В Хмельницкой области заработал чат-бот для ветеранов и их семей: как работает это решение
Чат-бот «Ветеран Хмельницкой области» начал свою работу в Хмельницкой области, который создали, чтобы ветераны и их родные могли удобным образом получать необходимую информацию.
Об этом сообщил первый заместитель начальника ОВА. Сергей Тюрин, пишет Рубрика.
В чем проблема?
По прогнозам, после победы в войне в Украине будет более 5 миллионов представителей ветеранской среды: ветеранов, их семей и семей погибших. По данным Министерства по делам ветеранов, в настоящее время в Украине уже зарегистрировано более 850 тысяч ветеранов войны. .
Какое решение?
Именно поэтому в Хмельницкой области заработал чат-бот «Ветеран Хмельницкой области». Его создали, чтобы ветераны и их родные могли удобно получать необходимую информацию.
«В области заработал Telegram чат-бот «Ветеран Хмельнитчины». Основная цель чат-бота – удобная навигация для поиска конкретной информации«, — говорится в сообщении.
Фото: Фейсбук / Сергій Тюрін
Как это работает?
По словам Тюрина, чат-бот содержит главное и дополнительное меню с разделами, в которых пользователи смогут получать подробную информацию о:
- юридической и психологической помощи,
- льгот,
- выплат и субсидий,
- трудоустройство,
- лечение,
- протезирование,
- помощи от волонтеров.
«Надеюсь таким образом минимизировать количество бюрократизированных шагов, которые необходимо предпринимать ветеранам, ветеранкам и членам их семей для пользования всеми социальными гарантиями, определенными государством», — отметил чиновник.
Разработчик чат-бота Роман Ужва отметил, что приложение с начала марта проходил испытание в тестовом режиме.
За это время его доработали на основе предложений от ветеранов и усовершенствовали, выделив в меню раздел раздел «Военнослужащим с ранениями».
«В этом разделе чат-бот дает навигацию относительно лечения и выплат, установления группы инвалидности, работы военно-врачебной комиссии, протезирования. А уже в каждом из подразделений есть информация с перечнем документов, необходимых для решения конкретного вопроса» , — объяснил разработчик.
Как сообщала Рубрика, в Украине заработала «Единая ветеранская линия», которая должна помогать украинским защитникам и защитницам, а также их семьям.
Напомним, что Центры предоставления административных услуг намерены стать «единственным окном» получения услуг для ветеранов и их семей.
В целом создание в ЦНАП «единого окна» предусматривает для ветеранов:
- формирование единой базы услуг для ветеранов войны;
- ¦максимальная осведомленность об их возможностях;
- создание удобных, качественных и доступных условий получения административных услуг;
- ¦внедрение комплексного подхода — получение спектра административных услуг в одном месте от одного или нескольких субъектов предоставления таких услуг.
Кроме того, акционерное общество «Украинская оборонная промышленность» создала Центр реинтеграции ветеранов. Соответствующее решение утвердил наблюдательный совет Общества.
Во Львове открыли первый в Украине абилитационный центр для ветеранов и гражданских: зачем это решение
Команда из 30 украинских ветеранов и военнослужащих отправилась на престижные спортивные соревнования в Лас-Вегас: в чем решение
В Киевской области построят инклюзивный жилищный комплекс для военных с инвалидностью: в чем решение
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
