Сообщить об отсутствии связи или мобильного интернета теперь можно в Дие: запущен новый сервис

В приложении "Дия" доступна новая услуга – при наличии проблем со связью и мобильным интернетом можно отправить заявку Национальной комиссии, осуществляющей регулирование связи, которая совместно с операторами будет работать над их решением.

Об этом сообщил вице-премьер-министр — министр цифровой трансформации Михаил Федоров, пишет Рубрика.

"Если у вас долго грузятся страницы, не идет звонок или не открывается TikTok – сообщайте об этом в "Действии". Услугу найдете сразу на главном экране приложения", – говорится в сообщении.

Сообщить об отсутствующей связи в Действии очень просто:

• Заходите в Отсутствующую связь на главном экране Дии,
• даете одноразовый доступ к геолокации и описываете ситуацию.

"Возникает логичный вопрос: как отправить заявку, если интернета нет. Об этом мы тоже подумали.
Заранее загрузите Карту несокрушимости, можете сделать это прямо сейчас. Она пригодится и в других случаях, например, когда ищете укрытие или ближайшее место с генератором», – отмечает Федоров.

Видео: вице-премьер-министр — министр цифровой трансформации Михаил Федоров

А дальше, если у вас исчезнет интернет, оставляйте заявление в Дие, оно автоматически отправится, когда вернется связь.

Также Федор объяснил зачем эта услуга: заявление получит Национальная комиссия, осуществляющая регулирование связи. Она узнает места, где все еще есть проблемы с интернетом и связью, и совместно с операторами будет исправлять ситуацию.