Горячая информационная линия для жителей ТОТ: Восточный Вариант за два месяца работы получил более 50 обращений

Колаж: Східний Варіант

Ольга Проскурова

В феврале онлайн-издание Восточный Вариант запустило «горячую линию» для жителей прифронтовых и временно оккупированных территорий Донбасса и Луганщины, которая называется HelpPrint.

Целью этой инициативы является возможность для безопасного обмена информацией и рассказа личных историй или проблемных ситуаций, происходящих на территориях, где ограничен доступ для украинских журналистов.

За 2 месяца функционирования «горячей линии» команда Восточного Варианта получила 52 обращения от украинцев и украинок, проживающих на временно оккупированных или прифронтовых территориях. Координатор обработал запросы и предоставил запрашивающим контакты организаций, которые смогут помочь решению вопросов. Также координатор «горячей линии» находится на связи с украинцами, которые планируют эвакуироваться с временно оккупированных территорий и территории России, чтобы отслеживать и помогать в коммуникации с соответствующими службами или организациями.

В Восточном варианте рассказывают, что большинство запросов касаются гуманитарных потребностей, социальных выплат, юридических вопросов, вопросов принудительной паспортизации и эвакуации с ТОТ и территории боевых действий. Люди также обращаются, чтобы рассказать свою историю.

"Инициатива имеет важное значение для поддержания связи с украинцами, которые находятся на временно оккупированных территориях. Каждый украинец в оккупации должен знать, что о нем помнят", – отмечают в команде Восточного Варианта.

Каждое обращение анонимно и безопасно, ведь «горячая линия» обеспечена современными средствами коммуникации, среди которых имеется подключение через основные мессенджеры, такие как Telegram, Viber, Skype, Signal: +38 07 389 55 177, WhatsApp, а также можно позвонить по телефону линию по номеру +38 09 148 18 150. Связаться можно также через чат-бот издания.