Глобальный сбой IT-систем: Госспецсвязь предоставила инструкцию для быстрого возобновления работы

В случае технических проблем Государственная служба спецсвязи и защиты информации советует воспользоваться инструкцией для быстрого возобновления работы IT-системы.

Как информирует Рубрика, соответствующий алгоритм действий обнародован на сайте учреждения.

В чем проблема?

«Утром 19 июля ряд организаций в Украине и мире столкнулись с проблемой запуска компьютеров, функционирующих на операционной системе Microsoft Windows и использующих программное обеспечение CrowdStrike Falcon», — говорится в сообщении.

По словами руководитель CrowdStrike Джорда Курца, дефект обнаружили в одном обновлении содержимого для хостов Windows. Это не влияет на хосты Mac и Linux.

Пока проблему исправляют. Пострадавшие клиенты направляются на портал поддержки для информации о последних обновлениях.

Курц уверяет, что компания продолжит предоставлять постоянные обновления на своем сайте. А организациям посоветовал убедиться, что они общаются с представителями CrowdStrike по официальным каналам.

19 июля при загрузке тысячи компьютеров Windows сталкиваются с проблемой так называемого синего экрана смерти (BSOD) — сообщение о критической ошибке операционной системы.

Это оцепило работу банков, авиакомпаний, телевизионных компаний, супермаркетов и многие другие компании во всем мире.

Неисправное обновление от поставщика средств кибербезопасности CrowdStrike отключает пострадавшие ПК и серверы от сети, заставляя их запускать цикл восстановления, поэтому машины не могут запускаться должным образом. Услуги CrowdStrike используют компании по всему миру для управления безопасностью ПК и серверов Windows.

Какое решение?

Поэтому Государственная служба спецсвязи и защиты информации предоставила инструкцию по быстрому возобновлению работы IT-системы в случае технических проблем.

Как это работает?

Для быстрого решения этой проблемы в Госспецсвязи советуют воспользоваться инструкциями CrowdStrike:

• загрузите Windows в безопасном режиме или в среде восстановления Windows;
• перейдите в каталог C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike;
• зайдите в файл «C-00000291*.sys» и удалите его;
• перезагрузите компьютер или сервер.

В настоящее время часть организаций, на которые повлияла указанная проблема, уже полностью или частично возобновили свою работу.

Как сообщалось, сегодня утром 19 июля в мире произошел глобальный IT-сбой. По данным СМИ, причиной является программное обеспечение CrowdStrike, установленное на компьютерах с Windows.

Как пишет CNBC, фирма по кибербезопасности CrowdStrike, испытала «серьезный сбой», повлиявший на бизнес во всем мире. При загрузке тысячи компьютеров Windows столкнулись с так называемым синим экраном смерти (BSOD).

В службе поддержки CrowdStrike сказали, что  знают о появлении синего экрана. Там заявили, что обнаружили проблему и отменили неисправное обновление, однако, это очевидно, это не помогает уже пострадавшим устройствам.

О техническом сбое в работе сообщил ряд украинских сервисов. Так «Новая почта» предупредила клиентов о техническом сбое. Почтовый оператор сообщил о проблемах с некоторыми программными обновлениями.Также о сбоях сообщили в банке Sense и пользователи мобильного оператора Vodafone.