В Украине создана горячая линия психологической поддержки для военнослужащих: как работает это решение?

В Украине создали горячую линию психологической поддержки для военнослужащих.

«Рубрика» рассказывает детали о новой инициативе.

В чем проблема?

На сегодняшний день в рядах ВСУ находятся 62 тысячи женщин на самых разных должностях таких, как руководители артиллерийских расчетов, снайперши, пехотинки, делопроизводители, боевые медикини. На фронте защитницы сталкиваются с целым перечнем вызовов – истощение, прямая угроза жизни, огромный стресс и т.д. Кроме того, есть и другие факторы, оказывающие влияние на психологическое состояние женщин в армии: отношения с родными и семьей, отношение окружения, взаимоотношения с собратьями/посестрами.

Какое решение?

Феминистическая инициатива Марш Женщин, которая уже более двух лет поддерживает украинских женщин, оказавшихся в кризисных условиях из-за войны, запускает горячую линию психологической поддержки для военнослужащих. Все психологические консультации бесплатны для женщин.

Как это работает?

Сестринство и солидарность

Главные ценности Марша Женщин, сообщества, объединяющего активисток, представительниц общественных организаций и неравнодушных женщин — это сестринство и солидарность. До большой войны для привлечения внимания к вызовам, с которыми сталкиваются женщины в Украине, инициатива проводила марши, уделяла внимание ратификации Стамбульской конвенции о предотвращении насилия в отношении женщин и домашнем насилии и борьбе с этими явлениями.

После 24 февраля 2022 года вся эта деятельность продолжается, но сейчас фокус организации сместился на оказание практической, адресной помощи женщинам. С началом вторжения в россии в Украину, Марш женщин начал гуманитарный хаб, чтобы помогать женщинам — гражданским и военным, запустили безвозмездную психологическую помощь для женщин, оказавшихся в кризисных ситуациях из-за войны.

Следующим шагом Марша женщин стал запуск психологической поддержки именно для женщин-военнослужащих.

«Всесторонняя помощь женщинам, которые сейчас защищают Украину — наш приоритет»

В сообществе отмечают, что сегодня военнослужащие сталкиваются со многими вызовами, связанными со службой и ведением боевых действий. Но они сталкиваются с сексизмом, буллингом, сексуальными притязаниями. Защитницы фактически ведут двойную борьбу против внешнего врага и против гендерных стереотипов и их последствий.

"За 2 года существования горячей линии психологической поддержки наши психологи получали ряд запросов на помощь от военнослужащих. Так что идея создания отдельной линии горячей поддержки была вопросом времени. Однако мы считаем: для того чтобы проводить психологические консультации с военнослужащими, любые специалисты/чины должны получить определенные навыки и пройти специализированные учения. В начале создания психологической поддержки для женщин у нас их не было. Поэтому наши психологи службы прошли профессиональные учения, в частности от коллег из Израиля, после чего мы смогли запустить линию психологической поддержки для военнослужащих», — рассказывает Татьяна Павлова, координатор психологической службы поддержки «Марш Женщин».

Как обратиться за помощью?

Теперь с запросами военнослужащих будут работать 9 психологинь, которые прошли специализированные учения. Также при необходимости предусмотрены консультации психиатрины.

Прежде всего, специалисты работают с психологическими запросами в формате кризисных чатов. Помощь оказывается бесплатно.

• Запросы принимают через чат-бот в телеграмме.
• Психологини дежурят на линии с 8:00 до 00:00.
• В чате нет ограничений на количество обращений: это может быть один раз в месяц или несколько раз в день – все зависит от потребности самих военнослужащих.
• Также предусмотрен формат полноценных консультаций. Формат и количество оговаривается индивидуально с каждой защитницей.

А это точно сработает?

Координатор психологической службы поддержки «Марш Женщин» делится, к психологам горячей линии женщины-военнослужащие обращаются по поводу самых разных вопросов. Это:

• проблемы с самооценкой из-за дискриминации и обесценения;
• сексизм и дискриминация (невосприятие женщин как военнослужащих);
• сексуальные притязания.

Также мы готовы помогать с проявлениями ПТСР, депрессивными, тревожными настроениями, проблемами с взаимодействием с родными или близкими и тому подобное. На самом деле, ограничений по проблемам, с которыми можно обратиться на линию, нет", — рассказывает Татьяна Павлова.

Она отмечает, что в организации иногда наблюдают страх обращений за психологической помощью — как от гражданских женщин, так и от военнослужащих. На это влияют стереотипы о психотерапии и ментальном здоровье, которые годами распространялись в нашем обществе, а также страхе разглашения информации. Также существуют опасения по поводу именно горячей линии — у женщин есть страх, что с ними общается не живой человек, а бот.

«Однако на нашей линии дежурят реальные психологи, которые прошли обучение по военной психологии и имеют опыт взаимодействия с клиентами/ками», — говорит координатор психологической службы. — «Наши психологи успешно оказывают психологическую помощь. Также они связаны с юридической службой «Марш Женщин», которая может подхватить решение тех или иных проблем".

"Психологическая помощь – не просто базовая потребность. Это осознание и чувство, что мы не одни. Что есть те, кто готов нас принять такими, какие мы есть, защитить и поддержать в любых ситуациях. В контексте войны это сверхважно», — отмечает Татьяна Павлова.