«Киевстар» мощно атаковали хакеры: оператор предоставит компенсацию абонентам

Один из крупнейших в Украине операторов подвергся хакерской атаке, вероятно из-за этого и мог произойти масштабный сбой в работе «Киевстара».

Об этом сообщает dev.ua со ссылкой на источники в компании.

Как отметил источник, оператор «Киевстар» попал под хакерскую атаку. Ожидается, что восстановление связи и Интернет может занять некоторое время.

«Причиной массового технического сбоя в работе крупнейшего мобильного оператора «Киевстар» стала хакерская атака на ядро сети«, — пишет издание.

По словам информированных собеседников, этот вопрос находится под контролем профильных ведомств.

Источники добавляют, что уже в ближайшее время компания обнародует официальное заявление по этому вопросу.

«Только что вспомнили о «Киевстар». Именно завершилось совещание по этому поводу. Надеюсь через несколько часов восстановится. Желаем коллегам успеха, потому что все от них зависит«, – цитирует вице-премьер-министра Александра Кубракова «Суспильне».

В Министерстве внутренних дел дали украинцам советы из-за отсутствия мобильной связи и интернета.

«Если вам нужна срочная помощь – связаться с родными или вызвать экстренные службы – обратитесь в ближайшее управление полиции или пожарно-спасательную часть.

Также вы можете попросить о помощи нацгвардейцев, полицейских и пограничников, которые несут службу в населенных пунктах и на автодорогах. В Пунктах Несокрушимости, развернутых на базе наших подразделений, есть возможность воспользоваться Wi-Fi«, – сообщил Игорь Клименко.

На данный момент граждане, являющиеся пользователями «Киевстар», могут воспользоваться альтернативой — виртуальной карточкой е-семь других операторов.

Отметим, в Monobank уже сообщили, что сервис eSIM «положили» из-за слишком большого наплыва желающих им воспользоваться.

По информации издания, в настоящее время ведутся технические работы с другими операторами для предотвращения подобных ситуаций.

Между тем, «Общественное» со ссылкой на пресс-службу компании пишет, что оператор привлек правоохранителей и специальные госслужбы для фиксации обстоятельств и последствий вмешательства в работу.

Указано, что персональные данные абонентов «не скомпрометированы, специалисты работают над устранением неисправностей«.

В настоящее время специалисты оператора работают над устранением последствий хакерской атаки для скорейшего восстановления связи и предоставления сервисов.

Киевстар пообещал предоставить компенсации абонентам, пострадавшим от сбоя в сети.

«Киевстар обязательно предоставит компенсацию абонентам, которые не имели связи или не могли воспользоваться сервисами оператора«, — пообещали в компании.

Киевстар также принес извинения абонентам за временные неудобства и поблагодарил их за понимание.

Напомним, что 12 декабря в сети Kyivstar произошел технический сбой, из-за этого могут быть недоступны услуги связи и доступа в интернет у части абонентов.

Из-за сбоя в работе Киевстара оператор не может передать информацию о своих абонентах сетям других операторов, поэтому национальный роуминг не работает.