Медицинский сервис Helsi обновил онлайн-консультации с врачом: теперь они доступны круглосуточно
Медицинская информационная система Helsi обновила сервис скорых онлайн-консультаций. Теперь за 15 мин пациент может получить ответы на вопросы о состоянии здоровья, е-рецептах на лекарства и направлении к специалисту вторичного звена медицины.
Об этом сообщает Рубрика.
Когда следует обратиться к врачу онлайн?
- Легкие болезни. Например, легкая аллергическая реакция, вирусное заболевание или минимальная травма, не требующие немедленного медицинского внимания.
- Советы и консультации. Если вам нужна консультация с врачом по поводу симптомов, методов лечения или дальнейших действий.
- Рецепты или направления. Для перезаписи рецепта или продления действия направления к другому специалисту.
Онлайн-консультация – полный аналог реального приема.
Срочные консультации помогут украинцам за границей. Это спасение в полуэкстренных случаях, когда оснований для вызова скорой недостаточно, но нужны конструктивные советы врача. В прошлом году с запросами только на плановые консультации больше обращались украинцы из Польши, Германии, США, Великобритании и Чехии.
Как записаться на онлайн-консультацию?
Срочную помощь можно получить через приложение. Нужно загрузить и авторизироваться. Выбрать «Быстрая онлайн-консультация» в разделе «Сервисы» и создать заявку. Далее следует выбрать аудио-, видеосвязь или чат для общения с врачом. Он предоставляет все стандартные услуги:
- консультирует;
- выписывает е-рецепт;
- дает направление к узкопрофильному специалисту.
Основное преимущество срочной консультации – пациент ждет приема лишь несколько минут, а врач уже на связи в онлайн.
Продолжительность быстрого онлайн приема – около 15 минут, в сложных случаях – врач продлит время самостоятельно.
Стоимость онлайн консультаций оптимизирована для комфорта и врача, и пациента. Стоимость дневной консультации (7.00 – 21.00) с семейным врачом, терапевтом или педиатром – 250 грн. Стоимость онлайн-консультации узкого специалиста или в ночное время (21.00 – 7.00) с семейным врачом, терапевтом или педиатром – 350 грн.
Процесс оплаты прост и удобен
- после создания заявки на консультацию сумма резервируется по вашей карте;
- средства списываются только после предоставления услуги;
- если в ходе консультации выяснится, что вам необходима стационарная помощь, то средства вернутся на ваш счет.
Что делать, если приём не состоялся?
При отсутствии света, врач сконтактирует позже и завершит консультацию. Если врач не нашелся и прием не состоялся – заявка автоматически отменяется через 2 часа, а деньги вернутся на счет пациента от его банка.
Не занимайтесь самолечением – обращайтесь к профессионалам.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
