Во Львовской области начала работу единая телефонная служба спасения 112: в чем решение

Во Львовской области отныне можно позвонить медикам, полицейским, спасателям и работникам газовой службы по единому номеру 112.

Об этом сообщил министр внутренних дел Игорь Клименко, пишет Рубрика.

В чем проблема?

Еще прошлой осенью, 7 сентября, Верховная Рада приняла в целом закон под номером 7581 о внедрении в Украине Системы экстренной помощи населению по единому телефонному номеру 112 (системы 112).

Ее введение стало обязательством Украины после подписания Соглашения об ассоциации между Украиной и ЕС. Кроме того, на внедрение этой системы и ее запуск дал средства Европейский инвестиционный банк.

Цель закона – повысить эффективность оказания экстренной помощи путем разгрузки экстренных служб и создать единый центр принятия и обработки сообщений.

Какое решение?

Недавно во Львовской области заработала единая телефонная служба спасения 112.

Как это работает?

112 – это номер для обращения граждан, оказавшихся в чрезвычайной ситуации.

Он используется в качестве альтернативы горячим линиям 101, 102, 103 и 104, позволяя не тратить время на то, чтобы звонить в каждую службу отдельно.

"Это позволяет значительно ускорить процесс соединения с экстренной службой и усиливает коммуникацию между подразделениями", – отметил Клименко.

Министр подчеркнул, что операторы службы, работающие во Львове, владеют английским, польским, чешским и турецким языками.

Спецлинии 101, 102, 103 и 104 также будут продолжать работать.

Кроме того, с 1 декабря вызов экстренных служб по номеру 112 стал доступным Виннитчине, Житомирщине, Черкасщине и Черниговщине.

А уже в следующем году планируем запустить 112 в Днепре и Одессе.

"И вызвать спасателей, полицейских, медиков или работников газовой службы по единому номеру можно будет из любого региона Украины", отметил глава ведомства.

Напомним, что первоначально введение единого номера вызова экстренных служб началось из города Киева (в июле 2023 года – ред.).

По словам министра, почти за три месяца работы поступило более 167 тысяч вызовов. Чаще всего звонки направлялись в Национальную полицию.

"На линию могут обратиться и люди с нарушением слуха или речи. Переводчики жестового языка службы 112 обработали более 2 тысяч таких обращений с 1 июля 2023 года.

Не сбавляем темпы и продолжаем работать над тем, чтобы служба 112 как можно быстрее функционировала на всей территории Украины. Работа продолжается", подчеркнул глава МВД.