Родительские чаты: как отстоять себя и своего ребенка в токсичной переписке

Рубрика

Алиса Смагина

Началась школа — возобновились родительские чаты. Казалось бы, в современном мире, особенно в период различных коронавирусных ограничений, мессенджеры являются универсальным решением и настоящим спасением для всех участников образовательного процесса. С ними удобно делать объявления о домашних заданиях и важных мероприятиях, обсуждать школьные проблемы, объединять и координировать детей и родителей. Однако дебаты в группах, объединяющих мам и пап, часто очень далеки от комфортного общения. Безжалостные битвы идут даже по пустякам, а недоразумение между родителями в школьных чатах все чаще перерастает в разборки за пределами мессенджеров.

Нередко участники онлайн группы переходят на личности, сообщения собеседников, касающиеся родителей, детей и учителей, носят унижающий честь и достоинство характер, вредят авторитету участников образовательного процесса. Есть и отдельные темы, которые практически никогда не бывают бескровными — это моменты, посвященные сбору средств на «нужды школы», на подарки ученикам или учителям/воспитателям. Жертвами родительских чатов становятся не только взрослые — родители или учителя, но и дети.

«Не сдаете фонды — будете без подарка»

Рубрика

Проблема с родительскими чатами — вездесуща.

В Одессе оскорбительные высказывания матери ученицы 5 класса в адрес учителя гимназии, совершенные во время переписки в родительском чате учебного заведения, где учится ребенок, послужили основанием для составления протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст. 173-4 КУоАП «буллинг (травля) участника образовательного процесса».

В Глухове, в Сумской области, наоборот, администрация школы затравила маму первоклашки, призывая в чате других родителей «выходить на митинг» против неудобной мамы. Конфликт произошел из-за возмущения женщины фонограммой песни на русском языке на одном из школьных праздников. Она неоднократно обращалась к учительнице с просьбой заменить песню украинским аналогом, после чего в родительском чате учительница написала, что праздник вообще отменяется, и удалила маму из чата. 

В Кривом Роге произошел скандал из-за 250 грн на подарок учительнице на 8 марта Одна из мам 11-классников назвала тех, кто не сдал деньги, «малообеспеченными» и «свиньями». После того как скрины из чата попали в интернет, агрессивные родители начали с угрозами искать еще и тем, кто «слил» переписку в сети.

Дочь Черновчан наказали в детском саду за то, что родители не сдали деньги на 8 марта. В то время, когда другие дети праздновали, играя своими подарками, малышка сидела в одиночестве за отдельным столиком. Отец ребенка обвинил родительский комитет в поборах и буллинге, а к своему посту мужчина добавил фото, которое среди других, сбросила в родительский чат воспитательница.

В Полтаве женщина отказалась сдавать деньги на подарки работникам в детском саду, чем вызвала возмущение других родителей. Здесь, как описывала женщина на своей странице в Фейсбук, было все: 

Впоследствии из родительского чата ее тоже удалили. 

Многодетной матери из Кропивницкого устроили травлю в школьном чате для родителей. Женщине пригрозили оставить ее ребенка без подарка на День святого Николая в случае неуплаты долга в «фонд класса». Женщина объясняла другим родителям, что живет в нищете, а также готова была сдать отдельную сумму денег на подарок дочери к празднику, впрочем, их этот вариант не устраивал. Зато в вайбер-чате она получила такое сообщение: «Не сдаете фонды — будете без подарка. Никто за вашего ребенка платить не будет. Я вас добавила в группу, чтобы предупредить». Как и другие, эта история получила огласку в соцсетях. На защиту многодетной мамы встала родительская общественность всего Кропивницкого. Активисты привезли школьнице новогодний подарок, а администрации школы — туалетную бумагу.

Это все НЕ «для наших деток»

С подобными ситуациями, хоть возможно, и не в такой степени обострения, сталкивались многие семьи дошкольников и школьников. Все больше людей осознают, что любые поборы и принуждение в школе вовсе не обязательны, а в родительских чатах происходят вещи, с которыми большинство не согласны, но боятся или стесняются об этом сказать. Потому что их засыпят привычными, устаревшими доказательствами, которые до сих пор умело давят на родителей.

