Рестораны Украины переходят на автопилот
Переход на QR-меню, доставка и обслуживание на вынос, бесконтактный сервис и текучка кадров… Это лишь часть новых реалий, с которыми каждый день сталкиваются заведения Horeca в Украине.
Агрегаторы и доставки заказов предлагают ограниченный функционал и к тому же не всегда выгодные условия для владельцев заведений.
А отдельно ни пос-терминалы, ни QR-меню, ни сервисы аналитики не могут качественно повлиять на результат.
Horeca пробует автоматизацию
Очевидно, что поддержать заведение на плаву может только универсальный сервис, в котором собран весь функционал, который используют рестораны Украины.
Restorolla — приложение, которое активно работает в Европе и уже запущено на украинском рынке. Оно для ресторанов и о ресторанах, потому что автоматизирует ряд основных рабочих процессов и заменяет сразу несколько сотрудников:
- Прием заказов и бронирование столиков напрямую с любого девайса
- Бесконтактные оплата и прием чаевых
- Автоматизация большей части рабочих процессов
- Обратная связь от клиентов в приложении
- Снижение риска ошибок персонала
- Выбор языка
- Вызов официанта и Push-сообщения
- Генерация отзывов
"Это универсальный онлайн официант, который не болеет, не просит прибавки к зарплате и чаевых, не подводит и не опаздывает, он с удовольствием разгрузит и поможет вашим официантам. Готов работать 24/ 7", — рассказывает руководитель проекта Restorolla Вячеслав Кельбас.
Интуитивно понятно и просто
Оптимизация за счет грамотной автоматизации и управления лояльностью — это именно то, что может закрыть "слабые точки" любого заведения общественного питания.
Приложение интегрируется с POS-системами (Poster, R-keeper и др.) и может быть использовано на любом девайсе. Все интуитивно понятно и просто — достаточно сгенерировать QR-коды и можно работать.
О чем говорят цифры?
20-30% посетителей с удовольствием используют приложение Ресторолла, называя его онлайн-официантом, 10% к традиционной форме обслуживания официантами возвращаться не хотят.
Приложение необязательно скачивать, оно адаптируется под клиента — можно выбрать нужный язык и забукировать время посещения ресторана заранее, например, по пути в него.
Дополнительное обучение персоналу не потребуется. При этом преимущества ощутят и официанты, и администраторы:
- удобный расчет картой и чаевые — через приложение
- интерактивное меню для быстрой реакции на возможности кухни и запросы клиентов
- возможность обратной связи по каждому заказу
- зонирование и дополнительное планирование нагрузки в пиковые часы
- понятный интерфейс
Чтобы сделать заказ через приложение, необязательно его скачивать. Restorolla https://restorolla.com/ru/ корректно может работать и на смартфоне, и в браузере.
Функционал также позволяет собирать данные об аудитории и работать с ней. С помощью сервиса можно настроить скидки, акции и бонусную систему, а также получить отзывы от посетителей.
Для того, чтобы сделать первый заказ — достаточно отсканировать код или скачать приложение в App Store или Google Play.
Подробнее о том, как пользоваться приложением:
На правах рекламы
Переходите сюда, если хотите разместить свою рекламу на сайте «Рубрика»
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
