Пользователи Киевстар массово жалуются на проблемы: что известно

Пользователи крупнейшего украинского оператора электронных коммуникаций «Киевстар» массово жалуются на сбой. У некоторых вообще отсутствует мобильная связь.

Об этом сообщает Рубрика, ссылаясь на комментарии под постом «Киевстар» на странице Facebook.

В частности, в комментариях пользователи «Киевстара» пишут, что невозможно совершить звонок, ведь мобильная связь отсутствует. Такие проблемы, в частности, наблюдаются в:

  • Харьковской области,
  • Черкасах,
  • Кривом Роге,
  • Черниговые области,
  • Запорожье,
  • Кировоградской и т.д.

«Где связь? Почему нет интернета и показывает, что я в роуминге? Харьков«, — пишет один из пользователей.

В то же время «Киевстар» пока не называет, что именно стало причиной такого массового сбоя. Впрочем, отвечает в комментариях, что «Со стороны компании будет сделано все возможное для улучшения качества».

«На текущий момент действительно могут наблюдаться сложности с покрытием. Наши специалисты уже работают над устранением«, — заявили в компании.

Добавим, что также абоненты жалуются и на отсутствие интернет.

Впоследствии в Киевстаре подтвердили технический сбой. Проблема во всех регионах будет решена в ближайшие 30 минут.

«Сегодня произошел технический сбой в работе некоторых сервисов сети «Киевстар». Наши специалисты уже обнаружили проблему и оперативно работают над устранением последствий», — говорится в сообщении.

В компании отмечают, что в восточных и северных регионах Украины все еще могут возникать некоторые сложности со связью.

«Но в течение 30 мин они будут решены. Спасибо за ваше терпение и понимание», — добавили в пресс-службе.

Предыдущий массовый сбой в «Киевстар»

Напомним, что 12 декабря 2023 года утром произошел сбой в сети «Киевстар». Впоследствии компания заявила о хакерской атаке, вызвавшей проблемы с мобильной связью и ведущим интернетом.

Один из крупнейших в Украине операторов подвергсяхакерской атаке, вероятно из-за этого и мог произойти масштабный сбой в работе «Киевстара».

Позже гендиректор мобильного оператора«Киевстар» Александр Комаров заявил, что сроки возобновления работы сервисов оператора неясны.

Кроме того вСБУ подтвердили, чток кибератаки, приведшей к разрушению сетевой инфраструктуры украинского оператора связи «Киевстар», причастнагруппа российских хакеров.

15 декабря сообщили, что сеть «Киевстар» возобновляется после самой масштабной в телеком отрасли кибератаки. За прошедшиесутки специалисты компании возобновили услугу международного голосового роуминга, устранили проблемус обрывами звонков, стабилизировали связь в Киеве.

А 20 декабря в сети снова наблюдались проблемы в работе оператора. Но на следующий день в компании заявили, что полностью восстановили все базовые сервисы, пострадавшие из-за хакерской атаки. Там заверили, что, несмотря на инцидент, абонентская информация и персональные остались в безопасности.

Свіжі дописи

  • Новини

Украинские оборонные инновации при поддержке Brave1 привлекли $25 млн иностранных инвестиций

Украинские оборонные технологии привлекли более $25 млн иностранных инвестиций благодаря поддержке платформы Brave1, увеличив этот… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

В столице и ряде областей Украины объявили воздушную тревогу: в Киеве и области работает ПВО

Вечером 31 октября в столице и ряде областей украинские власти объявили воздушную тревогу из-за угрозы… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

Зеленский ответил, может ли Украина подать запрос в МКС на арест северокорейского лидера

Президент Украины Владимир Зеленский заявил о возможности подачи запроса в Международный уголовный суд на арест… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

«Расстрелянная свобода слова»: в Страсбурге открыли выставку фотографий, посвященную пленным украинским журналистам

Во французском Страсбурге во Дворце Европы открылась фотовыставка "Расстрелянная свобода слова", посвященная украинским журналистам, незаконно… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

Смерть львицы в Ровенской области: директора зоопарка оштрафовали за сокрытие гибели животного

Директор Ровенского зоопарка был оштрафован за то, что он не сообщил о смерти львицы, которая… Читати більше

Thursday October 31st, 2024
  • Новини

Зеленский назначил Василия Боднара послом в Польше

Президент Украины Владимир Зеленский подписал указ о назначении Василия Боднара новым послом Украины в Польше.… Читати більше

Thursday October 31st, 2024

Цей сайт використовує Cookies.