Украинцы могут подавать онлайн-заявления на социальные услуги: заработал Социальный портал Минсоцполитики

27 сентября Министр социальной политики Украины Оксана Жолнович анонсировала запуск Социального веб-портала электронных услуг Минсоцполитики – soc.gov.ua. В личном кабинете уже можно подавать онлайн заявление на получение социальных услуг.

Об этом пишет Рубрика, ссылаясь на Министерство социальной политики Украины.

«Это только старт. Мы хотим, чтобы в дальнейшем в этой системе была вся социальная история человека. Следовательно, будет удобно обращаться по вопросам социальной защиты, кратко внося информацию о себе. И сама система будет подбирать и предлагать те виды поддержки, которые могут быть доступны для человека», – сказала Оксана Жолнович.

Подать заявление на получение социальных услуг можно в личном кабинете Социального портала Минсоцполитики

То есть обращаться в ближайший орган социальной защиты населения в общине не обязательно – достаточно воспользоваться порталом. Там также можно оставить сообщение о человеке или семье, нуждающейся в социальной поддержке, и отслеживать статус обращений.

По словам заместителя Министра социальной политики Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации (CDTO) Константина Кошеленко, социальные услуги – это только первый этап развития Социального портала Минсоцполитики. В дальнейшем функционал будут наполняться. В частности, в планах – дополнить функционал возможностью подавать заявления на назначение социальных пособий.

Стоит отметить, что накануне запуска портала по всей Украине был проведен ряд обновлений в Единой информационной системе социальной сферы, в том числе функционал «Легкий старт». Это позволило неверифицированным пользователям (т.е. без КЭП) подать обращение на портале и «Подпись на планшете», благодаря чему заявление можно будет подписать прямо на экране планшета социального работника.

По результатам бета-тестирования, которое прошло в общинах Винницкой, Днепропетровской, Полтавской и Черкасской областей, также была внесена поправка. В течение 3 месяцев там испытывали возможности функционала и предоставляли обратную связь. Эти 4 пилотных региона получили 400 планшетов, благодаря которым специалисты смогут оперативнее помогать человеку или семье в оформлении заявления.

В настоящее время на Социальном портале доступно более 20 услуг:

• уход за человеком дома,
• дневной уход,
• натуральная помощь,
• сопровождение во время инклюзивного обучения,
• перевод на жестовой язык,
• предоставление убежища бездомным и прочее.