Пациенты с прифронтовых территорий Донбасса получают консультации врачей дистанционно: как работает это решение

Пациенты с прифронтовых территорий Донецкой области могут получать консультации врачей-специалистов дистанционно благодаря внедрению телемедицины в Краматорском Областном медицинском объединении.

Об этом рассказывает Рубрика, ссылаясь на Минздрав.

В чем проблема?

После начала полномасштабной войны десятки тысяч украинцев лишились полноценного доступа к медицинской помощи. Так, например, возможность получить консультацию врача-специалиста сегодня не всегда доступна для пациентов, проживающих на прифронтовых территориях.

Впрочем, современные технологии позволяют преодолевать барьеры войны и сближают врачей и пациентов. Примером является опыт применения телемедицины в одном из крупнейших медицинских учреждений Донбасса – Областном медицинском объединении Краматорска.

«До полномасштабной войны в заведении также были доступны телеконсультации, однако в то время практически не было спроса на такие услуги, – отмечает Александр Владимирович Гейко – директор КНП Областное территориальное медицинское объединение г. Краматорск. – Впрочем, ситуация очень быстро изменилась. Мы стали получать множество запросов пациентов. В первые месяцы войны этот процесс был достаточно хаотичным и неконтролируемым. Через некоторое время мы структурировали предоставление дистанционной помощи и сформировали отдельное подразделение в заведении, которое начало стремительно и системно развиваться».

Какое решение?

Сегодня в областное медицинское объединение входит Центр современной онкологии, Центр нефрологии и диализа, Центр кардиохирургии, Диагностический центр и вспомогательные службы. До начала войны в зоне обслуживания заведения проживало около миллиона украинцев из Донецкой, Луганской и Харьковской областей. Теперь же больница охватывает около 350 тысяч пациентов, оставшихся проживать в регионе.

С началом активных боевых действий медицинское учреждение первым столкнулось с вызовами войны – часть специалистов переехали, возникли логистические проблемы и риски безопасности. В этой связи в регионе вырос спрос на проведение удаленных телеконсультаций врачами-специалистами.

Как это работает?

В марте прошлого года, в рамках гуманитарной помощи Украине, медицинское Краматорское объединение получило устройство виртуального присутствия – робот Teladoc, а также доступ к телемедицинской платформе «Solo», которая обеспечивает удаленные консультации пациента с врачом. Уже буквально через несколько дней решение стало частью рутинной работы заведения. С этого времени объединение начало активно развертывать телемедицинскую сеть. А уже с июля прошлого года решение было интегрировано в медицинское учреждение Славянска.

Главный запрос среди пациентов – консультации с врачами-специалистами – ревматологом, эндокринологом, кардиологом, сосудистым хирургом, онкологом, гематологом, урологом, нефрологом и т.д.

Большая часть специалистов объединения с началом военных действий в регионе переехали во Львов, Стрый, Киев, Харьков и другие города, однако продолжают оказывать медицинскую помощь своим пациентам несмотря на сотни километров расстояния. Кроме того, заведение расширяет свою телемедицинскую сеть и привлекает и других специалистов, доступ к которым по месту жительства пациента практически невозможен.

«Среди врачей, проводящих телеконсультации, есть врач-гематолог, работающий в одном из ведущих заведений страны. Даже до войны попасть к такому специалисту пациентам было чрезвычайно сложно – необходимо было поехать в Киев, долгое время ждать приема в очереди и т. д. Сейчас больной может получить такую консультацию, заключение и назначенное лечение дистанционно, и только при необходимости врач может запросить пациента на физический прием», – добавляет Александр Владимирович.

В Минздраве отмечают, что 100% дистанционных консультаций, проводимых на базе Краматорского медицинского объединения через Teladoc, фиксируются в электронной системе здравоохранения (ЕСОЗ) через медицинскую информационную систему – за это отвечает отдельный отдел в заведении. Это очень важно, ведь в дальнейшем пациент может продолжить лечение с другим врачом, в другом городе, при этом история его визитов будет отображаться в электронной медицинской карточке пациента.