Начать преподавать английский: как работают языковые школы в Украине и сколько зарабатывают преподаватели

В чем проблема?

После полномасштабного вторжения количество желающих выучить английский выросло. Ранее его изучали для работы, путешествий, обучения за границей, сейчас же добавились и те, кто не планировал изучать языки раньше, но после вынужденного выезда из страны понял, что английский нужен здесь и сейчас. Учитывая, что ценник на такие услуги в Европе в разы выше, наилучшим решением стал поиск языковых школ и курсов в Украине.

Сейчас есть много независимых репетиторов, а также различных курсов и школ. Казалось бы, почему это проблема? Однако есть и другая сторона медали. Как научить людей языку качественно? Ведь с ростом спроса должно расти и предложение, а также его качество. Как удовлетворить спрос? Как начать свое дело в преподавании языков и к чему следует быть готовым?

Какое решение?

Марта Маркевич — по образованию лингвистка, работает учительницей английского языка уже около четырех лет. Свой путь Марта начала в 2020 году, когда пошла работать в частное учебное заведение. Но уже через год начала преподавать самостоятельно. Именно тогда, во время карантина, ей пришлось овладевать онлайн-преподаванием, которое стало большим вызовом как для учеников, так и для большинства преподавателей.

"Тогда я еще не знала о существовании интерактивных упражнений, игр, как их можно использовать на занятиях, как интересно провести урок онлайн. Сейчас все гораздо проще, потому что уже существует много курсов, тренингов и мастер-классов по этому поводу", — рассказывает Марта Маркевич.

Преподавательница говорит, что с началом полномасштабного вторжения запрос украинцев на изучение английского языка увеличился, поскольку многие выехали за границу и возникла потребность в общении на английском. Итак, по наблюдениям Марты Маркевич, наибольшим запросом среди пользователей стал общий английский. Достаточно популярным направлением также является IT-английский.

То, что сейчас среди самых популярных запросов именно английский для "выживания за границей", подтверждает и директорка сети школ английского языка "Speak Well School" Ирина Кравчук. Кроме того, актуальна подготовка к IELTS (международному экзамену, что дает возможность поступить в зарубежные вузы и является конкурентным преимуществом для тех, кто ищет работу).

Очень популярный запрос среди компаний, являющихся корпоративными клиентами — бизнес-английский для сотрудников. Ирина Кравчук отмечает, что здесь спрос также значительно вырос, как среди государственных, так и среди частных компаний. Любопытно и то, что распространённым запросом стал украинский как иностранный, и школа уже предоставляет услуги для работников международных компаний, благотворительных фондов и общественных организаций.

"Школа «Speak Well» на рынке с 2010 года, и переживала разные периоды, но обычно после кризисов и потрясений спрос на изучение английского растет в разы, — делится наблюдениями Ирина Кравчук, — По моему опыту, с каждым годом все больше украинцев не просто учат английский и «читают со словарем», а реально владеют им на уверенном разговорном уровне, и эта тенденция будет нарастать, ведь английский дает свободу в общении, где бы ты ни был".

Любовь Волошнюк, владелица школы английского языка "British Hills", отмечает: за последние несколько лет на рынке курсов английского языка наблюдается четкая тенденция к узкой специализации. Вместо универсальных курсов, направленных на четкое повышение уровня владения языком, все больше людей ищут курсы, ориентированные на конкретные цели и потребности. Это бизнес-английский, английский для IT, для военных, подготовка к международным тестам, разговорные программы. Возрос спрос на подготовку подростков к сдаче международных тестов.

"В целом Украина занимает лишь 45 место из 113 по данным EF EPI 2023. Интересна статистика и по возрастной категории студентов. За последние 5-7 лет мы отслеживаем рост спроса на изучение английского языка людей возрастной категории 31+ и более взрослых потребителей — 45+. Это свидетельствует о более осознанном выборе людей планировать свое развитие", — говорит Любовь Волошнюк.

Подавляющее большинство школ и преподавателей возобновили свою деятельность вскоре после полномасштабного вторжения. Некоторые из них масштабировались и начали предлагать свои услуги в соседних странах, ориентируясь преимущественно на переселенцев из Украины. Также появилось много новых онлайн-школ.

