“Наша цель — помочь украинским защитникам чувствовать себя частью бригадного сообщества”: как работает патронатная служба “Хартии”

О том, как строят патронатную службу бригады "Хартия", бойцы которой ныне уничтожают российского врага под Липцами, в Харьковской области, какие направления работают в службе, а также какую помощь получают бойцы и их семьи в новом выпуске подкаста "Бок-о-бок" рассказала глава патронатной службы 13 бригады Нацгвардии "Хартия" Людмила Галичина, пишет "Рубрика".

В чем проблема?

Очень часто бойцы, получающие ранения и попадающие в госпиталь, нуждаются в дополнительном участии. И не всегда родные могут быть рядом в первые дни после ранения. Потому в некоторых бригадах начали создавать патронатные службы.

Глава патронатной службы 13 бригады Нацгвардии "Хартия" Людмила Галичина считает: несмотря на то, что патронатная служба 13 бригады Нацгвардии "Хартия" работает только девять месяцев, за это время сделать удалось немало.

Какое решение?

"Сейчас у нас работает два направления: первое – это сопровождение раненых; второй – это сопровождение семьи раненого или погибшего воина. Мы сопровождаем бойцов с момента ранения и дальше – в больницах. Также мы на связи с родными раненых при необходимости можем помочь им с проездом и жильем, чтобы они могли полностью сосредоточиться на поддержке своего родного. Мы полностью берем на себя обустройство семьи, если это необходимо", — рассказала о работе патронатной службы ее руководительница.

Коммуникация с медиками — одна из главных задач

В частности, патронатная служба помогает бойцам «Хартии» общаться с медиками.

"И в коммуникации, и во всем остальном наша цель – помочь украинским защитникам чувствовать себя частью бригадного сообщества. Чтобы военнослужащие знали: даже когда их ранили, они не выпадают из этого сообщества, а так же остаются частью бригады, бригада заботится о них и ждет их возвращения", — пояснила Людмила Галичина.

По ее словам, работа патронатной службы не сводится исключительно к посещению и общению с раненым воином или его родными. В службе выстраивают системный процесс решения проблемных вопросов.

Как это работает?

"Мы должны быть служащими, которые помогают бойцам качественно поправиться, если это ранены; если, к сожалению, боец ​​погиб, мы делаем все возможное, чтобы его достойно похоронили. Если это семьи, мы оказываем им всю помощь и поддержку, консультируем по документам и другим запросам", — отметила представительница патронатной службы.

Представители патронатной службы посещают бойца

Коммуникация с раненым начинается в госпитале первого звена, куда человек попадает со стабилизационного пункта. В течение суток представители патронатной службы обязаны посетить воина. Они посещают всех раненых независимо от тяжести ранения, а при необходимости дают "упаковку раненого".

"В общем мы стараемся особо не вмешиваться ни в механизм медицинской эвакуации, ни в процесс лечения, потому что мы не являемся врачами. Мы координируем этот процесс. То есть, если мы видим проблемы в коммуникации врача с пациентом, то можем пойти поговорить. Если мы видим, что нужна специализированная помощь и медицинская эвакуация не предусматривает перемещения пациента в специализированную больницу, мы договариваемся об этом и переводим его туда, где выполнят специализированное оперативное вмешательство. Но мы доверяем врачам и призываем бойцов доверять им", — сказала Людмила Галичина.

Что дальше?

В построении собственной патронатной службы бригада "Хартия" подражала патронатной службе Ангелы Азовой. До сих пор представители Ангелов Азову обучают и поддерживают коллег.

Но, в отличие от патронатной службы "Ангелы Азова", в которой за каждым бойцом закреплен медицинский координатор, в "Хартии" медицинские координаторы работают в городах, где находится наибольшее количество раненых воинов бригады. На сегодня такие координаторы работают в Харькове, Киеве, Львове, Чернигове и Черни.вцах.

Кроме того, в бригаде работают психологическая и капелланская службы, а на этапе формирования – служба идеологического воспитания. В составе этой службы вместе с собратьями будет работать историк и журналист Вахтанг Кипиани.

Напомним, что качество и доступность стоматологической помощи военнослужащим Вооруженных сил Украины будут улучшены. Министерство обороны и общественная организация "Дентал Фронт" заключили меморандум о сотрудничестве, предусматривающий совместные усилия по внедрению новых стандартов и технологий в этой сфере.