В Україні створили гарячу лінію психологічної підтримки для військовослужбовиць: як працює це рішення?
В Україні створили гарячу лінію психологічної підтримки для військовослужбовиць.
"Рубрика" розповідає деталі про нову ініціативу.
У чому проблема?
На сьогодні у лавах ЗСУ перебувають 62 тисячі жінок на найрізноманітніших посадах як-от, керівниці артилерійських розрахунків, снайперки, піхотинки, діловодки, бойові медикині. На фронті захисниці стикаються із цілим переліком викликів — виснаження, пряма загроза для життя, величезний стрес тощо. Окрім цього, є й інші фактори, які мають вплив на психологічний стан жінок у війську: стосунки з рідними та сім'єю, ставлення оточення, взаємовідносини з побратимами/посестрами.
Яке рішення?
Феміністична ініціатива "Марш Жінок", яка вже понад два роки підтримує українських жінок, які опинилися в кризових умовах через війну, запускає гарячу лінію психологічної підтримки для військовослужбовиць. Всі психологічні консультації є безплатними для жінок.
Як це працює?
Сестринство та солідарність
Головні цінності "Маршу Жінок", спільноти, яка об'єднує активісток, представниць громадських організацій та небайдужих жінок — це сестринство та солідарність. До великої війни задля привернення уваги до викликів, з якими стикаються жінки в Україні ініціатива проводила марші, приділяла увагу ратифікації Стамбульської конвенції про запобігання насильству стосовно жінок і домашньому насильству та боротьбі з цими явищами.
Після 24 лютого 2022 вся ця діяльність продовжується, але наразі фокус організації змістився на надання практичної, адресної допомоги жінкам. З початком вторгнення в росії в Україну, "Марш жінок" започаткували гуманітарний хаб, аби допомагати жінкам — цивільним та військовим, запустили безоплатну психологічну допомогу для жінок, які опинилися в кризових ситуаціях через війну.
Наступним кроком "Маршу жінок" став запуск психологічної підтримки саме для жінок-військовослужбовиць.
"Всебічна допомога жінкам, які зараз захищають Україну — наш пріоритет"
У спільноті зазначають, сьогодні військовослужбовиці стикаються з багатьма викликами, пов'язаними зі службою та веденням бойових дій. Але також вони стикаються із сексизмом, булінгом, сексуальними домаганнями. Захисниці фактично ведуть подвійну боротьбу: проти зовнішнього ворога та проти гендерних стереотипів і їхніх наслідків.
"За 2 роки існування гарячої лінії психологічної підтримки наші психологині отримували низку запитів на допомогу від військовослужбовиць. Тож ідея створення окремої лінії гарячої підтримки була питанням часу. Проте ми вважаємо: для того, аби проводити психологічні консультації з військовослужбовицями, будь-які фахівці/чині мають здобути певні навички та пройти спеціалізовані навчання. На початку створення психологічної підтримки для жінок у нас їх не було. Тож наші психологині служби пройшли фахові навчання, зокрема від колежанок з Ізраїлю, після чого ми змогли запустити лінію психологічної підтримки для військовослужбовиць", — розповідає Тетяна Павлова, координаторка психологічної служби підтримки "Марш Жінок".
Як звернутися по допомогу?
Відтепер із запитами військовослужбовиць працюватимуть 9 психологинь, які пройшли спеціалізовані навчання. Також за потреби передбачені консультації психіатрині.
Перш за все фахівчині працюють із психологічними запитами у форматі кризових чатів. Допомога надається безоплатно.
- Запити приймають через чат-бот у Телеграмі.
- Психологині чергують на лінії з 8:00 до 00:00.
- У чаті немає обмежень на кількість звернень: це може бути один раз на місяць або декілька разів на день — все залежить від потреби самих військовослужбовиць.
- Також передбачений формат повноцінних консультацій. Формат та кількість обговорюється індивідуально із кожною захисницею.
А це точно спрацює?
Координаторка психологічної служби підтримки "Марш Жінок" ділиться, до психологів гарячої лінії жінки-військовослужбовиці звертаються з приводу найрізноманітніших питань. Це:
- проблеми із самооцінкою через дискримінацію та знецінення;
- сексизм та дискримінація (несприйняття жінок як військовослужбовиць);
- сексуальні домагання.
"Також ми готові допомагати із проявами ПТСР, депресивними, тривожними настроями, проблемами із взаємодією з рідними чи близькими тощо. Насправді обмежень щодо проблем, з якими можна звернутися на лінію, немає", — розповідає Тетяна Павлова.
Вона зазначає, що в організації іноді спостерігають страх звернень по психологічну допомогу — як від цивільних жінок, так і від військовослужбовиць. На це впливають стереотипи про психотерапію та ментальне здоров'я, які роками ширились у нашому суспільстві, а також страх розголошення інформації. Також існують побоювання стосовно саме гарячої лінії — у жінок є страх, що з ними спілкується не жива людина, а бот.
"Однак на нашій лінії чергують реальні психологині, які пройшли навчання з військової психології й мають досвід взаємодії з клієнтами/ками," — говорить координаторка психологічної служби. — "Наші психологині успішно надають психологічну допомогу. Також вони на зв'язку із юридичною службою «Марш Жінок», яка може підхопити вирішення тих чи інших проблем".
"Психологічна допомога — не просто базова потреба. Це усвідомлення та відчуття, що ми не одні. Що є ті, хто готові нас прийняти такими, якими ми є, захистити та підтримати у будь-яких ситуаціях. У контексті війни це є надважливим", — наголошує Тетяна Павлова.
