В чем проблема?
Миллионы в карманах, раздача указаний и сплошное удовольствие — таким часто видят бизнес те, кто не имел с ним дела. Однако новичкам, которые начинают собственное дело, опытные предприниматели, прежде всего, советуют распрощаться с розовыми очками.
Какое решение?
"Рубрика" решила поговорить с предпринимателями и бизнес-экспертами, чтобы собрать самые распространенные мифы о бизнесе и опровергнуть или подтвердить их.
Спойлер: некоторые мифы способны вас не только разочаровать, но и мотивировать. Они, с определенными личностными навыками и напором, могут стать двигателем вашего бизнеса. Итак, сначала краткое знакомство с героями, а потом — мифы, в которые они верили.
Анастасия Балабанова: большинство мифов порождает отсутствие информации о ведении бизнеса
Анастасия Балабанова — соучредительница известной в столице веганской кондитерской "Sereda". До того как стать рестораторкой, девушка изучала филологию и мечтала заниматься научной деятельностью. Пойти в аспирантуру помешала война — в 2014 Анастасия с мужем стали вынужденными переселенцами. Переехав из Донецка в Киев, сменили несколько работ, и сначала о собственном бизнесе даже и не мечтали. Но впоследствии решили открыть кафе с веганскими сладостями.
"Просто мы очень любим торты, — смеется Настя, — А сладости, которые бы нам подходили, в то время в Киеве найти было довольно трудно".
Анастасия — веганка, а ее муж Артур — вегетарианец. Особенностью будущей кофейни должны были стать не только веганские сладости, но и велопарковка — эта идея тоже возникла на основе собственных предпочтений соучредителей. Поэтому, заняв средства, супруги стартовали.
Миф 1: чтобы начать свой бизнес, нужны большие деньги.
Первым форматом кондитерской "Sereda" стал небольшой уголок to go в магазине платьев, где тогда работала Анастасия. Чтобы открыться, миллионы не понадобились. Суммарно вложились в шесть тысяч долларов, половина из которых ушла на кофемашину.
"Не знаю, что нами руководило, когда мы решили половину бюджета вложить в кофемашину, но то, что я до сих пор пользуюсь ею — а это уже 7 лет, только подтвердило, что это интуитивное решение было верным", — рассказывает Настя. Эта маленькая однопостовая кофеварка пережила несколько переездов, расширение бизнеса, а потом сыграла свою роль и во время полномасштабного вторжения. В период блэкаутов это была единственная техника, которая могла работать, потому что по сравнению с другими профессиональными моделями, требовала совсем немного энергии.
Миф 2: если у тебя бизнес, то ты почти не работаешь.
"Мы все делали своими руками. Но даже когда у нас появились две баристы, работы меньше не стало, — делится Анастасия, — Несмотря на миф, на самом деле ты работаешь круглосуточно, потому что ты все время на связи и многое должен держать на контроле. В случае конфликтных ситуаций надо быть готовым к коммуникации с клиентами, с госслужбами. Конечно, в крупных бизнесах, на каждую такую отрасль есть человек, в случае же малого бизнеса, это все на плечах владельца".
В то же время Анастасия отмечает, что нефиксированный график не стал 100% мифом, а действительно дал ей довольно много гибкости в построении планов на неделю/месяц/год.
Миф 3: предприниматели всегда богаты.
"Бытует мнение, что если у тебя бизнес, то ты супер много зарабатываешь, а на деле я зарабатываю сейчас, как айтишник среднего звена в Киеве. А ответственности имею столько, что хватит на троих", — говорит Анастасия.
Она добавляет, что "отбить" средства, потраченные на старте бизнеса, тоже получилось не так быстро. "Sereda" переезжала трижды и каждый раз приходилось начинать почти сначала. Сработало то, что у кофейни уже была своя аудитория, так что когда она меняла дислокацию, клиенты шли следом. Это были не только веганы, но и старые знакомые из Донецка, и "переселенческая тусовка", которая приходила поддержать земляков, узнавая о заведении благодаря сарафанному радио.
Миф 4: если бизнес у женщины, то ей его купил муж.
"На самом деле мы вместе варили кофе не один год существования кофейни", — опровергает и этот миф Анастасия Балабанова.
Пара запускала бизнес вместе и на двоих делила всю ответственность. На двух квадратных метрах самой первой локации Настя и Артур своими силами делали ремонт. Красили стены, монтировали мебель, продумывали архитектурное решение для небольшого помещения, чтобы сделать его удобным и привлекательным для посетителей. Первые торты Настя пекла дома сама. Потом в этом помогала свекровь. А мужу пришлось осваивать профессию баристы.
"Я не сторонница теорий о стартапах без ошибок или людей, которым сразу все удается. Но уверена в одном — если сочетать веру в себя с постоянным обучением, у вас обязательно все получится", — уверена рестораторка.
Людям, которые мечтают открыть бизнес, но до сих пор не решались, Анастасия советует:
"Чтобы бизнес был удачным, вы должны гореть им. Потому что если вам не свербит, то не стоит и начинать".