Мирослава Мориконь, психологиня, психотерапевтка в методе позитивной психотерапии, перечисляет некоторые из этих «железных аргументов» и объясняет, почему следующие утверждения не являются правдивыми:

1. Это все для наших деток. Для наших детей мы делаем только то, о чем они нас попросили. Остальное — это для кого угодно: родителей, учителей, директора, но не «для деток». Детям безразличны новые стены и шторы, пока их не убедят в обратном. Экскурсии и детские подарки — это для детей, но если их спросили, какую именно экскурсию они хотят.
2. Школа — наш дом, а учительница — вторая мама. Если школа — второй дом, тогда понятно, что шторы, мебель, ковры и ремонт за свой счет. А, если учительница — как мама, то она во всем права беспрекословно. Ну, как мама дома. Конечно. Тогда работа — это ваш второй дом, а начальник — ваша вторая мама. Потому что школа для учителя — это работа. И для детей — это тоже работа.
3. Если государство будет больше выделять, с родителей будут меньше собирать.  Сейчас выделяют больше, чем еще 5 лет назад. И с родителей собирают также больше, чем 5 лет назад.
4. Если бы учителя больше зарабатывали, то лучше бы относились к детям. Нет. Любовь и уважение к другому человеку, тем более к ребенку, за деньги не покупается. Она либо есть, либо нет. Ты или видишь в ребенке ребенка, или видишь угрозу собственному авторитету и своему раздутому эго. А еще, жертву для отработки собственных психологических проблем. Поэтому за некоторых учителей молятся и всю жизнь вспоминают с теплом, а других ненавидят и оплакивают на психотерапии. И, кстати, многие родители зарабатывают не больше.
5. Дети должны в школе убирать (а родители, соответственно, ремонтировать). Так мы детей приучаем к работе. А почему именно к работе уборщика служебных помещений? Давайте приучать к работе менеджера, журналиста, учителя наконец. И статью 53 Закона Украины «Об образовании» никто не отменял: «Привлечение соискателей образования во время образовательного процесса к выполнению работ или к участию в мероприятиях, не связанных с реализацией образовательной программы, запрещается, кроме случаев, предусмотренных решением Кабинета министров Украины».
6. Учителя беззащитны. Перед кем? Перед родителями? Учителя имеют такие же права, как продавцы, менеджеры или водители. Перед детьми? Если какой-то учитель привык решать конфликты криками, унижением или подзатыльником, то да — он беззащитен, потому что бить и унижать детей ему нельзя. Никому. Никогда. Родителям, кстати, тоже. Хороших учителей уважают. Не уважают хамов, самодуров, неуравновешенных и непорядочных людей. Такие есть в любой профессии. Если одного учителя уважают, а другого — нет, думаю, дело не в детях и не в профессии.
7. Нас в школе тоже стыдили, выгоняли из класса — и ничего, мы выросли нормальными. Не факт. Кто вам сказал, что вы выросли нормальными? Сама мысль, что унижать детей нормально, уже свидетельствует, что нормальными вы не выросли.
8. Если я буду «выступать», моему ребенку будут мстить. Это страшилки придумали в СССР, чтобы заставить людей молчать и подчиняться. Если каждый раз вы будете отстаивать себя и своего ребенка, и разглашать неприятные факты о ситуации в школе, с вами будут бояться связываться и задевать вас. Пусть такие люди лучше вас боятся, чем любят. Мстить родителям через ребенка — это низко и подло.

Мирослава Мориконь

«Знаете, почему так трудно родителям отстаивать интересы в школе?» — спрашивает психологиня. — «Потому что это касается самого дорогого, что у нас есть. Того, за что больше всего беспокоится наше сердце. Наших детей. А еще, это касается наших собственных детских травм, страхов и комплексов, полученных нами когда-то давно именно в школе. Эти комплексы сейчас во взрослом возрасте не дают защитить себя и своих детей. И отдельные люди этим умело пользуются».

