Военные части теперь могут сообщать о поставках некачественных продуктов в ИТ-системе DOT-Chain

Государственный оператор тыла Министерства обороны упрощает для воинских частей работу по рекламациям. Теперь через ИТ-систему DOT-Chain доступна возможность предъявления претензий по качеству продуктов.

Об этом пишет Рубрика, ссылаясь на Министерство обороны Украины.

В чем проблема?

Как отметил заместитель министра обороны Дмитрий Клименков, ранее процедура проходила исключительно в бумажной форме, что потребовало много времени и усилий от воинских частей и ДОТ.

Какое решение?

«Теперь DOT-Chain автоматически подтягивает информацию из заказа, так что воинской части нужно только добавить данные о некачественном товаре. Система формирует электронный документ, сокращая время работы над рекламациями в 2–3 раза», – рассказал Клименков.

Это позволит значительно сократить время формирования и обработки таких жалоб, и, что самое важное, дополнительно улучшить уровень обеспечения наших Вооруженных сил продуктами питания.

Как это работает?

Теперь, кроме удобства, новый функционал делает процесс более прозрачным.Ведь благодаря структурированию информации и быстрому анализу система помогает выявлять злоупотребления со стороны недобросовестных поставщиков, что значительно повышает общую эффективность работы.

ДОТ продолжает работать над дальнейшим расширением функционала. Уже в следующем году в системе появится возможность подавать в электронном виде рекламации о полноте и сроках поставок.