fbpx
Сьогодні
16:43 17 Бер 2021

За два місяці Офіс омбудсмена зафіксував майже тисячу скарг на порушення закону про мову

З 16 січня по 16 березня на адресу Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 944 повідомлення від громадян України щодо порушення закону про мову.

Про це у Фейсбук написав Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

Найбільше повідомлень, звернень та скарг надійшло:

  • з Києва та Київської області – 368,
  • з Львівської області – 88,
  • з Харківської – 74,
  • з Одеської – 38,
  • з Дніпропетровської – 35,
  • з Чернігівської – 32,
  • з Запорізької та Полтавської – по 19,
  • з Вінницької – 10.

Переважна більшість (382) звернень стосується відсутності української версії веб-сайтів про надання послуг та сайтів інтернет магазинів, частина сайтів за замовчуванням має недержавну мову.

211 звернень громадян стосувалися порушення прав у сфері обслуговування (надання послуг здійснювалося недержавною мовою як у окремих магазинах, так і у магазинах великих торговельних мереж, супермаркетах, закладах громадського харчування, банківських установах, салонах краси, перукарнях, ветеринарних клініках).

Уповноважений відмітив, що продовжує зростати кількість звернень щодо порушення мовного законодавства в органах місцевого самоврядування – щодо використання недержавної мови депутатами місцевих рад надійшло 48 повідомлень громадян.

"Захищати право громадян вільно спілкуватись і отримувати інформацію та послуги українською мовою в усіх сферах суспільного життя на всій території України – наше головне завдання. Якщо порушення ваших прав супроводжується образами, приниженням, нецензурною лайкою чи публічним приниженням державної мови, раджу невідкладно звертатися до Національної поліції України", – зазначив Тарас Кремінь.

Якщо ваше право на отримання інформації чи послуг державною мовою порушене:

  • треба спробувати владнати ситуацію на місці та попросити працівника обслуговувати вас державною мовою, звернутись до керівництва закладу або на "гарячу лінію" установи;
  • у разі відмови або не забезпечення надання інформації (послуг) державною мовою, ви можете подати скаргу до Уповноваженого із захисту державної мови, заповнивши відповідну форму на сайті Уповноваженого https://mova-ombudsman.gov.ua/povidomiti-pro-porushennya;
  • у разі виникнення запитань щодо механізмів захисту своїх прав на отримання інформації та послуг державною мовою просимо звертатися за номером 044 293 11 79 (у робочі дні з 9:00 до 17:00).
Рубрика:
Суспільство

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Додати коментар

Такий e-mail вже зареєстровано. Скористуйтеся формою входу або введіть інший.

Ви вказали некоректні логін або пароль

Вибачте, для коментування необхідно увійти.
Завантажити ще

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: