В Минздраве посоветовали, как общаться с людьми с ампутациями конечностей и травмами лица

В Министерстве здравоохранения рассказали, как нужно общаться с людьми, которые имеют ампутации конечностей и травмы лица, поскольку большинство из нас при встрече с ними отводят глаза или вообще пытаются не контактировать.

Об этом пишет Рубрика, ссылаясь на Facebook МОЗ.

В чем проблема?

Находясь в общественных местах, мы часто в наших реалиях большой войны встречаем людей с травмами лица или ампутациями конечностей.

Как считают в ведомстве, чтобы не фокусироваться на травме, мы можем отводить глаза или вообще избегать контакта.

«Да это оскорбляет человека, ведь такая реакция заставляет его чувствовать себя другим. Это ранит и не способствует адаптации в обществе после получения травмы«, считают в Минздраве.

Какое решение?

Поэтому Министерство здравоохранения решило дать советы, как контролировать свои эмоции во время общения с травмированными людьми, чтобы избежать оскорбительных высказываний, жестов или взглядов.

Как это работает?

"Ощущение связи с другими и социальная поддержка очень важны в процессе исцеления от травм. Помните, что некоторые вещи, такие как говорение, употребление пищи, возможность слышать или видеть, могут быть для них усложнены. Приспособите свое взаимодействие под возможности такого человека, предварительно спросив о его потребностях", – отмечают специалисты по Минздраву.

Будьте человечными

Травма не определяет человека. Это лишь часть его опыта. Каждый идентифицирует себя не только благодаря внешности, но и через свою деятельность, таланты, успехи, мечты, ценности и победы. Должны научиться видеть не только изуродованное лицо, но и человека цельно.

Относитесь с уважением к ее личным границам

Не пытайтесь помочь, предварительно не спросив у человека, нуждается ли он в помощи. Не прикасайтесь к человеку без его разрешения.

Будьте эмпатическими

Эмпатия – не то же, что сочувствие. Она также означает осознание своих эмоций. Проанализируйте, что вы чувствуете при общении с человеком, имеющим травмы лица.

Вроде мысли о том, что человек несчастен, потому что имеет травму, вызывают жалость. И чем больше мы узнаем об этом человеке, тем больше осознаем, что жалость неуместна.

Будьте искренними

Это нормально признаться, что вы чувствуете себя неловко в общении, потому что у вас нет такого опыта. А еще – объяснить, что это общение важное для вас, а значит, на помощь может прийти обсуждение общих правил общения и взаимодействия.

Не избегайте общения и не отвлекайте взгляд

Мы иногда инстинктивно пытаемся отвлечься от того, что кажется нам страшным или непонятным (неизвестным). Но избегание может вынуждать людей с травмами чувствовать себя неприятными и недостойными, а значит – изолироваться от социального окружения. Это также мешает интегрироваться в общество после травм.

Обратите внимание на слова и язык тела

Из-за нарушенной работы мышц вследствие травмы, выражение лица у человека может быть таким, которое может казаться злым, безразличным, грустным, пренебрежительным или даже агрессивным. Следует быть внимательнее и обращать внимание на слова и язык тела. Они тоже могут подсказать состояние собеседника.

Рекомендации психологи разработали в рамках программы ментального здоровья «Ты как».

Следует добавить, как сообщила пресс-служба Минздрава Украины, в 2023 году количество пациентов с ПТСР выросло почти в четыре раза по сравнению с 2021 годом, а за первые два месяца 2024 года диагноз установлен фактически такому же количеству пациентов, как за весь 2021 год.

Напомним, что в центре столицы только 25% пешеходных подходов полностью отвечают требованиям инклюзивности: они имеют нормативное занижение и обустроены тактильной плиткой.

Кроме того, онлайн-школа Skvot запускает первый инклюзивный курс по ретуши фотографий для глухих и слабослышащих людей, обучение стартует 11 марта.