Продукты по телефону: сеть магазинов "у дома" КОЛО запускает сервис онлайн-заказов

Магазин "КОЛО"

Богдан Петришин

Самый большой сетевой ритейлер продуктов формата «у дома» «КОЛО» в условиях карантина ввел новый сервис заказа необходимых товаров по телефону. Формат пока тестируется в нескольких магазинах сети.

Теперь покупатели смогут, не выходя из квартиры, заказать необходимые продукты по телефону.

Для начала новую функцию вводят в 5 магазинах сети. В компании сообщили адреса и номера телефонов, по которым можно сделать заказ:

• г. Киев, ул. Юрия Кондратюка, 3: +38 050 494 78 86
• г. Киев, ул. Воскресенская, 16-В: +38 099 470 02 55
• г. Киев, ул. Академика Лебедева, 1: +38 050 200 38 52
• г. Киев, пр. Соборности, 17: +38 095 878 23 01
• с. Чайки, ул. Лобановского, 19: +38 050 680 01 73

Если такой сервис будет пользоваться спросом у покупателей, его собираются масштабировать на всю сеть, сообщили в компании.

Сервис онлайн-заказов от «КОЛО» будет работать следующим образом:

1. Через номер телефона покупатель заказывает необходимые продукты напрямую у продавца. Для каждого магазина, осуществляющего эту услугу, будет отдельный номер телефона. Узнать его можно на сайте сети или в самом магазине — на фасаде каждого магазина будет размещаться плакат с указанием соответствующего номера.

2. Продавец помогает покупателю выбрать необходимые товары, консультирует по наличии и стоимости соответствующих продуктов и составляет все в пакет (в маске и перчатках).

3. Покупателю остается прийти в магазин в удобное время, рассчитаться (наличными или картой) забрать заказ.

Идея нового сервиса — избежать большого скопления людей в магазинах, уменьшить количество контактов покупателей с продавцами и упростить сам процесс покупки продуктов.

Карта магазинов сети «КОЛО» — здесь.

Напомним, ранее магазины «КОЛО» снизили цены на период карантина на ряд социально важных товаров.

Также сеть «КОЛО» запустила флешмоб #помогиврачам и передала продукты питания медицинским работникам.