнерства спільно з методистом LEVCHYK SPECTRUM HUB підготують методичні матеріали для підготовки дітей з РАС до подорожі, які видадуть у формі книги та навчальних відео.
"Останнім і найважливішим етапом стане безпосереднє впровадження змін у наші послуги. Це партнерство з готелями, адаптація і освітні події, тренування для наших екіпажів та працівників", — анонсувала лідерка проєкту "Подорожі без бар'єрів".
Партнерами проєкту вже стали Dodo Toys, Bob Snail, а також соціальне підприємство Vereta. Стару форму працівників авіакомпанії SkyUp переробили на косметички, килимки, чохли для ноутбуків тощо.
Усі кошти від продажів направляються на оплату корекційних занять у Levchyk Spectrum Hub. Одне таке заняття коштує тисячу гривень.
Фото: Рубрика. Скриншот з презентації лекторки конференції, виконавчої директорки ВГО "Коаліція захисту прав осіб з інвалідністю внаслідок інтелектуальних порушень" Юлії Клепець
Зараз UPfamily ініціює проєкт для людей з аерофобією, а також проєкти, що стосуватимуться подорожей людей літнього віку та військових. Все це — частина підходу бренду до розвитку безбар'єрності в Україні.
Нагадаємо, що в Україні відкрили п'ять автошкіл, адаптованих до потреб людей з інвалідністю.
Окрім того, Укрзалізниця випустила після капітального ремонту інклюзивний електропоїзд, що курсуватиме маршрутом "Ужгород — Львів".
Також, до кінця року на залізничному вокзалі Києва з'являться ліфти для людей із інвалідністю.
