У додатку Helsi з'явилися сповіщення про прийоми до лікаря: як працює це рішення
У медичному застосунку Helsi запустили сповіщення про всі прийоми до лікаря.
Про це повідомили на фейсбук-сторінці мобільного додатку.
Яке рішення?
Загалом до застосунку додали такі автоматичні push-повідомлення:
- про запланований прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини,
- про завершений прийом медпрацівником для пацієнта або його дитини.
Як це працює?
Щоб отримувати сповіщення, потрібно дозволити застосунку це робити у налаштуваннях свого смартфона.
Щоб отримувати сповіщення, пов'язані із прийомами дитини, потрібно зареєструвати дитину через опцію «Пов'язані особи».
Також у застосунку з'явилася можливість поскаржитися на прийом.
Якщо пацієнт вважає, що було створено помилковий прийом, то він може обрати функцію «поскаржитися». Далі — автоматично переходить до служби підтримки Helsi. Користувач залишає звернення, а Helsi контактує з медзакладом.
Згодом пацієнту прийде сповіщення про результат скарги. Якщо лікар справді вніс прийом помилково — його позначать таким, що не відбувся.
