В Украине запустят проект «Представитель пациента» в 5 медицинских учреждениях: зачем это решение

Министерство здравоохранения Украины представило пилотный проект «Представитель пациента» для повышения осведомленности людей в сфере здравоохранения, который запускается в рамках медицинской реформы.

Об этом информирует Рубрика, ссылаясь на  Правительственный портал.

В чем проблема?

На сегодняшний день для развития и реализации эффективной медицинской реформы в центре внимания стоит пациент с собственными потребностями и интересами. Именно пациентоориентированность – это одновременно приоритет и фундамент для качественной, доступной и бесплатной медицинской помощи.

«Мы оперативно реагируем на новые вызовы, вызванные войной, и расширяем перечень медицинских услуг в рамках ПМГ. Таким образом, в непростых условиях, медреформа является пациенториентированной. это,у пациентов до сих пор нет полной информации о безвозмездной медицинской помощи, обследованиях, лекарствах и работе медучреждений«, отметил Министр здравоохранения Украины Виктор Ляшко.

Какое решение?

«Именно поэтому вместе с партнерами мы анонсируем запуск пилотной инициативы для повышения осведомленности людей в сфере здравоохранения – представителей пациентов«, сообщивший руководитель ведомства.

По словам чиновника, такая инициатива создаст в больницах благоприятную среду, ориентированную на нужды пациента.

 «Также такое решение способно улучшить доступ украинцев к качественной безвозмездной медицинской помощи и знания о своих возможностях и правах«, добавил Ляшко.

Проект осуществляется Национальной службой здоровья вместе с Движением ЧЕСТНО и при поддержке Министерства здравоохранения, Всемирного банка и Посольства Швейцарии в Украине.

Как это работает?

В Минздраве объясняют, что представителями пациента являются специалисты, успешно прошедшие тренинговое обучение и привлеченные для разъяснения пациентам в медучреждениях общих вопросов.

В частности, речь идет о:

  • предоставление медицинских услуг в рамках Программы медицинских гарантий (ПМГ),
  • содействие в реагировании на случаи нарушения прав пациентов,
  • фиксация отзывов и наблюдение за процессами оказания помощи в медучреждении для улучшения опыта пациента и самого медучреждения и т.д.

Как ожидается, наличие представителей пациента поможет сократить время решения возможных проблемных вопросов между пациентом и медицинским персоналом.

Запуск программы

Данная инициатива будет работать в пяти медучреждениях:

  • Национальный институт рака;
  • Киевская областная клиническая больница;
  • Киевский городской роддом № 6;
  • Первое территориальное медицинское объединение Львова;
  • Львовский областной клинический перинатальный центр.

Также отмечают, что непосредственная работа представителя пациента в заведении в пилотном режиме продлится 2 месяца: в марте и апреле.

«Пилотирование проекта предназначено для апробации механизма перед его дальнейшим масштабированием«, подчеркнули в релизе.

В каждом из отобранных заведений представители будут работать в команде из двух человек. Для эффективной работы:

  • их место должно находиться в помещении заведения,
  • и заметно для посетителей и пациентов.

В течение всего времени работы в заведении представители пациента будут взаимодействовать с пациентами:

  • распространять информ-материалы относительно услуг, гарантированных ПМГ,
  • собирать обратную связь от пациентов об уровне удовлетворенности медицинскими услугами,
  • фиксировать наблюдение относительно комфорта пациентов, их взаимодействия с медицинским персоналом и между собой и т.д.

Напомним, что пилотный проект «Укрпочта. Аптека» охватывает не только Донетчину, но и расширяется на пограничные области, такие как Запорожье, Николаевщина, Харьковщина, Херсонщина, Черниговщина и Сумщина для обеспечения украинцев нужным лекарством.

Свіжі дописи

  • Новини

В Киев приехал директор по Европе в Совете национальной безопасности США

В Киев сегодня 13 мая приехал старший директор по Европе в Совете национальной безопасности Соединенных… Читати більше

Monday May 13th, 2024
  • Новини

Российские оккупанты атаковали автомобиль полицейских, которые ехали эвакуировать жителей Волчанска

Российские войска в понедельник, 13 мая, обстреляли автомобиль полицейских, приехавших эвакуировать гражданское население из Волчанска… Читати більше

Monday May 13th, 2024
  • Новини

В Дие появится удостоверение ветерана: Минцифра предлагает присоединиться к бета-тестированию

Министерство цифровой трансформации готовится к запуску в Дие электронного удостоверения ветерана. Об этом в Телеграмме… Читати більше

Monday May 13th, 2024
  • Новини

Генштаб: Силы обороны потеснили россиян в Харьковской области, на северной окраине Волчанска продолжается зачистка

На Харьковском направлении силы обороны Украины нанесли огненное поражение по россиянам, потеснили их и производят… Читати більше

Monday May 13th, 2024
  • Новини

Президент уволил заместителя председателя Службы внешней разведки Украины

Президент Украины Владимир Зеленский решил провести кадровые изменения в Службе внешней разведки. Об этом сообщает… Читати більше

Monday May 13th, 2024
  • Новини

Воины третьей штурмовой разбили колонну техники и пехоту окупантов, пытавшихся совершить прорыв на Харьковщине

Украинские защитники из Третьей отдельной штурмовой бригады помогают отражать наступление россиян в Харьковской области. В… Читати більше

Monday May 13th, 2024

Цей сайт використовує Cookies.