Не панацея, но шанс: как работает приложение психологической поддержки для ветеранов

В чем проблема?

По подсчетам Министерства здравоохранения, сегодня в психологической помощи нуждаются не менее 60% украинцев. Среди военных — тех, кто видел ужасы войны своими глазами, участвовал в боях, терял побратимов, прорывался через обстрелы врага, эти цифры еще выше.

ПТСР, тревожность, нарушение сна, суицидальные мысли, вспышки гнева и печали — все это далеко не полный спектр того, что могут ощущать наши ветераны и ветеранки, вернувшись с передовой.

Врачи, психологи и волонтеры отмечают: столкнувшимся с опытом войны военнослужащим чрезвычайно важно иметь качественную, а главное — доступную психологическую поддержку.

Однако стигматизация психологической помощи в Украине часто заставляет ветеранов стесняться обращаться за поддержкой, пока качество жизни значительно не ухудшится, а проблему уже невозможно будет игнорировать. Одних напрягает необходимость регулярных визитов в кабинет психолога, другим кажется, что так они могут получить ярлык "больного" или "слабака". Кто-то думает, что это состояние непродолжительное или несерьезное и все может пройти само собой, еще часть просто не знает, как вообще подступиться к проблеме и с чего начать.

Какое решение?

Решение состоит в том, чтобы упростить первый шаг в направлении заботы о своем ментальном здоровье для военнослужащих и ветеранов. Именно для этого в Украине создали "карманного психолога" — мобильное приложение "База", которое запустили в употребление в июне 2022 года. Полезное приложение первой психологической помощи разработала общественная организация "Психологічна підтримка та реабілітація "Вільний вибір", которая работает с военными с 2015 года, оказывая психологическую поддержку в доказательных методах когнитивно-поведенческой психотерапии.

Как это работает?

В общем психологическая поддержка может быть разных типов:

• неотложной (кризисной), прямо на месте, где что-то случилось;
• в формате терапии, когда психолог основательно работает с длительными состояниями или расстройствами;
• в виде сопровождения, например, когда специалист сопровождает человека в горе. Ибо горе как реакцию на потерю не лечат, ему (гореванию) дают произойти;
• в формате рекомендаций психолога — по паническим атакам, сну, проблемам с контролем гнева, в целом по поддержке психического здоровья;
• с применением IT — например, с помощью приложений, которые можно использовать в любое удобное время.

Именно последний формат и использует мобильное приложение "База", призванное сделать первую психологическую помощь простой и доступной, а затем облегчить процесс возвращения ветеранов и ветеранок к гражданской жизни. Благодаря работе с приложением ветераны смогут лучше понимать собственные состояния и смогут справиться с ними здесь и сейчас.

"База" — это первое в Украине мобильное приложение по первичной психологической поддержке и психоэдукации (объяснение и донесение до людей необходимой информации о психическом здоровье, психологических неурядицах и их последствиях для личности), разработанное специально для ветеранов и ветеранок. Им можно воспользоваться в любое время, из любой точки мира без непосредственного контакта с другими людьми.

Приложение "База" создано для того, чтобы помочь идентифицировать свои чувства, состояния, найти базовые инструменты самопомощи, почувствовать понимание и принять поддержку от "своего". С этой целью оно позволяет пользоваться несколькими инструментами.

1️⃣  Приложение содержит разъяснительные материалы о психическом здоровье и упражнениях для самопомощи, а также полезные для ветеранов и ветеранок контакты.

Здесь можно почитать о том, как преодолеть:

• последствия легкой черепно-мозговой травмы;
• плохой сон;
• депрессию;
• хроническую боль;
• тревогу;
• навязчивые мысли.

2️⃣ В приложении есть и медитации. Восемь тематических медитаций, начитанных мужским и женским голосаии, помогут проработать тело, мысли, эмоции и опыт.

3️⃣ Также в "Базе" есть трекер настроениия, возможность записывать свои мысли и состояния, устанавливать напоминания.

4️⃣ Кроме того, можно создать свой собственный профиль с тем набором информации и инструментов, которые интересуют и помогают именно для конкретного пользователя.

5️⃣ Важная часть приложения — кризисная кнопка "Стоп". Нажав ее, пользователь получит четыре упражнения, которые помогут урегулировать кризис, когда "накрыло" уже здесь и сейчас.

6️⃣ В "Базе" также предусмотрена возможность написать или позвонить специалисту-психотерапевту и получить от него ответ. В приложении добавлены контакты служб психологической поддержки "Линия кризисной поддержки УВФ" и "LifeLine Ukraine".

7️⃣ Приложение позволяет оставаться пользователю анонимным. В нем есть возможность указывать данные о себе только при желании.

Впрочем, регистрация в приложении не помешает. Так пользователь получит доступ к большему количеству функций, отмечает руководительница проекта, ветеранка Алина Вяткина. Она объясняет:

"Например, к тому же трекеру настроения. Он поможет отследить, как наполнение вашей жизни влияет на ваше состояние. Часто мы не замечаем бесполезные активности, съедающие наши силы, и полезные, которые их дают. Этот трекер поможет отследить связи и найти, что полезно и классно работает именно для тебя. А вот флешкарты доступны без регистрации. Этот инструмент — маленькие сообщения себе. Скажем, вы заполняете эту карточку, когда все ок, как поддержку для себя, когда накрывает. И там же напоминаете себе, что можно сделать, чтобы стало легче".

