Чат-бот з питань вивезення сміття розширив свої функції. Що тепер доступно киянам
КП «Київкомунсервіс» додали інші функції в чат-бот з питань вивезення сміття. Про що тепер можуть повідомляти кияни
Чат-бот у Telegram, де можна поставити питання щодо вивезення побутових відходів, розширив функціонал, повідомляє КМДА. Скористатися ботом можна за посиланням.
На першому етапі бот працював лише з великогабаритними відходами, бо їхні обсяги збільшилися з початку повномасштабної війни. Наразі КП «Київкомунсервіс» додали інші функції.
Тепер кияни можуть подати звернення, які стосуються контейнерів для роздільного збору, небезпечних відходів, твердих побутових відходів.
Повідомляти про ці проблеми в боті можна цілодобово. Працівники підприємства обробляють зібрану інформацію й формують заявки на вивезення сміття.
Надалі планують розширювати функціонал, зокрема ввести функцію оплати за вивезення відходів.
Поки що бот працює в тестовому режимі. Комунальники чекають зворотної реакції киян, щоби корегувати якість надання послуг, зазначають у КМДА.
Питання щодо вивезення сміття також можна поставити на сайті КП «Київкомунсервіс», у Facebook і за телефоном (контакти розміщено на сайті).
КП «Київкомунсервіс» також просить киян повідомляти про великогабаритні відходи біля будинків. Це відходи більше 50х50х50 сантиметрів, які через свої розміри не вміщаються у звичайні контейнери.
