В чем проблема?
Две тысячи домов
Дом Елены и Дмитрия пострадал дважды — впервые от обстрела 31-го декабря, второй раз — уже от воды. Несмотря на оккупацию, а затем прилет мины прямо во двор, супруги оставались дома. Большой двухэтажный дом, который строился "для детей" и собственный магазинчик сразу возле него — здесь у пожилой пары было ощущение дома. Но когда начала подходить вода с ГЭС, стало очевидно, что надо выезжать. Затопило весь первый этаж помещения.
Елена водит нас по своему двору и рассказывает о бедах, которые принесла в ее дом россия:
"31-го декабря, когда мы готовились скромно встретить 2023-й год, нам прилетела мина в палисадник. Я стою, нарезаю знаменитый салат оливье и сюда прилетает мина. Сразу окон, как и не было. Сайдинг со здания слетел полностью, все поплавилось. Осколки полетели, загорелась беседка".
Елена в своем дворе
Пострадал от прилета и магазин, однако восстановить его можно было. Труднее с решением, стоит ли восстанавливать его и дом после затопления.
"Первый этаж дома затоплен полностью. Вещей здесь сейчас нет, мы все уже вывезли. И теперь сюда надо покупать с нуля фактически все. У меня в голове не укладывается, как мы будем его ремонтировать. Потому что дому уже 45 лет, а здесь, на Острове, есть еще и подземные воды, они никуда не деваются, фундамент эту воду тянет", — объясняет Елена.
Как бы там ни было, а семье уже помогают волонтеры. Во дворе шумят несколько мужчин в синей рабочей форме — двое срывают потолок, успевший прогнить от воды, еще двое расчищают двор от песка.
Один из них, Даниэль, приехал из Венгрии. Парень сосредоточенно несет лопату с песком и каким-то растением в нем.
"Я несу цветы для шефа", — шутливо восклицает парень на английском.
Даниэль и цветок для шефа
К нему весело подбегает тот самый шеф и театрально делает реверансы. Мужчины заливаются смехом, а потом возвращаются к работе.
Подарок принят
Дом Елены и Дмитрия надо подготовить к зиме, иначе он окончательно развалится от сырости и холода. Похожих домов, таких что 6-го июня оказались под водой, на Острове две тысячи.
Какое решение?
С семьями вроде супругов Елены и Дмитрия на Острове работает центр "Я вдома" общественной организации "Елеос Херсон". Здесь люди получают комплексный пакет услуг — гуманитарную помощь, психологическую поддержку, юридические консультации и т. д. Когда разговариваем с координатором центра Станиславом Коваленко, мужчина объясняет — Украина получает много гуманитарной помощи, но еда и одежда не является основной проблемой людей, прошедших через оккупацию, потерю дома и десятки других несчастий.
"Многие доноры считают, что все потребности людей можно закрыть, выдав им по банке тушенки. Но что человеку с ней делать? Идти в свой разбитый дом без света и воды, садиться и плакать? Другое дело, когда люди получают комплексную помощь. Так работает центр «Я вдома» — в одном месте ты можешь получить и гуманитарную помощь, и психологическую, и консультации социальных работников или юристов", — объясняет Станислав Коваленко.
Станислав Коваленко, координатор центра "Я вдома"
Он говорит — фактически с момента деоккупации, то есть с ноября 2022-го, из-за постоянных обстрелов жители Острова остались без электричества. Без света люди здесь пережили уже все времена года. Постепенно электричество возвращают в отдельные дома, однако общая ситуация до сих пор печальная. Но если физически люди уже приспособились, то сделать это морально в разы труднее.
"На первом этапе надо закрывать базовые потребности. Человек не будет думать о своем эмоциональном состоянии, когда ему нечего есть и негде спать. Но когда эти потребности закрыты, что и делает большинство фондов, человек начинает думать, что делать дальше, почему все это с ним произошло и тому подобное. Психологическое состояние становится нестабильным. Например, сейчас люди боятся еще одной зимы без света, потому что отопления у большинства не будет. Поэтому сейчас наш центр очень им нужен", — говорит Станислав.
Действительно, пока разговариваем со Станиславом, приходится все время прерываться — в центр все время приходят люди. Центр "Я вдома" работает с начала июля. Только за первый месяц здесь предоставили индивидуальные консультации по социальным, юридическим и психологическим вопросам 62 людям. Из них 18 — несовершеннолетние. Сама работа центра стала возможной благодаря финансированию ЕС и японских партнеров. В целом центр предоставляет следующие услуги:
- индивидуальные консультации по восстановлению документов;
- информацию о возможности восстановления жилья или получения компенсации, если жилье разрушено;
- перенаправление в необходимые заведения и учреждения (центр занятости, учреждения здравоохранения и т.д.);
- помощь в эвакуации;
- гуманитарную помощь.
