Перед началом нового отопительного сезона в Киевской области приступила к работе новая газораспределительная компания. Киевский филиал “Газмережі” вместе с “Рубрикой” отвечают на важнейшие вопросы осени.
С 1 сентября 2023 года обеспечение жителей Киевщины "голубым топливом" осуществляется под эгидой национального оператора ООО "Газораспределительные сети Украины". Целью оператор ставит наладить надежное и бесперебойное газоснабжение каждого дома, больницы, школы, детсада, предприятия и всех других объектов. О важных для клиентов вещах — тех, что останутся без изменений, и тех, что изменятся — рассказываем дальше.
Показания газового счетчика традиционно следует передавать ежемесячно с 1 по 5 число. Оператор напоминает: своевременный учет газа — залог корректных начислений в платежках.
Клиенты филиала продолжат получать печатную платежку. Однако платежки усовершенствуют — это будут две квитанции за распределение и потребление газа в одном конверте. Все это — для удобства клиентов и экономии средств на печать и доставку.
Также в платежке будет опубликована дополнительная информация о корректных вариантах передачи показаний и способах оплаты, а кроме того — ссылки на новые официальные ресурсы.
Все потребители Киевского филиала ООО "Газораспределительные сети Украины" должны написать заявление на присоединение к условиям Типового публичного договора распределения природного газа. Именно на основе этого заявления о присоединении национальный оператор газораспределительных сетей заключает с абонентами официальное соглашение о распределении топлива.
Если потребитель еще не заполнил заявление-присоединение, делимся инструкцией, как правильно это сделать и как действовать дальше:
🔹 найти документ на внутренней стороне платежки;
🔹 проверить актуальность данных, указанных в заявлении о присоединении, по домовладению;
🔹 поставить подпись в соответствующем поле заявления-присоединения;
🔹 вернуть заявление любым удобным способом в Киевский филиал "Газсети".
Способы передачи заявления:
🔸 оставить в центрах обслуживания клиентов или участках Киевского филиала "Газсети";
🔸 передать контролеру во время его визита в дом потребителя;
🔸 отправить на почтовый адрес контакт-центра Киевского филиала "Газсети": office.kv@grmu.com.ua
☝ Потребители, которые временно не проживают в домовладении могут получить заявление на свой электронный адрес. Для этого следует обратиться в контакт-центр Киевского филиала "Газсети" по одному из номеров:
066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell). 044-364-61-04.
На это новый оператор обращает особое внимание потребителей. С 1 сентября 2023 года, с момента образования филиала платить за услуги распределения газа нужно по новым реквизитам.
Теперь в личный кабинет потребителя газа на Киевщине можно зайти по ссылке: my.grmu.com.ua. Пока функционал ограничен, но разработчики уже работают над тем, чтобы все клиенты филиалов как можно скорее были обеспечены удобным сервисом. Сейчас завершают работу с последними настройками.
Передать показания можно будет несколькими способами:
+38 066 300 28 88
+38 098 300 28 88
+38 093 300 28 88
С открытием доступа к кабинету my.grmu.com.ua именно он будет главным способом передачи показаний.
Если у клиента есть переплаты от предыдущего лицензиата АО "Киевоблгаз", то эти средства не будут автоматически переведены на счета филиала. Средства можно будет вернуть только на банковские счета плательщиков.
Клиентскую поддержку абонентам оказывают операторы Контакт-центра ГК "Нафтогаз Украины" по номерам:
📞 066-300-2-888 (Vodafone),
📞 098-300-2-888 (Kyivstar),
📞 093-300-2-888 (Lifecell).
Связаться с Контакт-центром можно с 08:00 до 19:00 в будние дни. Кроме того, ежемесячно с 1 по 5 число Контакт-центр также будет принимать звонки в это время в выходные.
Однако клиенты должны помнить: операторы контакт-центра не работают во время объявления сигнала "Воздушная тревога".
Разом із ще дев’ятьма іншими редакціями від Португалії до Нідерландів “Рубрика” сформувала об’єднання медіа, що… Читати більше
Відтепер на базі новоствореного хабу “Рубрика” проводитиме івенти, покликані познайомити та об’єднати навколо спільних проєктів… Читати більше
Быть родителями — это вызов. И приготовиться к нему на 100% нереально. Однако можно сделать… Читати більше
"Рубрика" решила узнать, почему мы делаем эмоциональные покупки и как они влияют на наше управление… Читати більше
Как защитить и защититься от шума, вибраций и выбросов генераторов — рассказывает “Рубрика”. (укр.) Читати більше
Listen to the best sounds and songs of Ukraine with Rubryka — from elegant classical… Читати більше
Цей сайт використовує Cookies.