Что делать, когда на вас давят?

Накануне каждого учебного года Министерство юстиции напоминает: все ситуации, где речь идет о вымогательстве денег и давлении на родителей учеников, считаются школьными поборами. Чаще всего средства собирают сами родители — например, председатели самоорганизующихся родительских комитетов, которые не имеют никакого юридического статуса. Работнику образования грозит уголовная ответственность за любое вымогательства денег, поэтому причастность родителей вроде как держит школу стороне. 

Согласно законодательству Украины, государство обеспечивает: бесплатность дошкольного, полного общего среднего, профессионального (профессионально-технического), специального предвысшего и высшего образования в соответствии со стандартами образования и его развития (часть первая статьи 4 Закона Украины «Об образовании»).

Если ребенок учится в обычной школе (финансируется за счет средств государственного и/или местных бюджетов), родители имеют право отказаться сдавать дополнительные средства — образование бесплатное. Если в школе требуют так называемых «добровольных» взносов, родителям следует обратиться в местные органы управления образования с требованием разъяснить законность таких действий. В случае, если родители решили выполнить добровольную благотворительную миссию и предоставить средства на те или иные нужды школы, лучше осуществлять их не наличными, а перечислять их на номер официального специального счета школы (это гарантия, что деньги пойдут именно на объявленную потребность) и требовать получения отчетов о расходах. 

Что касается подарков учителям и воспитателям, в законодательстве Украины нет на это запрета. Но есть финансовые ограничения, которые указаны в 23 статье закона «О предотвращении коррупции». Согласно статье, подарок не может стоить больше, чем «прожиточный минимум трудоспособного лица в день дарования». Все, что дороже — считается взяткой. Более того, подарок тоже должен нести добровольный характер. Поэтому манипуляции и давление, к которым часто прибегают другие родители, неприемлемы. Привлекать ребенка к труду или дежурству в школе тоже можно только по добровольному согласию ученика и при наличии согласия родителей.

Если на вас давят, прежде всего следует сообщить директору школы. Лучше сделать это письменно: подготовить заявление в двух экземплярах, известить в нем о нарушениях, максимально усилив его доказательствами того, что на вас давят, и назвав нормы закона, которые нарушаются. Заявление регистрируют, ставят на нем входящий номер, один экземпляр возвращают заявителю. Просите сообщить о рассмотрении заявления.

Если ничего не меняется и давление только усиливается, стоит писать жалобу в управление образования о том, что дирекция не сделала ничего, чтобы исправить ситуацию. На этом этапе возможно заседание комиссии, которая будет рассматривать жалобу (на заседании может присутствовать и сам заявитель). Нет результата и на этом этапе — можно обращаться в СМИ, в государственную службу качества образования Украины, к образовательному омбудсмену. Можно писать заявление в полицию о вымогательстве средств. 

Есть и другой, более радикальный выход. Елена Д., мама двоих детей, рассказывает о своем опыте: 

«Со мной произошла подобная ситуация: всегда сдавала на все деньги, когда заболела старшая дочь с необходимостью оперативного вмешательства в Киеве. В сентябре, придя к младшей дочери на собрание, сразу сообщила, что сдам позже, а уже в октябре перед днем учителя, собрался весь класс, подняли меня, как первоклассницу, и отчитали. Я одолжила деньги и сдала на все, но после каникул перевела ребенка в другую школу. Не жалею об этом. Там у учителя твердое мнение: празднуйте дома, школа — это обучение и никаких поборов».

Защитить себя максимально и убежать подальше от источника конфликта проще, и для некоторых это является единственным приемлемым решением. Однако это не всегда возможно, наконец, ситуация может повториться и в другой школе или детском саду. Поэтому учиться общаться в родительских чатах и правильно реагировать на агрессивные нападения слишком вовлеченных в школьную жизнь мам и пап тоже надо. Конечно, если вы не решили удалить навсегда из своего телефона все связанные со школой группы.