Запустить физический центр помощи удалось благодаря нескольким грантам. Один из них предоставил Международный фонд "Відродження" в сотрудничестве с Европейским Союзом. Менеджерка программы "Громадянська стійкість" Виктория Стократюк рассказывает:
"Мы предоставили грант «Елеос Херсон» в июне 2023-го года. Для нас это было такое оперативное реагирование на подрыв ГЭС. В первую неделю мы связывались с нашими постоянными партнерами, чтобы максимально быстро предоставить им необходимое подкрепление.
Проект «Я вдома» на тот момент уже существовал, когда его поддержали мы, это было уже о его развитии. Была потребность в создании офиса организации, чтобы было место для оказания стационарной помощи. Чтобы создать новые услуги в громаде, укрепить организацию, мы поддержали это открытие центра кризисной и экстренной социально-психологической помощи населению. Наше финансирование перекрывает оплату аренды помещения и предоставление юридических, психологических и гуманитарных услуг на базе этого центра, а также работу мобильной команды".
Остров сегодня
Как это работает?
Татьяна и Анастасия — подопечные центра "Я вдома". Обе приходят сюда за разными услугами, начиная от гуманитарной помощи и заканчивая банальным желанием поговорить с кем-то о своих проблемах.
Татьяна рассказывает — раньше у нее был собственный магазин нижнего белья, но 6-го июня он полностью оказался под водой вместе с непроданным товаром.
"Мой бизнес утонул. Я сейчас сижу и у меня нет ничего, никакой прибыли. Даже света нет, его нам не включают. У ребенка началось онлайн-обучение в школе, а как он должен учиться, если не может даже зарядить телефон?" — рассказывает Татьяна.
Анастасия с дочерью Татьяны
Женщины делятся — из-за того, что в микрорайон так долго не возвращается электричество, эта тема начала обрастать слухами и мифами. Из последнего — разговоры о том, что чтобы в квартиру подключили электроэнергию, надо дать взятку в 200 гривен. Но на самом деле это так не работает.
"У нас уже каждый месяц какие-то новые слухи ходят. Люди хотят какой-то надежды, потому ищут ее так. Сейчас поддерживает та помощь, которую оказывают отдельные организации. Вот «Я вдома» выдают нам всякое. Мы от плесени отмыться не можем. Считается, что от затопления пострадали только первые этажи. Но у меня пятый весь в плесени. Крысы, тараканы, блохи, мошки, моль… Хотя до подрыва ГЭС и близко ничего такого не было. Собственно, за средствами для борьбы с этим всем я сюда и иду чаще всего", — говорит Татьяна.
У Анастасии ситуация похожая. Женщина говорит — после деоккупации Острова дети уговорили ее уехать в Киев. Но пробыв там три месяца, она решила вернуться домой.
"Там ни работы нельзя найти, ни жилья по цене, которая мне подошла бы. А здесь все свое. Хоть сейчас и с плесенью, но свое", — заключает Анастасия.
Один из домов Острова
Пока разговариваем, к центру "Я вдома" подходят новые и новые люди. Когда между посетителями успеваем вернуться к разговору со Станиславом, он говорит:
"Уже есть 203 человека, которым мы оказали всю помощь, за которой они обращались, и сейчас их запросы уже закрыты. Мы занимаемся исключительно гражданскими. Мы не занимаемся военными, но не потому, что не хотим. Мы просто поняли, что есть категории людей, невидимые для правового поля. Это гражданские, которые подверглись пыткам, которые были в плену, семьи пленных и пропавших без вести, раненые гражданские, семьи, чей дом разрушен, лица, чьи родные погибли, люди, чье жилье затоплено… Они не имеют защиты. И мы пытаемся дать им то, чего сейчас не может дать государство".
Об этой же миссии говорит и Виктория Стократюк:
"Такие центры — это всегда о возможности помогать лучше, больше и эффективнее. Мы все осознаем, что сегодня количество запросов и потребностей населения колоссально велико, и не всегда государственные поставщики услуг или сервисные соцслужбы имеют ресурс, чтобы с ними справляться. Это действительно сложно. Поэтому когда появляются такие центры, это очень большая поддержка для государства. Мы как донор видим здесь ценность с двух сторон. С одной стороны — это усиление для организации. С другой стороны — это подстраховка государства и польза для населения. Очень важно, чтобы такие хабы появлялись не только в областных центрах, но и в маленьких городах, микрорайонах. Это очень упрощает коммуникацию внутри громады".
Эффективное восстановление начинается с возвращения людей и оказания им поддержки. Для этого и работает центр "Я вдома" — чтобы помогать возвращаться домой и делать дом лучше.
Публикация подготовлена при поддержке Европейского Союза. Ее содержание является исключительной ответственностью авторов и необязательно отражает позицию Европейского Союза. ОО "Елеос-Херсон" получила поддержку для развития центра "Я вдома" в рамках проекта "Європейське Відродження України", выполняемого Международным фондом «Відродження» при финансовой поддержке ЕС.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
