Черная пятница: правила скидок. Как подготовиться, что покупать и какие права есть

Фото Unsplash

Алиса Смагина

20 ноября магазины взорвутся скидками, но, как говорится, готовь сани летом. Рассказываем, как не пожалеть в субботу о пятничных покупках

Люди обожают делать покупки. Еще ни один из новых торговых центров не стоял пустым, в каждом из них всегда, даже утром в будни, есть покупатели. Любовь к шопингу становится особенно заметной в выходные: неудивительно, что недавно введенный правительством карантин выходного дня шокировал не только владельцев множества торговых точек и магазинов, но и их клиентов, у которых сложная эпидемиологическая ситуация, связанная коронавирусом, отобрала возможность погулять по магазинам, посмотреть и пощупать новинки, прицениться, приобрести себе что-то необходимое и не очень, да и просто порелаксировать.

Причины страсти к покупкам не ограничиваются желанием размять ноги, гуляя по ТРЦ. Свеженький iPhone, косметика, духи и модная одежда повышают самооценку и помогают быть более привлекательным для окружающих. Выбор и приобретение подарков дают возможность почувствовать радость от возможности сделать что-то приятное для другого. Дорогие, роскошные вещи (даже если это "всего лишь" изысканное кашпо для цветов, или дизайнерский галстук) повышают чувство личной значимости и придают уверенности — если мы чувствуем себя способными, мы чувствуем себя лучше, а это тоже огромной вклад в эмоциональную стабильность, которой нам сейчас так всем не хватает.

Это может выглядеть парадоксально, но иногда мы тратим деньги, чтобы заработать еще больше денег. С этой целью приобретаются курсы и книги, которые учат строить бизнес и развиваться в профессии. А еще мы тратим деньги, чтобы их… экономить. Сюда можно отнести покупку качественной обуви, базовых предметов одежды, с помощью которых можно сделать универсальные "капсулы" для любого выхода в свет не на один год, бытовой техники с низким энергопотреблением, авто с небольшим расходом топлива.

Мы готовы тратить кучу денег, чтобы сэкономить время или сделать свою жизнь удобнее — для этого покупается функциональная бытовая техника, эргономичная мебель, заказывается готовая еда. Даже неудачные или спонтанные покупки помогают нам набраться опыта и стать более взвешенными в принятии решений.

Тратить деньги всегда очень приятно, разве не для этого мы их зарабатываем? Особое удовольствие от этого получаешь тогда, когда тратишь меньше, чем ожидал. Именно поэтому мы часто не в состоянии пройти мимо какого-то товара, имеющего на своем ценнике волшебно-привлекающую надпись "Скидка" или "Акция". В конце года купить что-то желаемое по цене ниже, чем обычно, шансы значительно вырастают — последние два месяца года особенно щедры на распродажи. Любители шопинга ждут их с восторгом и готовятся к ним заранее — День холостяка (11 ноября), киберпонедельник, рождественские, предновогодние сейлы и конечно же — Черная пятница!

Немного "страшной" истории, абилио "Мальчик, мальчик, черный-пречерный автомобиль уже едет по улицам твоего города"

Выражение "Черная пятница" возникло во второй половине XIX века, и тогда оон не имел ничего общего с шопингом. В пятницу 24 сентября 1869 года в США произошел крах рынка, вызванный падением цен на золото. Экономика Америки не могла оправиться от этого кризиса несколько лет. Продажи в магазинах шли плохо. Продавец одного из магазинов попытался распродать товары, сильно залежавшиеся на прилавке. Он самовольно установил фиксированную цену на весь ассортимент — 5 центов. Акция получила небывалый успех, безнадежные товары полностью раскупили. Молодой продавец вместо взбучки за самодеятельность получил от хозяина благодарность, а затем и сам стал предпринимателем — основателем большой оптово-розничной торговой сети Walmart.

Спустя время первое значение "Черной пятницы" было забыто, а привычка устраивать распродажи — нет. Новое значение термин "Черная пятница" приобрел в 50-х годах прошлого века, он пришло из лексикона дорожной полиции Филадельфии. Ежегодно в пятницу после Дня благодарения город заполняли желающие приобрести новогодние подарки. Они вызвали пробки на дорогах и толпы в магазинах, провоцируя недовольство полицейских из-за чрезмерной нагрузки. В эти напряженные дни в патрулировании были задействованы даже музыканты из полицейского оркестра.