"Конкуренция действительно большая, потому что преподавателей становится все больше. Но важно помнить, что студент идет не только к профессионалу, но и к человеку. Каждый преподаватель — это личность, поэтому он находит учеников, с которыми у него происходит match", — говорит Марта Маркевич.

Она считает, если у преподавателя есть опыт, у него есть сертификаты, а его занятия нравятся ученикам — это уже преимущество. Сама же Марта Маркевич использует коммуникативную методику. Она сейчас самая распространенная среди преподавателей. Каждый запрос она формирует под этот метод, а также использует учебники, которые дополняет разными интерактивными заданиями.

"Новые ученики ко мне часто приходят через сарафанное радио. Также я веду свою Instagram-страницу, и рассказываю там больше о преподавании. Очень важно сейчас развивать свой личный бренд и делиться своими мыслями. Иногда я распространяю сообщения в Facebook, и оттуда тоже приходят ученики. В Facebook и Telegram есть группы преподавателей, и там также можно найти новых учеников. Например, если учитель не может взять себе ученика, он пишет об этом в группе и другие учителя тогда имеют возможность забрать ученика", — делится Марта Маркевич.

Относительно нагрузки на соло-учителей педагогиня говорит: одни преподаватели готовы проводить 8-9 уроков в день, а другие — 4-5. Лично для нее комфортное количество занятий в день ​​– не больше шести.

У школ возможностей, конечно, больше, но и потребность в привлечении учащихся тоже растет пропорционально.

Руководительница "Speak Well School" рассказывает, что в начале войны спрос снизился примерно на 30%, но за два года с начала полномасштабного вторжения им удалось выйти на довоенный уровень. За это время в школе обучалось более 3000 студентов индивидуально и в группах. С ними работало около 50 преподавателей.

"Приятно, что сейчас спрос именно на качество, а времена «английского за неделю» понемногу уходят, люди понимают, что это так не работает, — говорит Ирина Кравчук. — Чтобы рассказать о себе, мы используем полный набор инструментов, в частности поисковую оптимизацию, контекстную и таргетированную рекламу, продвижение в социальных сетях. Но большинство наших клиентов все же приходят по рекомендациям знакомых. Поэтому результаты наших студентов — лучше промо для нас".

Ирина добавляет, что часто языковые школы предлагают дополнительные бонусы. Например, в "Speak Well" все дополнительные клубы и мероприятия бесплатны. Можно оплатить минимальный пакет обучения и при этом безлимитно посещать разговорные клубы с носителями языка, что позволяет погрузиться в языковую среду.

Школа английского языка "British Hills" относится к малому и среднему бизнесу. За последние два года ее команда выросла в три раза. С начала войны школа работает только онлайн, но имеет планы начать обучение офлайн с сентября 2025 года.

"Мы постоянно работаем над улучшением наших продуктов и сервиса, — рассказывает владелица школы Любовь Волошнюк. — Уже во время войны мы усовершенствовали программы обучения, разработали новые курсы, улучшили сервис и работу со студентами. Разработали эффективную систему онлайн-обучения новых преподавателей. У нас качественно отлажена работа методистов и служба онлайн-поддержки клиентов".

По мнению Любови Волошнюк, важным моментом в борьбе за студентов является уникальность продукта. То есть он должен быть полезен потребителю и отличаться от других на рынке. Если курсы у школ похожи, то клиент будет выбирать по другим критериям: как с ним пообщались, как быстро ответили, где более удобен сервис и более низкая цена.

Марта Маркевич приводит пример — начинающий учитель, работающий индивидуально, может рассчитывать на около 200-250 грн за занятие. Если учитель с опытом, то цена уже стартует от 300 до 1000 грн и более.

"Ценообразование как раз формируется из опыта, образования и уровня английского языка. Если вы будете регулярно проходить обучение, развиваться, улучшать свои занятия, тогда и стоимость обучения будет расти", — говорит Марта Маркевич.

Что нужно для старта? Все зависит от планов и амбиций, это может быть ноутбук и один преподаватель, открывающий себе ФЛП. А может быть огромная команда, разработка философии, айдентики, собственный методический отдел по разработке учебных программ и специалисты по маркетингу. Относительно открытия собственной школы, следует тщательно взвесить все "за" и "против". Конкуренция высока, поэтому лучше выходить на рынок с интересным предложением и заручиться поддержкой сильной профессиональной команды.

