В Украине действует пилотный проект по неголосовому вызову бригады экстренной помощи: как работает это решение
Фото: Суспільне
Минздрав совместно с Министерством внутренних дел запустили пилотный проект по неголосовому вызову бригады экстренной помощи.
Об этом сообщает Рубрика, ссылаясь на Минздрав.
В чем проблема?
Безбарьерность часто ошибочно ассоциируется с преодолением физических препятствий — обустройством пандусов и подъемников. На самом же деле это понятие значительно шире, влияет на каждого из нас и часто скрывается в мелочах.
Какое решение?
Министерство внутренних дел и Министерство здравоохранения Украины объединили усилия и запустили пилотный проект по неголосовому вызову бригады экстренной помощи.
Теперь помощь можно вызвать, отправив смс или сделав видеовызов на номер 112. Во время видеовызова работают операторы, владеющие жестовым языком.
Функция действует в рамках введения единой линии экстренной помощи, которая, по сути, объединяет в себе все службы (101, 102, 103, 104) — это поможет эффективнее оказывать помощь людям.
Как это работает?
Цель неголосового вызова – обеспечить доступ к вызову бригады экстренной помощи для людей с нарушениями слуха и речи. Кроме этого, такая услуга полезна тем, кто не говорит или плохо владеет украинским и поэтому не может в телефонном разговоре быстро и четко объяснить причину вызова.
С начала запуска в июле и до декабря 2023 года только в Киеве на номер 112 поступило 46 сообщений, 41 вызов с привлечением операторов, владеющих жестовым языком, и 20 смс-сообщений.
Напомним, единственный номер экстренной помощи 112 будет введен на территории Украины до конца декабря 2024 года. Об этом сообщило Министерство внутренних дел, открывая коммуникационный центр Службы 112 во Львове, работа которого охватывает город Львов и Львовскую область. Также сервисы Службы 112 сейчас доступны жителям г. Киева, Киевской, Житомирской, Винницкой, Черкасской и Черниговской областей.
ГСЧС и ОО «Общественное движение «Социальное единство» реализовали проект, который поможет неслышащим украинцам вовремя получить помощь в чрезвычайной ситуации.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
