Где искать решение? Что такое журналистика решений и почему это о “Рубрике”

Ежедневно медиа производят сотни тысяч, даже миллионы материалов: новости, статьи, видео… Каждый день мы слышим о предательствах и победах (и чаще, пожалуй, все же о предательствах), перенасыщаемся информацией и… все? Информация — ценный ресурс. И одной из главных задач журналистики является именно доносить эту информацию до широкого круга людей, подавая ее неискривленной, адекватно отражая действительность. Впрочем, часто, читая о бесконечных проблемах, задаешься вопросом: так как это все решить? Ведь о проблемах важно не только говорить, но и решать их. Именно на этом и сосредоточена журналистика решений: на поиске не только проблем, но и их решений.

Особый подход

Как сделать огород на балконе обычной многоэтажки? Что нужно малому бизнесу для выживания во время пандемии? Как построить собственную солнечную станцию? Что этому помешает? Это вопросы, ответы на которые будут решениями соответствующих проблем: отсутствия доступа к качественным овощам; кризиса малых предприятий; потребности в дешевой и экологической электроэнергии.

Журналистика решений сосредотачивается на конкретных кейсах, историях конкретных людей, групп, общин.

Материалы, созданные в этом направлении, сосредотачиваются не столько на проблеме, сколько на возможных вариантах ее решения. Появилось это направление журналистики в США в последнее десятилетие и быстро набирает популярность. Ляксей Леончик, журналист, ментор, промоутер направлении журналистики решений в Восточной Европе в рамках программ TOL, считает, что читателей в первую очередь привлекает надежда в таких материалах: 

"Англосаксонская пресса в основном, ориентируясь на проблему, приобретает иногда истерический характер. Ее не хочется читать, потому что заранее знаешь, что там будет: слова "desperate", "shambles" — они угнетают. А читателям хочется чего-то позитивного. Причем не читать о больших урожаях, как в Советском Союзе, а именно, что какую-то проблему можно решить, что решение хоть и не совершенно, и есть определенные ограничения, но по крайней мере есть свет в конце тоннеля. Психологически этот поток: проблемы, проблемы, везде проблемы — начинаешь чувствовать себя героем того анекдота, где Рабиновича спрашивают, почему он читает антисемитские газеты, а тот отвечает, что так как семитские читать невозможно, сами проблемы, все хотят евреев задавить. А читаешь антисемитские — так все прекрасно, Израиль хочет захватить весь мир. Журналистика решений — это хорошая альтернатива и первому, и второму варианту. Да, проблемы есть, но они решаются".

При этом журналистика решений отнюдь не является тождественной восхвалению, дифирамбам в честь "героя", пропагандистскому позитивизму. Напротив, материалы в этом направлении сосредоточены не столько на том, кто что-то сделал и какое это нечто замечательное, а на том, как это было сделано, и как это возможно воспроизвести другим. Отсюда вытекают четкие критерии, которым материалы в стиле журналистики решений должны отвечать.

Как это работает?

Для того, чтобы написать настоящую историю-решения (а не просто материал, только будет казаться решением), мало просто вдохновенно рассказать о чьей-то инициативе и с огнем в глазах призвать остальной мир делать так же. Так это не работает. Есть несколько пунктов, которые каждая история-решение должна затрагивать:

• Проблема. Собственно, сначала нужно определить проблему, в ответ на которую появилось решение.
• Кейс — само решение, ответ на проблему. То есть то, как эту проблему для себя решил конкретный человек/организация/общество/и т.п. Решение должно уже быть в действии, а не только в теории, то есть оно уже должно быть запущенным.
• Ограничения, препятствия, подводные камни. Очень важная часть материала-решения. Она должна определить все то, что мешало его воплотить; с какими проблемами столкнулся герой на пути к воплощению плана; что и где пошло не так; что не представилось возможным и почему? А к тому же, надо проанализировать потенциальные препятствия для тех, кто захочет воплотить это решение в других местах.
• Инсайты. Это то, что поможет другим сделать то же, а не только вдохновит. То есть полезный элемент — конкретные советы, лайфхак, вытекающих только из практики.
• Доказательства, что это решение работает. Каков результат? Достигнуты ли цели / улучшение и как они выглядят?