Родительские чаты: правила выживания

Прежде всего, отмечает Мирослава Мориконь, нужно помнить, что другие родители в чате, так же, как и учитель, — это такие же люди, у которых есть собственные страхи и комплексы. Не только одному вам страшно и стыдно, что в чате напишут что-то для вас неприятное. И эта мысль должна вас поддерживать. Это как хейтерство в сети. Те, кто пишут язвительные комментарии, могут легко выбросить накопившуюся агрессию в интернете, но никогда не осмелятся сказать вам этого в глаза. Аналогично с родительскими чатами. При встрече большинство родителей в глаза не скажут и половины того, что пишут в чате. Используйте это. И если возникает какая-то неприятная ситуация, предлагайте обсудить это во время встречи. Обычно те, кто имеет к вам претензии в чате, при встрече здороваются и отводят взгляд. 

Также стоит не забывать, что вы имеете право высказать свое мнение в чате, как и другие его участники, даже если оно отличается от мнения большинства. Никто не обязан с ним соглашаться, ведь и вы не обязаны соглашаться с мнением большинства. Здоровый диалог и дискуссия приветствуется, но вы не должны доказывать свою правоту. Если вы уверены в своей позиции, вам не нужно, чтобы ее приняли другие. Поэтому просто выскажите ее и не вступайте в перепалки, не отвечайте на комментарии и провокации. 

• Если же в чате вас оскорбляют, нападают, или даже угрожают, и вы чувствуете психологическое давление, можете обратиться к учителю как к модератору чата с просьбой прекратить это, иначе вы будете вынуждены покинуть чат для сохранения своего психического здоровья, а учитель будет обязан все объявления, касающиеся учебного процесса, которые он пишет в чате, дублировать вам лично.
• Если же вам угрожают или что-то требуют в чате, по телефону, или очно в школе, или выражают что угодно, что идентифицируется как нарушение законодательства, все это стоит скринить и записывать, предупредив об этом участников процесса. Обычно после этого меняется тон, тщательно подбираются слова и требования.
• Если вы не согласны с тем, что от вас требуют, но боитесь быть «не как все» и «белой вороной», вспоминаете об «один в поле не воин». Психологиня советует заручиться поддержкой, пока не сформирована опора в себе. Для этого вы можете добавиться в соцсетях в группы вроде «Родители SOS» и убедиться, сколько на самом деле родителей против старых школьных порядков, прочитать их успешные истории отстаивания себя и своих детей и получить еще большую уверенность в себе. Также стоит ознакомиться с Законом Украины «Об образовании». Большинство родителей и близко не знают своих прав и прав детей.
• Если вы волнуетесь и боитесь за своего ребенка, что его будут травить и мстить ему, знайте — это нормальная ваша реакция. Странно было бы, если бы вы не боялись. Для этого, прежде всего, вы должны наладить связь со своим  ребенком.  Своими действиями убедить, что вы на его стороне, что бы ни случилось. Что он может и должен обращаться к вам за помощью в любых ситуациях, даже если знает, что сделал плохой поступок. Если вас вызывают в школу, помните, что бы ни сделал ваш ребенок, ни в коем случае ругайте и не поучайте его при учителе или посторонних. Всегда стойте рядом с ребенком, держа за руку, напротив учителя, а не наоборот — рядом с учителем напротив ребенка. Если будете спокойно на все реагировать, и ребенок будет вам доверять, ему будет легче рассказывать о том, что происходит в школе, а вы сможете быстро реагировать, если узнаете о каком-то давлении или травле.   

↓Читайте также

Церковь нацелилась на светское образование, Минобразования не против. Какое решение для родителей?

Школьники в космосе: украинский проект будет сотрудничать со Space X Илона Маска и NASA

Образовательное неравенство в Украине — одно из самых глубоких в Европе. Чего не хватает сельским школам и как это исправить

"Садись, П!": куда исчезли баллы и как теперь будут оценивать учеников младших классов