В столице городское социальное такси можно заказать через чат-бот: зачем это решение
Фото: Олексій Самсонов
В столице теперь работает чат-бот в тестовом режиме для заказа поездок в социальном такси, предназначенном для перевозок людей с инвалидностью.
Об этом сообщила заместитель главы КГГА Марина Хонда, пишет Рубрика.
В чем проблема?
С начала полномасштабной войны десятки тысяч украинцев частично или полностью потеряли мобильность. У многих из них возникают проблемы свободного передвижения по городу и доступа к разным услугам.
Это касается и такой сферы как такси. Большинство автомобилей не имеют условий для перевозки маломобильных граждан.
«Ежемесячно количество лиц, перевозимых поставщиком услуг, увеличивается. В частности, количество нуждающихся в перевозке увеличилось с 200 до 300 человек«, — сообщила подробности Марина Хонда.
ЛУН Город запускает интерактивную Карту инклюзивности "Город без границ": как работает это решение
Какое решение?
Именно Киев стал первым городом в Украине, который разработал и зарегистрировал услугу социального такси для лиц с инвалидностью. И она успешно действует уже три года.
Поэтому для удобства оформления поездок в Киеве запустили чат-бот в тестовом режиме.
Как это работает?
В настоящее время в столице работают 12 таких специализированных автомобилей.
Фото: Фейсбук / Марина Хонда
В чат-боте можно оперативно:
- создать и отменить поездку,
- оставить отзыв,
- получить ответы на самые распространенные вопросы.
Фото: Фейсбук / Марина Хонда
Оформить поездки можно в чат-боте по ссылке.
Для того, чтобы воспользоваться услугой нужно обратиться к ЦНАПу, который принимает решение на основе которого будет заключен договор по социальному такси.
Фото: Фейсбук / Марина Хонда
К слову, ранее Киев закупил 11 новых спецавто для перевозки людей с инвалидностью. Специализированные микроавтобусы Peugeot пополнили автопарк Киевского городского территориального центра социального обслуживания.
Фото: Олексій Самсонов
Последний раз автопарк Киевского городского территориального центра социального обслуживания обновляли в 2016 году. До сих пор в отделении работало 25 автомобилей. Они ежедневно осуществляют около 200 перевозок.
Справка
Социальное такси – это специально оборудованный транспорт, предназначенный для перевозок людей с инвалидностью. Он оборудован всеми необходимыми средствами для безопасности и комфорта во время поездок в центры реабилитации, больницы, учебные заведения и т.д.
Как писала Рубрика, шестерым общинам в Киевской, Черновицкой и Днепропетровской областях БФ «Право на защиту» безвозмездно передал шесть специализированных автомобилей для перевозки маломобильных людей. Машины будут использоваться для предоставления услуги «Социальное такси».
Кроме того, команда урбан-бюроBig City Lab под лозунгом «Если мы сделаем города удобными для людей с инвалидностью – мы сделаем их удобными для всех» запустила сбор историй о безбарьерности.
В США разработали роботокси для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями: как оно выглядит
Почти 2000 поездок и 500 уникальных пользователей: данные от Uklon о работе класса авто "Инклюзивный"
Такси инклюзивного класса: Uklon запустил авто для людей с инвалидностью, передвигающихся на колесном кресле
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