Юлия Кушнир: малый бизнес должен быть гибким и вовремя реагировать на изменения рынка
Юлия Кушнир — профессиональная дизайнерка. Всю свою жизнь училась и работала в этой области, а еще преподавала в университете профильную дисциплину.
"Я с детства очень люблю рисовать и путешествовать. И это все стало толчком к открытию бизнеса. После возвращения из Греции захотелось создать что-то уникальное", — рассказывает Юлия Кушнир.
В 2019 году вместе с сестрой Юлия начала собственный бизнес. Начали девушки с лент твилли (аксессуар для волос), но поняли, что хотят большего. Поэтому дальше все переросло в собственные дизайны и производство шелковых платков. По словам дизайнерки, за пять лет работы, включая ковид и войну, основательницы и команда бренда Latona получили колоссальный опыт.
Миф 5: все будет легко, если продукт хороший.
Юлия говорит — каким бы качественным и интересным не был продукт, в него придется вкладывать немало ресурса. Хотя бы для того, чтобы аудитория узнала о его преимуществах.
"Человек, который начинает свой бизнес, должен понимать, что в большинстве случаев все будет зависеть не от моды или трендов, а от него самого. Ты будешь тратить на развитие своего дела 24 часа в сутки. Если вас двое-трое, то есть команда, вы можете договариваться и работать в кризисных ситуациях, совместно распределяя зоны ответственности. Но весомая часть важных решений относительно развития и финансов всегда остается за владельцами бизнеса", — делится мыслями Юлия Кушнир.
Миф 6: малый бизнес не имеет шансов на успех.
Все когда-то начинали с малого, отмечает предпринимательница. Многие малые предприятия Украины достигают значительного успеха. Война и пандемия продемонстрировали — малый бизнес может быть гибким и вовремя реагировать на изменения рынка.
"Скажем, мы в марте-апреле 2022 года выпустили коллекцию шелково-хлопковых патриотических платков «Слава Украине! Героям Слава!». Потому что поняли, что людям нужна поддержка и патриотические дизайны", — приводит пример Юлия Кушнир.
Миф 7: когда все заработало, можно расслабиться.
"В моем случае, думаешь: сейчас создам коллекцию и немного выдохну. Но время и ситуация снова диктуют какие-то насущные потребности. Сегодня перед нами задача создать новые платки с F-16, Leopard-2, Abrams и Challenger-2. Потому что девушки могут носить их на мероприятия и в повседневной жизни как в Украине, так и за рубежом. И таким образом напоминать, что мы ждем такие нужные для нашей страны самолеты и танки. Нас очень мотивируют украинцы, которые покупают и носят украинские платки, дарят их в ООН, послам, президентам, министрам, демонстрируют их на Рамштайн. Но для нас это не просто удовольствие, но и всегда новый рывок", — говорит Юлия Кушнир.
Для новичков в бизнесе у Юлии Кушнир совет один: несмотря на все мифы не бояться, а пробовать. А еще не забывать жить полноценной жизнью вне бизнеса.
Ольга Лаптева: "Я все преодолею и всех примирю"
Ольга Лаптева — директорка одесской студии "Женская Мастерская Мебели". Об истории открытия мастерской "Рубрика" писала задолго до полномасштабного вторжения.
"Наш маленький авторский бизнес, к счастью, выжил в ковид и войну. Я понимала, как вести бизнес в мирные времена и отсутствие пандемии. Сейчас бизнес существует и дает прибыль, но я не представляю, какое может быть планирование в наших условиях. Плывем по течению", — честно рассказывает о сегодняшней ситуации Ольга Лаптева.
Миф 8: начать бизнес сложно.
"Я очень долго сама пребывала в мифе, что начать бизнес это сложный и дорогой процесс. Что стартовать — это большой финансовый риск, — признается Ольга Лаптева, — Возможно и так, если замахнуться на бизнес с большим стартовым капиталом. Я долго верила в этот миф, и даже не пыталась ничего открыть, потому что отрасль моей работы недешевая, требует вложений. В какой-то момент решила делать то, что могу и на что хватит средств, без кредитов или больших вложений".
Миф 9: коммуникации в бизнесе — это легко.
"Моя уверенность в своих компетенциях и коммуникативных способностях убедила меня, что можно решить любой конфликт. Найти компромисс. У меня была цель работать таким образом, чтобы конфликтные ситуации были невозможны. Однако такая убежденность — миф. К моему огромному удивлению, я выяснила, что можно оказаться прямо в центре конфликта, несмотря на попытки избежать его. И все мои знания по конфликтологии не помогают, когда для кого-то конфликт становится целью", — рассказывает Ольга.
Она добавляет, со временем пришло понимание, что вероятность таких ситуаций надо просто принять. Даже когда не получается решить или сгладить конфликт, надо просто принять реальность и стараться меньше включаться эмоционально.
Миф 10: свой бизнес освобождает личное время.
