Сбой в "Укрзализныце" произошел из-за масштабной кибератаки: компания работает с СБУ
Фото: Укрзалізниця Photo: Ukrainian Railways
Из-за масштабной таргетированной кибератаки в работе систем "Укрзализныци" 23 марта произошел сбой. Восстановление всех систем продолжалось все минувшие сутки и сейчас продолжается.
Об этом говорится в заявлении компании, передает Рубрика.
"Ключевое врагу не удалось: движение поездов стабильное, они курсируют четко без задержек и все операционные процессы движения отлажено в резервном формате. Железная дорога продолжает движение несмотря на физические атаки по инфраструктуре, не остановить ее и самыми подлыми кибератаками!", – говорится в сообщении.
В компании объясняют, что поскольку и раньше «Укрзалізниця» становилась объектом кибератак врага, в компании внедрены протоколы резервирования.
Указано, что последняя атака была очень системной, нетривиальной и многоуровневой, поэтому перед полным восстановлением из «бэкапов» специалисты УЗ, многих привлеченных партнеров и кибердепартамента СБУ должны тщательно оттестировать сервисы на возможные уязвимости.
Сейчас онлайн-продажи билетов остаются недоступными и в течение этого дня компания планирует работать в офлайн-режиме.
Если вы планируете путешествие позже, чем утренние рейсы 25.03
- настоятельно просят не штурмовать кассы сегодня. Они будут работать с исключительным приоритетом на обслуживание пассажиров с отправкой сегодня-завтра;
- УЗ обещает проинформировать сразу по восстановлению онлайн сервисов.
Что делать пассажирам?
В компании напоминают, что сейчас билеты можно купить только через кассы, которые усилили персоналом, а также расширили графики работы. Билеты на международные рейсы 24 и 25 марта также будут продавать в кассах, хотя раньше купить их можно было только онлайн.
Если вы не успеваете приобрести билет через кассу, то стоит идти сразу к поезду, где поездные бригады могут оформить проезд на месте.
Кроме того, в «Укрзализныце» призвали «не штурмовать кассы» 24 марта, если ваш рейс состоится позже утренних 25 марта – пассажиров именно на эти рейсы сегодня будут обслуживать приоритетно.
Желающие вернуть билет на поезд 24 марта могут сделать это онлайн по крайней мере за час до отправления рейса. Для этого надо отправить на почту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копию или четкое фото билета и контактный номер телефона. Заявку о возврате обещают обработать в течение 3 дней с момента восстановления работы систем.
Напомним, что в рамках реализации совместного с ЕБРР проекта «Чрезвычайная поддержка украинской железной дороги » национальный перевозчик получит 10 современных аккумуляторных маневровых тягачей.
Также с 27 февраля «Укрзализныця» запустила первый детский вагон в международном сообщении – в составе поезда №351 Киев – Кишинев.
Кроме того, АО «Укрзализныця» начало производство рельсовых накладок Р-65 на своих мощностях, которые ранее изготавливались только на металлургическом комбинате «Азовсталь».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