Дороги в городе были "черные от потока машин", так описывал дни после Дня Благодарения журналист Джозеф Баррет, который специализировался на полицейских новостях.

Рядовые работники магазинов тоже были не в восторге от наплыва посетителей в дни распродаж; чтобы не появляться в безумные дни на работе, они брали отгулы и больничные. Автор статьи 1951 года об управлении персоналом описывал это так: "Пятница после Дня благодарения — это болезнь, которая уступает по своим последствиям только бубонной чуме. По крайней мере, так думают те, кому нужно выходить на работу в Черную пятницу. Половина сотрудников отсутствует на местах, оправдываясь справкой о болезни".

В этом году достаточно отдохнуть в Черную пятницу смогут и полицейские, и продавцы. Реальная, а не выдуманная ради красного словца, болезнь охватила весь мир. Скорее всего, в Черную пятницу 2020 почти все розничные магазины и торговые площадки ради безопасности введут ограничительные меры или вовсе будут закрыты.

Люди любят покупать, но ненавидят быть проданными

Американская поговорка "People do not like to be sold — but they love to buy" учит уважать своих покупателей. Не секрет, что некоторые торговые сети перед Черной пятницей, которая обычно приходится на четвертую пятницу ноября, пытаются хитрить, когда приклеивают поверх старых ценников новые с "акционной" ценой, которая на самом деле является реальной. Такой прием может и сработать, но только для тех покупателей, которые не нашли времени промониторить цены за неделю-две до объявления распродажи или были невнимательны. Обычно люди не любят, когда им врут, они ненавидят, когда на них оказывают открытое давление и терпеть не могут, когда ими манипулируют. Для того, чтобы не попасть на крючок недобросовестных продавцов, потратить разумно деньги, не накупить в Черную пятницу лишнего и при этом быть в полной безопасности, есть несколько секретов, которыми "Рубрика" радостно с вами поделится.

Когда-то день распродажи действительно был одним днем. С приходом в каждый дом интернета, распродажи начали растягивать на 2-3 дня или даже на неделю. Теперь ритейлеры сами решают, сколько продлится акция. Такие новации понравились шопоголикам. И правда, какой смысл вставать спозаранку, чтобы быть первыми у дверей магазинов с желанными скидками, когда можно с собственного дивана выбрать в интернет-магазине все что угодно без очередей, ажиотажа и толкотни.

СOVID-19 только ускорил рост электронной коммерции — в период пандемии онлайн-продажи товаров, услуг и готовой пищи с помощью глобальной сети выросли многократно. Так что, похоже, в этом году из-за запрета скоплений Блэк Фрайдей имеет все шансы окончательно переместиться в онлайн-пространство. Некоторые ритейлеры уже отказались от идеи проводить акцию 2020 в оффлайне, то есть цены снизятся только на сайтах.

Привлекательность интернет-покупок заключается еще и в том, что при покупке онлайн есть возможность заработать дополнительные бонусы и скидки на последующие разы, доставку заказов можно сделать просто домой, и ассортимент интернет-магазинов обычно оказывается гораздо шире, чем в оффлайн точках. Товар можно предварительно добавить в корзину, а когда начнется распродажа, окончательно завершить оформление. Так никто не сможет украсть его из-под вашего носа.

Заранее подготовьте список того, что планируете купить. Пусть это будут вещи, которые вам действительно необходимы. В конец списка добавьте то, что очень хочется, но без чего еще можно обойтись. Тогда удастся уложиться в запланированный бюджет и не потратить деньги на ненужные вещи.

Соберите в отдельный список адреса магазинов, где планируете приобрести товары. Наберитесь мужества и не обращайте внимание на яркую рекламу ненужных вам товаров в витринах, рассылках и соцсетях. Какими бы привлекательными ни были цены в этот день, не стоит покупать лишнее. Ведь идея любой распродажи — сделать так, чтобы вы, поддавшись соблазну низких цен, покупали вместе с нужным товаром вдобавок еще кучу ненужных глупостей.

Кто-то начинают делать это еще в октябре, при таком подходе можно спокойно изучить предложения на рынке, отслеживать появление новинок, провести сравнительный анализ, почитать отзывы. Но начать за неделю до официальной "черной пятницы" — это тоже хороший вариант быть внимательным.

