Обед, душ и необходимая одежда: как во Львове работает решение автобуса для тех, у кого нет дома

Первый рейс социальный автобус совершил сегодня – 8 декабря.

В чем проблема?

Еще в прошлом году украинские власти обнародовали данные: около 800 тысяч украинцев остались без квартир и домов в результате российской военной агрессии. Часть этих людей оказалась прямо на улице.

Зима со снегами и морозами не всем доставляет радость. Для бездомного человека это настоящее испытание, которое может принести обморожение и даже смерть.

Какое решение?

Чтобы помочь людям, по разным причинам потерявшим дома, во Львове ввели новую инициативу. Теперь еженедельно в течение зимы автобус будет бесплатно возить бездомных людей в заведения, где они смогут получить весь комплекс социальных услуг: поесть, принять душ, подстричься, постирать одежду, получить необходимую одежду и обувь.

Услуга безвозмездной перевозки для бездомных стала возможной благодаря сотрудничеству Львовского городского совета, Управления социальной защиты Львовского городского совета, Центра социальных услуг "Источник" и ОО "Сообщество взаимопомощи "Оселя"".

Как это работает?

Решение о безвозмездных перевозках бездомных лиц к местам предоставления социальных и других услуг утвердил исполком Львовского городского совета.

Учитывая то, что зимний период сложный для людей, потерявших дома, а во Львове есть учреждения, предоставляющие им социальные услуги, запуск соцавтобуса целесообразно, считает Алексей Недиля, и.о. о. руководителя управления соцзащиты Львовского горсовета.

"Это важно, особенно сейчас, во время зимы. Ибо неизвестно, как может быть завтра. Это та поддержка, которая очень нужна этим людям», — говорит мэр Львова Андрей Садовый.

Автобус будет курсировать в Центр поддержки ОО "Сообщество взаимопомощи "Оселя"" каждую пятницу на протяжении всей зимы и будет бесплатным. Забирать своих пассажиров он будет всегда на одном месте — у Пороховой башни (со стороны улицы Винниченко) в 9.00. Пока бездомные люди будут получать услуги, автобус будет ждать их на месте. Потом довезет всех обратно.

"Добираться до нас пешком – огромная проблема для бездомных"

Как рассказала исполнительный директор ОО "Сообщество взаимопомощи "Оселя"" Наталья Саноцкая, центр поддержки организации находится в пригороде Львова. Добраться туда бездомным приходится общественным транспортом. Обычно водители общественного транспорта не охотно берут бездомных людей — то из-за того, что бездомным часто нет, чем заплатить за проезд, то из-за неаккуратного вида или наличия многих сумок, заблокирующих проход в транспорте.

Чтобы получить социальные услуги, люди вынуждены ходить к нам пешком — 7 км от Львова. Зимой это особенно сложно, так что бесплатный автобус — именно то, что нужно! – говорит Наталья Саноцкая.

Центр поддержки имени Олеси Саноцкой работает в дневное время (с 9.00 до 16.00) и находится по адресу Винники, ул. Галицкая, 12а. В Центре оказывают такие услуги людям, оказавшимся в затруднении:

• Еда
• Душ
• Стрижка
• Стирка
• Материальные нужды (одежда, обувь, спальники/одеяла и т.п.)
• Теплое помещение для обогрева

Кроме того, бездомным людям здесь можно получить психологическую поддержку, медицинскую помощь, завязать новые знакомства, а также интересно провести досуг — посетить мастер-классы и кинопоказы. Центр поддержки снабжен альтернативными источниками энергии, поэтому здесь всегда тепло и светло.

"У нас есть настольный теннис, шахматы, мини-библиотечка, где человек может себе взять книгу, почитать и вообще посидеть в тепле. А услуги в нашем центре оказывают жители нашей организации, бывшие бездомные люди, которые начали жить вместе, зарабатывать на свое содержание и помогать беднее себя", — объясняет Наталья Саноцкая.

"Это поддержка, которая очень нужна людям"

Уже в эту пятницу, 8 декабря, автобус совершил первый рейс в "Осел". Он доставил в центр поддержки 30 пассажиров. Наталья Саноцкая уверена, что в следующую пятницу людей, которые прибудут автобусом, будет гораздо больше.

"Мы очень рады, что управление социальной защиты, департамент гуманитарной политики и, собственно, мы выступили с такой инициативой. Наш центр поддержки ежедневно посещает около 70 человек. Сегодня тоже было 68, хотя автобусом приехало 30, потому что далеко не все бездомные люди знали о такой возможности. Но было очень хорошо, что они беспрепятственно добрались, автобус ждал их, а после того, как они умылись, завез их обратно в центр города", — говорит Наталья Саноцкая.

Она добавляет, что такое инновационное решение для социальной сферы Украины стало возможным во Львове благодаря постоянной активной коммуникации организаций, которые занимаются бездомными с местными властями. По словам Натальи Саноцкой, изначально городской совет выступил с инициативой одноразовой поездки в центр поддержки организации.

"Мы обратились в город и сказали, что разовая акция просто не имеет смысла. К нам ежедневно приходят мыться, стричься не только бездомные, но и находящиеся на грани бездомности — это малообеспеченные люди, пенсионеры, многодетные, ВПЛ, которые не смогли себя найти в нашем городе и находятся в беде. И мы их тоже поддерживаем. Поэтому нужен автобус на регулярной основе, это очень поможет людям", — говорит Наталья Саноцкая.

Еще больше полезных решений!

Что делать, чтобы бездомным стало легче и в других городах?

Мы не знаем, что нас ждет впереди и через что еще придется пройти этой зимой — но если понимаем, что не сами в этих испытаниях, что все мы ответственны друг за друга и готовы подать друг другу руку поддержки, то мы сильнее и меньше страха. , а больше надежды, уверена Наталья Саноцкая.

"Наша организация на протяжении 20 лет своей деятельности работала всегда на два фронта. Первый фронт — это самое сообщество и помощь бездомным людям. А второй фронт — это работа с властью и жителями Львова, которые часто не знают, как общаться с бездомными людьми, не знают, чем можно помочь. Поэтому очень важно коммуникировать, очень важно лоббировать интересы бездомных бедных людей во властных кабинетах, говорить об этом в средствах массовой информации. И всегда нужно предлагать какой-нибудь четкий план, точно формулировать, что нужно. Потому что не всегда власть понимает, не всегда чувствует, а лучше всего в проблемах бездомных людей разбираются те общественные активисты, которые с ними работают. И именно мы должны стать голосом малообеспеченных людей во всех сферах общества», — заключает Наталья Саноцкая.