В Харькове работает служба сопровождения военнослужащих и их семей: в чем решение?

С первого февраля в больницах Харькова начала работу служба сопровождения военнослужащих и их семей. Как рассказала Радио "Накипело" военная волонтер и координатор направления реформирования государственных органов Елена Шержукова, служба сопровождения работает в госпиталях таких городов, как Харьков, Киев, Ирпень, Винница, Днепр, пишет "Рубрика".

В чем проблема?

Служба сопровождения должна стать институцией, которая будет помогать военным и их семьям решать ключевые вопросы, связанные с получением медицинской, психологической, юридической и социально-бытовой помощи. Ведь часто бывают случаи, когда раненый боец ​​не знает, к кому ему обратиться за помощью.

Какое решение?

"Для нас эта война продолжается с 2014 года. В 2022 году, когда началось новое нашествие, мы снова пошли в госпиталь, снова присоединились ко всем командам в госпиталях по разным городам страны, чтобы оказывать сопровождение тяжелораненым. Наша целевая аудитория – это военные, потерявшие профессию. Этих ребят мы приобщаем к проекту «Игры Героев». Мы считаем это одной из лучших реабилитаций по спорту.

Для нас главное не соревнование, для нас главное, чтобы человек каждый день мог тренироваться в соответствии с новыми возможностями своего тела", — рассказала Елена Шержукова. 

Служба сопровождения работает не только с военными, но и с их семьями в общинах. Такая служба действует и в гражданских больницах городов, где на лечении находятся военнослужащие.

Как это работает?

"Вы можете обратиться к специалистам по социальному сопровождению, к нашим специалистам, которые в прошлом были военнослужащими, за помощью в социальном сопровождении. Это может быть во что бы то ни стало, например лечение ребенка по месту жительства вашей семьи.

Это может быть на территории другой общины — мы не разделяем и протягиваем ниточки связи, чтобы помогать семьям там, где они находятся", — подчеркнула координатор.

Например, военнослужащий с двойными высокими ампутациями находится в госпитале в Ирпене, а его мать лежит в городской больнице Запорожья с инсультом и нарушением речи. Мать не может сказать, что является матерью военнослужащего, потому на местах органам приобщиться не удастся.

Тогда парень обратился к своему специалисту по сопровождению, который был у него в ирпинском госпитале.

"Мы привлекли департаменты социальной защиты на местах. И в тот день, когда парень обратился к нам, на связь вышли специалисты в Запорожье, чтобы посетить его маму, узнать состояние ее здоровья и в дальнейшем сопровождать ее", — пояснила Елена Шержукова.

Специалиста убеждена, что служба сопровождения создана, чтобы по запросу военнослужащего сконтактировать его со специалистами по сопровождению, которые могут оказать ему помощь. Впрочем, пока специалистов не хватает.

В гражданских больницах они бывают только с мониторинговыми визитами. Но главные врачи госпиталей и больниц сообщили о том, что специалисты по сопровождению готовы оказать помощь их пациентам.

По словам волонтера, лучшими специалистами по сопровождению становятся военнослужащие. Именно поэтому их привлекают для работы в службе сопровождения.

Напомним, юристы правозащитного центра "Принцип" разработали типовые схемы поставщиков услуг для военнослужащих, ветеранов и их семей. Всю справочную информацию о льготах и ​​социальных услугах специалисты объединили в один справочник. Этим справочником, сделанным в максимально доступной форме и размещенным на сайте "Правовой навигатор "Принцип"", может пользоваться любой.