Ляксей советует что-избегать "позитивизма, мол, мы наконец решили вселенские проблемы", а вместо этого сосредоточиться на раскрытии именно этих аспектов:

"Надо проанализировать, работает ли это, и если да, то могут ли другие так же это сделать, что им мешает, какие есть ограничения, можно ли этот опыт реплицировать. Надо разобраться, что именно нужно для такого решения: деньги, инициативность людей, которые готовы вкладываться в дело. Это все надо анализировать. Это объективные вещи. Важно проанализировать все преграды. Всегда надо ответить на вопрос: можно ли это повторить? Здесь надо избегать счастливых криков типа: "Да-да, конечно, это легко! ". Надо оценить все ограничения: законодательные, сколько времени это требует и так далее".

Действительно, то, что сработало в одном месте / городе / стране / регионе, может не сработать в другом, поэтому нужно анализировать все факторы. Суть журналистики решений состоит в том, чтобы показать решение и показать возможности его воспроизведения другими на опыте конкретных людей, а не просто призывать людей, мол, давайте сделаем это.

Важно, чтобы предложенное решение можно было масштабировать, то есть применить в решении той же проблемы в другом месте. Этот пункт часто отсеивает те решения, которые так реплицировать не представляется возможным. Именно поэтому не все, что кажется журналистикой решений, ею на самом деле. Если решение нельзя масштабировать, то это просто отдельная история успеха. Чтобы отсеять такие истории, нужно действительно быть внимательным:

"You need to take a very hard look: почему и что нужно, чтобы решение заработало на местах. Это и есть журналистика решений. А не просто позитивизм, как в советском союзе: быстрее, сильнее, все прекрасно работает… Это позитивистская пропаганда. Журналистика решений — это реализм. Если вы видите, что есть проблема и где она решается, вы тщательно проанализируете, почему это не реплицируется в другом месте, или что нужно сделать, чтобы оно реплицировалось. И потом сделать вывод — это можно воплотить. Да, есть проблема, вот здесь ее решили, но мы должны проанализировать, реалистично ли то же самое сделать в другом месте".

Ляксей поделился с нами ссылками на материалы, отражающие подход журналистики решений в действии.

1. In Minsk, A Hidden Refuge for Battered Women. Материал, посвященный помощи жертвам домашнего насилия. 
2. In Gomel, a Home With Heart. Материал о том, как учреждение для детей с инвалидностью меняет отношение к ним в Беларуси. 
3. How a Customized Approach Can Cut Suicide Risk. Статья о решении, как можно предотвращать суициды, чешский опыт. 
4. Let Me Help You Find Bliss. Чешское решение, как реализовать физиологическую потребность в сексе людям с инвалидностью. 
5. Watch Out for Refugees. Вариант решения проблемы мигрантов. 

"Рубрика" — медиа решений

Подход журналистики решений оказался очень близким по духу нашему изданию — "Рубрике". Мы хотим видеть конструктив, а не только измену; тот самый "свет в конце тоннеля", о котором говорил Ляксей. Мы верим, что изменения начинаются с каждого из нас, и если обращать внимание на то, что уже сделано, какие проблемы уже решаются — это обязательно даст толчок дальнейшему позитивному развитию событий. Журналистика решений позволяет не только вдохновлять и мотивировать, побуждая к действию, но и предоставлять необходимые знания о том, как за это действие взяться. Это и делает ее такой ценной и нужной.

Поэтому мы обращаемся к этому формату журналистики как к основному в нашей работе. Поэтому "Рубрика" — это медиа решений. Несмотря на то, что истории-решения — это отдельный и специфический формат, мы продолжим делать и другие материалы, посвященные текущим событиям, актуальным новостям и проблемам. И даже делать акцент на том, что можно сделать, и предлагать ответы на вопрос "Как это можно решить?"

С некоторыми нашими историями-решениями можно ознакомиться по ссылкам:

• "Вскладчину построили солнечные электростанции": как в Славутиче работает первый в Украине энергокооператив 
• Компостер в школе, пресс для пластика и "пожиратель бумаги": как научить детей эко-поведению? История школы в Переяславе
• Ресторанный бизнес в Украине во время карантина: как удержаться на плаву в небольшом городе
• Антивирусные решения: как волонтеры в Бердянске печатают маски для врачей на 3D принтере 
• Как организовать дистанционное обучение: опыт и советы учителей 

📣    Если хотите предложить свое решение — пишите нам на team@rubryka.com