В Украине запустят проект «Представитель пациента» в 5 медицинских учреждениях: зачем это решение

Министерство здравоохранения Украины представило пилотный проект «Представитель пациента» для повышения осведомленности людей в сфере здравоохранения, который запускается в рамках медицинской реформы.

Об этом информирует Рубрика, ссылаясь на  Правительственный портал.

В чем проблема?

На сегодняшний день для развития и реализации эффективной медицинской реформы в центре внимания стоит пациент с собственными потребностями и интересами. Именно пациентоориентированность – это одновременно приоритет и фундамент для качественной, доступной и бесплатной медицинской помощи.

«Мы оперативно реагируем на новые вызовы, вызванные войной, и расширяем перечень медицинских услуг в рамках ПМГ. Таким образом, в непростых условиях, медреформа является пациенториентированной. это,у пациентов до сих пор нет полной информации о безвозмездной медицинской помощи, обследованиях, лекарствах и работе медучреждений«, отметил Министр здравоохранения Украины Виктор Ляшко.

Какое решение?

«Именно поэтому вместе с партнерами мы анонсируем запуск пилотной инициативы для повышения осведомленности людей в сфере здравоохранения – представителей пациентов«, сообщивший руководитель ведомства.

По словам чиновника, такая инициатива создаст в больницах благоприятную среду, ориентированную на нужды пациента.

 «Также такое решение способно улучшить доступ украинцев к качественной безвозмездной медицинской помощи и знания о своих возможностях и правах«, добавил Ляшко.

Проект осуществляется Национальной службой здоровья вместе с Движением ЧЕСТНО и при поддержке Министерства здравоохранения, Всемирного банка и Посольства Швейцарии в Украине.

Как это работает?

В Минздраве объясняют, что представителями пациента являются специалисты, успешно прошедшие тренинговое обучение и привлеченные для разъяснения пациентам в медучреждениях общих вопросов.

В частности, речь идет о:

  • предоставление медицинских услуг в рамках Программы медицинских гарантий (ПМГ),
  • содействие в реагировании на случаи нарушения прав пациентов,
  • фиксация отзывов и наблюдение за процессами оказания помощи в медучреждении для улучшения опыта пациента и самого медучреждения и т.д.

Как ожидается, наличие представителей пациента поможет сократить время решения возможных проблемных вопросов между пациентом и медицинским персоналом.

Запуск программы

Данная инициатива будет работать в пяти медучреждениях:

  • Национальный институт рака;
  • Киевская областная клиническая больница;
  • Киевский городской роддом № 6;
  • Первое территориальное медицинское объединение Львова;
  • Львовский областной клинический перинатальный центр.

Также отмечают, что непосредственная работа представителя пациента в заведении в пилотном режиме продлится 2 месяца: в марте и апреле.

«Пилотирование проекта предназначено для апробации механизма перед его дальнейшим масштабированием«, подчеркнули в релизе.

В каждом из отобранных заведений представители будут работать в команде из двух человек. Для эффективной работы:

  • их место должно находиться в помещении заведения,
  • и заметно для посетителей и пациентов.

В течение всего времени работы в заведении представители пациента будут взаимодействовать с пациентами:

  • распространять информ-материалы относительно услуг, гарантированных ПМГ,
  • собирать обратную связь от пациентов об уровне удовлетворенности медицинскими услугами,
  • фиксировать наблюдение относительно комфорта пациентов, их взаимодействия с медицинским персоналом и между собой и т.д.

Напомним, что пилотный проект «Укрпочта. Аптека» охватывает не только Донетчину, но и расширяется на пограничные области, такие как Запорожье, Николаевщина, Харьковщина, Херсонщина, Черниговщина и Сумщина для обеспечения украинцев нужным лекарством.

Свіжі дописи

  • Новини

Швеция профинансирует производство украинских дальнобойных дронов по «датской модели»

Министр обороны Украины Рустем Умеров во время рабочей поездки в Швецию провел ряд результативных встреч… Читати більше

Friday November 22nd, 2024
  • Новини

В Минэкономики разъяснили, как получить 1 000 гривен от государства

Министерство экономики Украины обнародовало детали получения единовременной помощи от государства "Зимняя поддержка". Об этом сообщает… Читати більше

Friday November 22nd, 2024
  • Новини

В ВСУ опровергли информацию о вероятном присутствии северокорейских военных в Харьковской области

Информация о присутствии военнослужащих Северной Кореи на территории Харьковской области не соответствует действительности. Об этом… Читати більше

Friday November 22nd, 2024
  • Новини

В трех районах Киева не работает сигнал воздушной тревоги: в чем причина?

В отдельных частях Святошинского, Шевченковского и Соломенского районов Киева временно не будет работать система оповещения… Читати більше

Friday November 22nd, 2024
  • Новини

Легендарный «Щедрик» украинского композитора Леонтовича прозвучал в праздничной рекламе Chanel

Легендарная рождественская песня "Щедрик" авторства украинского композитора Николая Леонтовича стала музыкальной основой праздничной рекламы модного… Читати більше

Friday November 22nd, 2024
  • Новини

Львовская библиотека собрала более 350 детских рисунков и листовок для военных на передовой

Недавно во Львовской муниципальной библиотеке был проведен сбор листовок, рисунков и оберегов для защитников и… Читати більше

Friday November 22nd, 2024

Цей сайт використовує Cookies.