Добро по кругу: как в Украине незрячих людей обучают новым профессиям

32-летняя львовянка Екатерина — незрячая. По профессии она массажистка, какое-то время работала по специальности в поликлинике, но когда ее сократили из-за того, что вакансия была закрыта, найти работу было трудно. Какое-то время после увольнения Катя работала со старыми клиентами, но с началом карантина даже эта возможность заработка отпала. "Это ведь тесный контакт с людьми, мне страшно заразиться", — говорит девушка. Выход был один — менять профессию. И тогда она узнала о наборе на курсы IusITNetwork, где людей с инвалидностью обучают новой профессии — продажи по телефону. 

"Я ничего не теряю, решила попробовать", — говорит Катя. Сейчас она уже на последней стадии обучения, через несколько дней ее ждет "выпускной" — конкурс среди студентов, где они будут звонить реальным клиентам от партнеров компаний, а самый успешный из учеников даже получит денежный приз и возможность получить работу на фрилансе или в компании-партнере. Так, за последние 2 недели организаторы курсов помогли трудоустроиться уже троим студентам, рассказал нам львовянин Николай Лагоцкий, куратор проекта. 

Екатерина попала во второй поток студентов, о ней мы узнали от 25-летнего  Дениса Луценко из Харькова — преподавателя и вместе с этим спонсора проекта. О том, почему Денис решил заниматься этой деятельностью помимо основной работы и согласился не только преподавать, но и финансово поддерживать проект, мы расспросили его лично.

Молодой волк с Уолл Стрит: первые продажи в 15 лет

Денис Луценко незрячий с детства. Вырос он в Запорожье; до 14 лет гулял с детьми своего возраста, но в подростковом возрасте интересы друзей поменялись: "Я чувствовал себя ненужным, — говорит парень. — Я сидел дома, у меня началась сильнейшая депрессия, я не знал, что с этим делать". Большую часть времени он проводил за компьютером и однажды наткнулся на объявление "ЗАРАБАТЫВАЙ В ИНТЕРНЕТЕ".

"Я понял, вот он выход. Мне нужно в интернете зарабатывать! Я начал искать информацию, много читать об этом, иногда набивал шишки о лохотроны… Начал с самого простого, зарабатывать на кликах. Мой учитель информатики заметил, что я интересуюсь этой темой и предложил мне поучаствовать в образовательном проекте, это были бизнес-курсы".

15-летний парень был настроен серьезно, вышел на связь с автором курсов, Сергеем Ищенко, попросил дать ему возможность научиться. 

"Ты же школьник, ты же ничего не видишь", — такой был первый ответ. Но Денис настаивал: рассказал, что уже смотрел его курсы, показал знания и добился результата: ему разрешили проходить дальнейшее обучение бесплатно. Для школьника открылись новые возможности и уже в 15 лет он начал зарабатывать первые деньги на продажах в интернете. После школы Денис остался в той же отрасли. Однажды он написал одному из создателей "Монобанк", и так получил работу. Сейчас Денис живет в Харькове.

Из преподавателя в спонсоры проекта

В какой-то момент Денис понял, что накопленными знаниями нужно делиться с другими. Тогда с ним связалась организация ІУС и предложила участвовать в упомянутом выше проекте IusITNetwork в качестве преподавателя. Но проект — не коммерческий, и об этом будущего лектора заранее предупредили. Наверное, это было время, когда уже успешному Денису тоже нужно было дать возможность обучиться, тем кто еще только нуждается в поддержке:

"В какой-то момент меня перемкнуло, и я сказал: раз денег нет, давай буду я вкладывать в проект!"

Был куплен сервер, на нем запустили программу для онлайн-обучения Team talk, приобретена профессиональная IP-телефония, как в настоящих колл-центрах, а все конкурсы, которые проводятся в форме практических занятий, — с денежным призом. "Победитель должен чувствовать, что он победитель", — говорит Денис. Поэтому старается мотивировать студентов, спонсируя награды из своего кармана. Одному из самых старательных студентов молодой преподаватель даже подарил гарнитуру для работы. Эту традицию он, по информации организаторов курсов, прекращать не собирается.

Зачем ты это делаешь?

"В нашем государстве трудно жить с инвалидностью, но если ты умеешь зарабатывать, тебе открываются новые возможности. Я хочу дать возможность этим людям почувствовать, что можно жить по-другому, научить их быть финансово независимыми", — сказал Денис в одном из наших разговоров, отвечая на этот вопрос.

Как оказалось, работа в колл центре — это не только "холодные звонки", которые мы иногда получаем из магазинов, где когда-то побывали. Работая в более престижных сферах, например, в продаже медицинского оборудования или с иностранными партнерами, куда есть возможность попасть после курсов, можно зарабатывать, по словам Дениса, и 50, и 100 тысяч гривен в месяц.

Чему можно научиться?

Курсы «Работа в колл-центрах и менеджмент по продажам» — не единственные доступные курсы в программе ІУС. Так, незрячих и слабовидящих людей организация обучает и программированию, работе с программой Python, английскому языку и другим навыкам, которые могут понадобиться им в дальнейшем. 

Есть также и отдельные курсы по вокалу, курсы по изучению NVDA, Word, Exel, HTML и курсы по дискретной математике. 

Как незрячие люди работают с компьютером?

Есть две специальных программы: Jaws и NVDA. Это программы экранного доступа, можно сказать, "озвучка". Они устанавливаются на любой компьютер и озвучивают действия, которые совершает пользователь — нажатие пальцев на клавиатуру и движения курсора. Изучив метод 10 пальцев, человек может легко печатать, и для этого даже не нужна специальная клавиатура: достаточно только двух ориентиров, специальных обозначений на буквах кириллицы "А" и "О" — такие есть на любой клавиатуре. С освоением этих навыков незрячим также помогают в организации. 

Как попасть на курсы?

Обучение проходит в онлайн-формате, а это значит, что незрячие и слабовидящие люди могут проходить курс из любой точки Украины. Для этого необходимо связаться с организатором курсов, Николаем Лагоцким, и после короткого собеседования человек получает возможность попасть на обучение. Сейчас активисты разрабатывают сайт и вскоре, после его запуска, всю подробною информацию можно будет получить там.