Мобильную бригаду для тестирования на COVID-19 можно будет вызвать через "горячую линию" Минздрава
Министерство здравоохранения вводит вызов мобильной бригады для тестирования на коронавирус через контакт-центр Минздрава.
Об этом на брифинге сказал министр здравоохранения Максим Степанов.
«С завтрашнего дня (26 ноября — ред.) мы запускаем в тестовом режиме такую функцию, чтобы любой человек мог заказать вызов мобильной бригады непосредственно в контакт-центре», — сказал Степанов, добавив, что впоследствии такая услуга перейдет на постоянную основу .
Он напомнил, что сейчас, если у пациента есть проблемы с вызовом мобильной бригады для тестирования, он может обратиться в контакт-центр Минздрава, чтобы операторы связывались с соответствующими службами по месту жительства пациента и решали этот вопрос.
«Мне кажется, что вся эта цепочка не очень хорошая, и мы все прекрасно понимаем, что вызывают (мобильную бригаду — ред.) люди, которые заболели, имеют симптомы коронавирусной болезни. Именно поэтому мы нашли такой способ, чтобы непосредственно в контакт-центре можно было вызвать бригаду», — сказал Степанов.
Также, по его словам, через контакт-центр можно будет проконсультироваться с семейным врачом.
«До конца месяца мы планируем запустить консультации непосредственно с семейными врачами. Мы начали набор семейных врачей, и любой человек, который нуждается в его помощи, либо не имеет семейного врача, может позвонить в контакт-центр и получить консультацию семейного врача», — сказал Степанов.
Он отметил, что это делается из-за того, что сейчас на семейных врачей большая нагрузка из-за высокой заболеваемости COVID-19, а также у некоторых граждан нет семейного врача.
Единственный всеукраинский контакт-центр Минздрава 0 800 60 20 19 работает с 2 ноября.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