Следите за ценами. Бывают ситуации, когда продукт в "черную пятницу" стоит дороже, чем обычно. Также цены можно отслеживать еще и таким способом: добавить товар в корзину и следить, как меняется его стоимость. Таким образом цены можно сравнивать в нескольких магазинах одновременно.

Спланировав покупку обуви, одежды, парфюмерии или бытовой техники в Интернете, за несколько дней до старта распродажи по возможности зайдите в реальный магазин, померьте, потрогайте, понюхайте и рассмотрите желаемую вещь. Так вы значительно минимизируете вероятность разочарования и возможного возвращения интернет-приобретений.

Для офлайновых покупок используйте для расчетов карту с четко выделенным бюджетом или ограниченную сумму наличными, а карту оставляйте дома. Для расчетов на международных платформах можно установить на карту интернет-лимит – сумму, выше которой нельзя потратить с карты в течение фиксированного времени. Это поможет вам избежать эмоциональной покупки, которая вам особенно и не нужна. Кстати, напоминаем, что с 1 июля 2019 в Украине порог для беспошлинного получения посылок из-за рубежа составляет 100 евро.

• Подарки для близких. А если еще учесть, что скоро Рождество и Новый Год, то сэкономить можно очень прилично. Что покупать? Лучше или поинтересоваться у них заранее, или взять что-то нейтральное с учетом их предпочтений.
• Новые для вас косметические продукты или духи, которые вы бы хотели попробовать, но "душила жаба". С хорошей скидкой лягушка будет не такой огромной, и если вдруг продукт вам не подойдет, вы будете не так сильно расстроены. В этом году из-за дистанционной работы и масочного режима во всем мире резко упали продажи декоративной косметики, и особенно — губной помады. Скорее всего косметическим компаниям придется значительно снизить цены на эти виды продукции, пока у них не истек срок годности. Это шанс приобрести что-то из люксовых брендов недорого. Но НЕ гребите все подряд, помните — косметика входит в список товаров, которые не подлежат возврату.
• Одежду. Тем более, что скидки обещают быть значительными! Перед тем, как открывать сайт идти в магазин, сделайте ревизию гардероба и посмотрите, что вам действительно нужно: какие аксессуары следует докупить, какие вещи стоит уже заменить, чего не хватает из базы и так далее. На распродажах есть смысл покупать трикотаж, ведь он все равно быстро изнашивается, белье, аксессуары и сумки.
• Бытовую технику. Холодильники, стиральные машины, пылесосы, устройства для приготовления пищи — незаменимые вещи, которые должны быть в каждом доме. Однако, цены не всегда позволяют купить технику с инновационными функциями, о который так мечтается. В Черную пятницу цены значительно снижаются, а вместе с тем у покупателей появляется отличный шанс сделать выгодное приобретение. В США Black Friday давно называют "лучшим днем ​​для покупки телевизора".
• Гаджеты и аксессуары к ним — смартфоны, беспроводные наушники, планшеты.
• Книги. В книжных магазинах тоже проходят распродажи, не упустите возможность купить интересную книгу по акционной цене.
• Образовательные курсы. Не пропускают Черную пятницу и разнообразные онлайн-школы. По привлекательным ценам можно приобрести курсы по психологии, программированию, иностранному языку, SMM-специалиста или маркетолога. Также предлагают значительные скидки и онлайн-курсы для детей.

• Какими бы фантастическими ни были скидки, не покупайте некачественные вещи. Они все равно прослужат вам недолго, быстро отправятся на свалку или будут немым укором лежать по углам, загромождая пространство.
• Не покупайте ультрамодную одежду или обувь. Чем больше скидка, тем менее актуальными они будут в новом сезоне. Также не стоит брать одежду не по размеру (вроде "вдруг постройнею" или "ребенку на вырост") — вы все равно не угадаете.
• Технику последнего поколения. На новейшие технологии скидок не бывает, поэтому лучше даже не пытаться найти на распродаже новые модели телефонов, телевизоров или игровых приставок. Зато можно поискать модели прошлого года — на них точно должна быть существенная скидка.

7. Вещи не подошли? Не затягивайте с возвращением