"Когда я работала наемным директором мебельного салона, я умела выстроить работу достаточно гармонично, чтобы личного времени оставалось достаточно. Но с организацией своего бизнеса, еще и со спецификой «авторская мебель», свободное время я практически потеряла. Я была вынуждена попрощаться со многими хобби (живопись, уход за садом, спорт). Пришлось делегировать некоторые домашние дела. Сейчас я еще не придумала, как оптимизировать свою занятость бизнесом", — признается Ольга Лаптева.
Новичкам она советует — начните с малого. Не вкладывайте много и посмотрите, подходит ли вам такая деятельность. Не бойтесь начать, но и не бойтесь остановиться, если понимаете, что это не ваше.
Елизавета Яворская: каждый, кто наблюдает со стороны, видит только ту картинку, которую показывает владелец бизнеса
Елизавета Яворская стала предпринимательницей не так давно. Два года назад она закончила в Житомире "Школу поддержки малого и среднего бизнеса", после которой запустила производство детского и взрослого текстиля и одежды "Little bunny shop".
Елизавета отмечает, мифы сопровождают предпринимателей не только на моменте создания бизнеса, также часто они влияют на людей на этапах разочарования, выгорания или эмоциональных потрясений. Женщина делится мифами, которые она часто слышала до того, как открыть собственное дело.
Миф 11: если ты владелец бизнеса, ты должен быть асом в этом деле.
"Я не умею шить, с уроков труда меня выгоняли, но я владелица швейного производства. Потому что я хороший менеджер и умею правильно настроить работу", — говорит Елизавета.
Миф 12: предпринимателями рождаются.
"В моей семье нет бизнесменов, предпринимателей и причастных к этому. Иногда это трудно, потому что банально не у кого попросить совет, но собственные ошибки научат делать бизнес", — говорит предпринимательница.
Ее пример и успешные кейсы многих других наглядно демонстрируют: без особых семейных связей тоже можно развивать свое дело.
"Но чаще всего мифы скорее мешают, чем дают развитие", — комментирует Елизавета Яворская. По ее мнению, общие представления обычно вообще не соответствуют настоящей картинке. Тем более, что часто мифические представления о бизнесе создают сами бизнесмены.
"Каждый потребитель, клиент или человек, который наблюдает со стороны, видит лишь ту картинку, которую показывает владелец бизнеса. Особенно, если это в социальных сетях, где не принято жаловаться. Никто не хочет рассказывать, как ему тяжело и с чем приходится сталкиваться, ведь в большинстве случаев это может отпугнуть потенциальных клиентов. Все приходят за положительной эмоцией, а мы обязаны ее дать", — делится Елизавета Яворская.
Владельцами малого бизнеса Елизавета советует избавляться от комплексов. Она считает, это гораздо важнее, чем бороться с распространенными мифами.
А это точно все мифы?
Конечно, нет. Заниматься бизнесом — это большой труд, который обрастает большим количеством мифов — говорит Илона Строна, бизнес-коучиня, инвесторка и проводница в мир бизнеса. Она строит бизнес в Украине более 10 лет, и на сегодня у нее четыре бизнеса. К уже перечисленным мифам экспертка добавляет следующие:
Миф 13: вы будете лежать на берегу океана, а бизнес будет работать на вас.
Это называется пассивный доход. К нему мечтает прийти каждый бизнесмен. Но такой формат бизнеса происходит только после того, как был создан продукт, налажена вся система продаж, появились постоянные клиенты и доходы значительно превышают расходы. А активного внимания владельца уже необходимо гораздо меньше.
При этом остаются аспекты, которые должен контролировать владелец бизнеса. Большое количество стартапов начинает давать свои плоды через полгода и позже. Бизнес — это пошаговая система к финансовой свободе, вклад большого количества времени и энергии. Но оно того стоит.
Миф 14: у людей не будет денег на мой товар/услугу.
На каждый товар и услугу есть свой покупатель, но для того, чтобы ваш товар покупала ваша аудитория — необходимо правильно проработать над позиционированием и постоянно проводить анализ рынка. Кофе в разных местах покупают за разные деньги, хотя кофе тот же.
Миф 15: друзья — лучшие бизнес-партнеры.
С друзьями начинать бизнес проще, но, если вы не умеете разделять деловые отношения и личные, такой вариант не подойдет.
Миф 16: вы не можете начать свой бизнес, пока работаете в другой компании.
Это зависит от правил, которые вы принимали, устраиваясь на работу. Но у вас есть собственное свободное время, которое вы можете инвестировать в любую идею или ваше развитие. Та же система сетевого бизнеса позволяет иметь дополнительный доход к вашему основному заработку.
Миф 17: не время начинать бизнес
Это любимый миф коучини, особенно в последние три года. "Но задайте вопрос — а когда время? Когда вы начнете жить своей собственной жизнью и возьмете ответственность на себя? Знаю много предпринимателей, которые открывали бизнес в кризисные моменты, и их проекты стали очень успешными", — говорит Илона Строна.
"Быть бизнесменом — это не только о труде, но и очень интересно. Интересно наблюдать, как идея превращается в целый проект, как растете вы, как растет ваша команда, как видоизменяется продукт. Творите ваш бизнес с большой любовью и ничего не бойтесь. И пусть ваш бизнес будет успешным!" — резюмирует Илона Строна.