fbpx
Сьогодні
10:48 10 Лис 2021

У Мінцифри радять тим, у кого були проблеми з ковід-сертифікатом, згенерувати його ще раз

Українці згенерували в сервісі цифрових послуг "Дія" вже 8,8 мільйонів сертифікатів про вакцинацію проти Covid-19, влада виправляє баги і шукає людей, які допоможуть лікарям вносити інформацію про вакцинацію.

Про це повідомив віцепрем'єр і міністр цифрової трансформації Михайло Федоров в інтерв'ю "УП", передає Рубрика.

"Станом на вечір 9 листопада уже було 8,8 мільйонів згенерованих сертифікатів. За останній тиждень більше мільйона додалося. Я сьогодні був в одному із центрів вакцинації і здивувався кількості людей старшого віку, які вже підходять зі встановленою "Дією" і просять, щоб допомогли з авторизацією", – сказав Федоров.

Федоров розповів, що команда "Дії" постійно виправляє помилки, більшість із яких "пов'язана з неправильно введеною інформацією" лікарями.

У лікарів не вистачає часу, щоб у режимі реального часу підписувати електронним підписом або вносити інформацію в базу, тому вони часто вносять інформацію чиставлять електронний підпис вночі.

"Ми почали допомагати. Наприклад, на цьому тижні нам потрібно разом з МОЗ знайти 800 людей, які допоможуть вносити інформацію, і 1300 ноутбуків. До речі, я вперше це анонсую: люди, в яких були до цього помилки, видавався неправильний номер вакцини, задубльована інформація, можуть зараз оновити додаток або спробувати ще раз згенерувати сертифікат. І я думаю, що в 90% випадків ці проблеми вже будуть вирішені", – сказав міністр.

Федоров зазначив, що 2-3 тижні тому було багато питань щодо "Дія.Підпис", а в останній тиждень більшість скарг пов'язана з помилками при внесенні інформації.

"Дія" прибрала ідентифікацію через електронний підпис – і стало менше звернень у службу підтримки.

Ще близько 10% проблем пов'язані з тим, що люди не оновлюють вчасно застосунок, тому тепер "Дія" відправляє пуш-повідомлення зі згадкою про те, що потрібно оновити його.

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.
Завантажити ще

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: