Для военных и их семей заработал короткий номер горячей линии Минобороны: зачем это решение
Для военнослужащих и членов их семей с 1 января 2024 года начала работу линия Министерства обороны Украины по короткому номеру 1512.
Об этом сообщает Минобороны, пишет Рубрика.
В чем проблема?
После начала полномасштабного вторжения многие люди вынуждены были покинуть гражданскую жизнь и получить новую военную профессию. Мобилизация и служба сопровождаются большим количеством юридических и не только вопросов, которые возникают в течение всего времени службы.
Какое решение?
Для того, чтобы более эффективно отвечать на них, 1 января 2024 года начала работать линия Министерства обороны Украины для военнослужащих и членов их семей по короткому номеру 1512.
Также продолжает работу номер горячей линии Минобороны 0-800-500-442, доступный пользователям всех операторов мобильной связи.
В Украине введена упрощенная процедура списания военно-медицинского имущества: как работает это решение
Как это работает?
Консультирование военных и членов их семей по сложным и болезненным вопросам, регистрацию их обращений круглосуточно будут осуществлять десятки высокопрофессиональных работников Правительственного контактного центра.
В Минобороны отметили, что для них важно оказывать максимально качественные услуги и поддержку, поскольку речь идет о решении проблем защитников и защитниц.
«Отвечать на запросы будут лучшие специалисты Правительственного контактного центра, в том числе психологи, которые смогут оказать необходимую помощь«, — заверили в министерстве.
По новому номеру горячая линия доступна для пользователей всех национальных операторов, кроме «Киевстара», в связи с техническими настройками, которые будут исправлены в ближайшее время.
Напомним, в Украине заработала «горячая линия», на которой можно получить консультацию по прохождению ВЛК. Услуга доступна круглосуточно на бесплатной основе.
«Чтобы получить помощь от специалистов в сфере здравоохранения, следует обратиться за номером 0-800-60-20-19», – отмечают в ведомстве.
Как сообщала Рубрика, в Украине началось предоставление услуги социального сопровождения военным и их семьям на базе воинских частей.
Кроме того, Кабмин поддержал решение о создании внештатных военно-врачебных комиссий на базе гражданских медучреждений.