Как сменить поставщика электроэнергии

Владимир Шведкий

СЕО компании ETG.UA

Мало кто знает, что на рынке электроэнергии существует множество провайдеров, которые готовы поставлять энергоресурсы как частным лицам, так и промышленным потребителям. И если вас не устраивает цена, качество обслуживания или другие условия, вы без особых сложностей можете сменить поставщика услуги. Это, кстати, касается как электроэнергии, так и газа.

Чтобы сменить поставщика электроэнергии, потребители в каждом регионе страны должны:

• Посетить сайт оператора системы распределения (бывшие облэнерго)
• Посмотреть сколько поставщиков зарегистрировано
• Ознакомиться с их ценовыми предложениями и сроками действия договоров на поставку электроэнергии
• Выбрать самый выгодный для себя вариант

Перед изменением поставщика электроэнергии, потребитель обязан заблаговременно предупредить действующего поставщика: если между ними был заключен договор с фиксированным сроком действия, то такое предупреждение нужно сделать за 21 день до даты окончания срока действия договора. В противном случае, потребителю могут угрожать штрафные санкции.

Нового поставщика электроэнергии, потребитель уведомляет о своих намерениях в виде заявления-присоединения к договору о поставках. Для этого потребителю нужно:

• Указать свою фамилию, имя и отчество
• Для юридических лиц и ФЛП – подать выписку из ЕГР, копию справки или выписки
• Для физических лиц – предоставить копию справки об идентификационном коде или номер карточки налогоплательщика, а также паспортные данные

Потребитель сообщает всю контактную информацию о себе: номер телефона, почтовый адрес для переписки и электронную почту и дает согласие на обработку персональных данных и их использование с целью получения информации от администратора коммерческого учета (АКУ). А также потребитель сообщает ЭИС-код(ы) точки учета электроэнергии по объекту (объектам), название действующего энергопоставщика и другие данные и документы, предусмотренные заявлением-присоединением к договору в конкретном коммерческом предложении.

Процедура изменения электропоставщика стартует сразу после получения всех необходимых данных (если их недостаточно, то электропоставщик об этом дополнительно сообщит) и в течение дня потребитель должен получить подтверждение об этом и о заключении с ним договора на поставку электроэнергии.

У нового электропоставщика есть три рабочих дня, чтобы отправить запрос по изменению электропоставщика по адресу АКУ. В свою очередь АКУ обязан в течение дня после получения и проверки запроса на изменение электропоставщика, отправить запрос о контрольном снятии показаний счетчика по адресу поставщика услуг коммерческого учета, а также сформировать прогнозные объемы потребления электроэнергии по точке учета на запланированную дату изменения поставщика.

Если же возможность изменения электропоставщика отсутствует, то АКУ обязан об этом сообщить новому электропоставщику и исчерпывающе объяснить причины отказа. Среди причин отказа при изменении электропоставщика могут быть:

• Несоответствие объемов потребления электрической энергии выбранному коммерческому предложению электропоставщика
• Несоответствие категории надежности, режимов работы и средства коммерческого учета электроэнергии
• Отсутствие у потребителя действующего договора с соответствующим оператором системы о предоставлении услуг по распределению электроэнергии
• Прекращение электропитания объектов потребителя по обращению действующего электропоставщика или наличии такого обращения в момент инициирования потребителем процедуры его изменения.

Если возможности изменить электропоставщика нет, то новый электропоставщик должен об этом сообщить потребителю в течение рабочего дня и предоставить соответствующее обоснование и рекомендации.

Как только АКУ сообщает предыдущему электропоставщику о его изменении, он должен обеспечить прекращение действия договора о поставках электроэнергии на запланированную дату. К прекращению действия договора, предыдущий электропоставщик должен поставлять электроэнергию потребителю на условиях действующего договора. В течение 5 дней до окончания срока действия договора, предыдущий поставщик должен направить потребителю счет за электроэнергию, который сформировали на базе прогнозных данных от АКУ.

Поставщик услуг коммерческого учета должен передать АКУ фактические данные коммерческого учета на момент изменения электропоставщика. А АКУ в течение дня после изменения электропоставщика отправляет фактические данные и предыдущему, и новому электропоставщикам. Эти данные дают возможность провести корректирующие взаиморасчеты между потребителем и предыдущим электропоставщиком и первоначальным расчетам с новым электропоставщиком.

Если фактические данные коммерческого учета превышают прогнозные, то у потребителя есть 5 рабочих дней с даты получения окончательного счета, чтобы оплатить его в пользу предыдущего электропоставщика. Если же потребитель переплатил по прогнозным данным, то уже предыдущий поставщик в течение 5 рабочих дней должен ему вернуть излишек средств. Все эти платежи стороны должны осуществить в течение 10 рабочих дней после изменения электропоставщика.

Если не позднее чем за 3 календарных дня до даты изменения электропоставщика потребитель и/или новый электропоставщик хотят остановить процесс изменения электропоставщика, то новый электропоставщик должен немедленно сообщить об этом АКУ. Также у потребителя есть право в течение 14 календарных дней после изменения электропоставщика, снова его изменить без уплаты штрафа за преждевременное расторжение договора.