"Главное для бизнеса — быть в тренде и быстро адаптироваться к переменам. Например, во времена пандемии нужно было быстро перейти в онлайн и привлечь новые EdTech решения, как онлайн-платформы и другие digital инструменты. Полномасштабная война также внесла свои коррективы. В нашем бизнесе невозможно просто поставить все на поток и ничего не менять: либо принимаешь ежедневные вызовы, либо пасешь задних", — говорит руководительница языковой школы "Speak Well School".

Она отмечает, учитывая то, что объективно много людей, свободно владеющих английским (в т.ч. и преподаватели) уехали из страны, языковые школы и курсы сейчас соревнуются не только за клиента, но и за преподавателя. А значит, сейчас огромные шансы получить хорошее предложение с выгодными условиями и достойным финансовым вознаграждением.

"Мы постоянно ищем преподавателей английского. Думаю, что спрос на преподавателей других языков также высок, — подтверждает Любовь Волошнюк. — Несмотря на большую конкуренцию, сегодня существенно не хватает квалифицированных специалистов. Эту проблему школы решают привлекая к сотрудничеству студентов и выпускников ВУЗов. Они поддерживают молодых преподавателей, организуют стажировку, обучают системе и методике преподавания. Это отчасти решает проблему с кадрами".

"Я открыла собственную школу английского языка в 2014 году, когда в Украине была экономическая и политическая нестабильность. Это был мой собственный вызов себе, — делится владелица "British Hills". — К тому времени офлайн-формат обучения был доминирующим. Много финансовых ресурсов требовалось на аренду офисного помещения, мебель, оборудование, учебную литературу (бумажный вариант), разработку современных программ обучения, создание и продвижение сайта, контекстную рекламу, буклеты для рекламы в школах и офисных центрах и т.д.".

Поскольку офлайн-обучение предполагает привлечение клиентов на определенной территории, выбор местоположения языковой школы также был важным аспектом, который мог повлиять на успех в целом. В то время нужно было тщательно изучать все факторы, прежде чем сделать окончательный выбор. Сейчас ситуация в области обучения английскому языку существенно отличается от того, что было десять лет назад.

Что изменилось:

• Существует рынок онлайн-обучения и офлайн-обучения.
• Увеличилось количество игроков на рынке: сетевые школы (онлайн, офлайн), средние и малые школы, индивидуальные преподаватели.
• Значительная дифференциация предложений на рынке (цена, программы, сервис и т.п.).
• Интерактивные платформы для обучения.
• Появился искусственный интеллект.

"Выход на рынок новых игроков сегодня, с одной стороны, быстр и доступен, но с другой, требует дополнительных знаний и навыков, — говорит Любовь Волошнюк. — Если это частный преподаватель, он должен иметь высокий уровень английского языка, разбираться в методиках создания курсов, быть профессиональным пользователем интерактивных платформ. Кроме того, самостоятельно продвигать свою услугу в социальных сетях для привлечения клиентов, и тратить достаточно времени на создание качественного контента… Начать сегодня легче, но нужно больше усилий, чтобы выделиться на рынке".

Предпринимательница акцентирует, чтобы бизнес был успешен, владельцы школ и частные преподаватели должны:

• Быть гибкими и быстро адаптироваться к изменениям рынка.
• Четко понимать потребности и боли потребителя.
• Иметь качественные продукты и услуги.
• Дифференцироваться от конкурентов.
• Использовать современные методы и технологии.
• Креативно относиться к преподаванию.
• Искать индивидуальный подход к каждому клиенту (потребители сейчас покупают не только услуги, они хотят получать положительные эмоции).
• Иметь критическое мышление.

Еще больше полезных решений!

Английский язык становится популярнее с каждым годом. По мнению наших собеседниц, в будущем будет меньше людей, которые не знают английский, чем тех, кто знает. Очевидно, что сейчас английский нужен повсюду.

Но тем, кто хочет и может делиться своими знаниями английского профессионально, следует учитывать, что современные потребители ориентированы на инновационные продукты, профессиональных преподавателей, легкие коммуникации, индивидуальный подход и удобство обучения. Поэтому важно усовершенствовать свои программы, методы и маркетинговые стратегии. Следить за трендами: быть в курсе новых тенденций в сфере преподавания английского языка, обеспечивать качественный сервис и поддерживать обратную связь с клиентами.