Приложение полностью бесплатное. Оно работает из любой точки мира. "База" также доступна без связи с интернетом, чтобы пользователь мог получить помощь в любое время и в любом месте.

Скачать мобильное приложение "База" можно по ссылкам:

• App Store https://apps.apple.com/ua/app/база/id6449841911?l=uk
• Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vilniy_vybir

А присоединиться к "Базе" в соцсетях можно здесь: Фейсбук, Инстаграм, Телеграм

Идея "психологической помощи в кармане" появилась у ОО "Свободный выбор" еще два года назад. В организации справедливо считали — удобный помощник в телефоне, который всегда под рукой, может значительно помочь как психологам, так и клиентам держать фокус и не забывать делать необходимые для психологической реабилитации упражнения. Реализовать проект, который стал крайне актуален для ветеранов и ветеранок уже во время широкомасштабной войны, помогла международная Программа реинтеграции ветеранов IREX.

Приложение создавали в течение семи месяцев. Реализовали проект 30 участников технической команды — разработчики, дизайнеры, копирайтеры. А четверо специалистов по психическому здоровью наполнили приложение инструментами и техниками.

Важно, что "Базу" создавали с привлечением ветеранов и ветеранок. В работе над приложением приняли участие более сотни военных. Кто-то прошел опрос. Некоторые присоединились к работе с текстами и смыслами. Просматривал визуальную составляющую приложения. Ветераны также проверяли, чтобы все было доступно и понятно в использовании.

Алина Вяткина рассказывает, что проект пережил множество поправок и тестирований. Все это для того, чтобы его смыслы "попадали в сердце".

"Я мечтала сделать это приложение для себя, которая вернулась с войны в 2015 году и не понимала, что с ней происходит. И для всех побратимов и посестер, которые будут возвращаться снова", — говорит инициаторка проекта.

А ветераны, участвовавшие в разработке приложения, добавляют:

"Считаю инициативы по поддержанию психологического состояния бойцов полезными и очень актуальными".

– Михась, младший лейтенант, ветеран Айдара, доброволец, лечит ранения

"Я работал с текстами, просматривал, все ли Ок, легко ли воспринимается и ничего ли не триггерит. Тексты захватили после первого абзаца, потому что увидел себя и ребят там".

– Сокол, доброволец, 95 ОДШБ

"Считаю, что это приложение будет очень нужным. В Украине еще не столь развита практика походов к психологам".

– Михаил, доброволец

Несмотря на то, что "База" нацелена на помощь ветеранам и разрабатывалась под их запросы, пользоваться приложением может любой украинец или украинка, кто получил травматический опыт в результате российской агрессии.

Приложение может быть полезным бойцам, у которых нет возможности поговорить с кем-то на передовой, а кроме того — родным и близким ветеранов. Оно поможет лучше понять, что переживает вернувшийся с фронта человек и как ему помочь адаптироваться к новой жизни.

Разработчики приложения отмечают: "База" — не замена психотерапии и не панацея, но это шанс лучше понять свои состояния и уметь оказать себе первоначальную психологическую поддержку. Впрочем, в соцсетях уже можно прочесть отзывы от военных, начавших пользоваться приложением. "База — это хорошая возможность обратить внимание на собственное психическое состояние и помочь себе в комфортном для меня формате. Я уже начал делать флешкарты, потому что иногда мне хочется поговорить с тем собой, у которого было много энергии и вдохновения до службы. Я уже начал мониторить свое настроение, потому что на службе оно довольно часто меняется и мне важно понимать, что черные полосы уже были, и я их умею преодолевать", — пишет один из пользователей.

В ОО "Вільний вибір" обещают: приложение точно будет развиваться.

"У нас есть свои планы по нему, деталей пока не даем. Но, конечно, мы учтем отзывы от тех, кто будет пользоваться приложением до следующего обновления", — говорит Алина Вяткина.

Еще больше полезных решений!

Привыкнуть к войне невозможно. Но помочь себе ментально выжить во время войны можно. Вот несколько советов для украинцев от психологов "Вільний вибір":

1. Выбрать позицию управления своей жизнью, а не роль жертвы. Позиция жертвы лишает человека свободы, омрачает мозг и мешает принимать правильные решения.
2. Активизировать свой день. Преодолеть состояние неопределенности и тревоги помогают обычные будничные дела — готовить еду, принимать душ, спать, радовать себя чем-то вкусненьким, заниматься любимым делом, помогать тем, кому хуже.
3. Контролировать негатив вокруг. Невозможно изменить или повлиять на то, что происходит, но можно выбрать, насколько часто смотреть новости и "потреблять" контент.
4. Присоединиться к волонтерской работе. Ничто так не придает веры, как осознание того, что ты прилагаешь усилия для победы. Работать на экономику страны, улыбнуться или поддержать тех, кому плохо, донатить на ВСУ, стать волонтером — это помогает не только физически, но и эмоционально.
5. Находить возможность восстанавливаться. Уехать на отдых к друзьям или с друзьями, посещать новые места, знакомиться с новыми людьми, учиться чему-то новому. Это помогает сохранить ментальное здоровье.