Звонят с неизвестного номера: какие функции мессенджеров пригодятся

Как бороться со спамом и ограничить сомнительные вызовы – Viber напоминает полезные функции в мессенджерах, пишет "Рубрика".

В чем проблема?

По статистике Rakuten Viber, почти половина украинцев проводят в телефоне 4-6 часов в день, еще 26% – 2-4 часа. Вместе с этим 92% украинцев сталкивались с кибер- и телефонными мошенниками в 2024 году.

Какое решение?

От блокировки неизвестных контактов и проверки номеров, до ограничения спама и организации чатов – Viber напоминает о функциях, которые помогут контролировать, кто может с вами связаться.

Как это работает?

Как бороться со спамом в сообщениях. Реагирование на спам отнимает больше всего времени, если проверять каждое сообщение. Что поможет уменьшить их количество или не обращать внимание?

• Блокируйте спам. Это отнимает дополнительные 2 минуты, но помогает: а) пользователю не получать дальнейших обращений от нежелательного контакта, и б) команде мессенджера качественнее фильтровать контент и совершенствовать алгоритмы модерации. В частности, в Viber можно заблокировать любой контакт независимо от того, был ли с ним уже личный чат.
• Настройте конфиденциальность. Ознакомьтесь с возможностями, которые предлагает мессенджер для фильтрации незнакомых контактов. В Viber, например, можно ограничить обращения от любых неизвестных номеров: Параметры => Конфиденциальность => Запросы на сообщения. Все такие сообщения будут попадать в отдельную папку, которую можно почистить в один клик, и проверять только при необходимости. Кроме того, при открытии чата с неизвестным контактом – он будет размыт, и пользователь может сразу выбрать опцию «Заблокировать и пожаловаться».
• Разграничьте чаты по разным папкам. Так вы сможете выделить рабочие чаты и чаты с близкими и заходить только в эти папки, не обращая внимания на остальные сообщения.
• Если вас раздражают рассылки с акционными предложениями – не оставляйте свой номер на внешних ресурсах без необходимости.

Как ограничить звонки от неизвестных контактов. Еще более сложная задача – отфильтровать нужные звонки от случайных обращений, когда ожидаешь связи с курьером, магазином при оформлении заказа, потенциальными клиентами и так далее. Чтобы сэкономить время на нежелательных звонках:

• Проверяйте номер, с которого звонят, перед тем, как ответить на вызов. Это можно сделать в поиске Google – обычно он выдаст результаты с этим номером, если он закреплен за какой-то компанией / предупреждение, что он может быть мошенническим. Идентификация абонентов встроена и в Viber: Параметры => Вызовы и сообщения => Идентификация абонентов. Если на незнакомый номер уже были жалобы, он будет помечен как «Вероятно, спам». Функция работает на Android, в том числе и для вызовов вне приложения.
• Как и в случае со спамом в сообщениях, не делитесь своим номером без необходимости. Это касается любых сайтов, интернет-магазинов, сервисов и тому подобное.

Используя упомянутые функции, пользователи могут значительно сократить количество нежелательных контактов, уменьшить лишнее время в мессенджерах и защититься от потенциального мошенничества.