GladPet предоставляет бесплатные консультации о домашних питомцах: как работает это решение
Фото: Associated Press.
3585 бесплатных ветеринарных онлайн-консультаций выполнили за год работы специалисты некоммерческого проекта GladPet совместно с Канадской организацией Veterinarians Without Borders и клиникой ветеринарной медицины Пес и Кот.
Об этом сообщает Рубрика.
В чем проблема?
После начала полномасштабного вторжения, в большом количестве городов есть проблемы с доступом к ветеринарным клиникам и врачам – часть заведений повреждена или разрушена, а большинство специалистов были вынуждены уехать в более безопасное место.
Чаще всего за помощью обращаются владельцы кошек и собак – 50% и 35% соответственно, а также 15% обращений от владельцев животных других видов — птиц, грызунов, зайцеобразных, рептилий, ежей, белок и черепах.
Какое решение?
В августе 2022 года запустили проект бесплатных ветеринарных онлайн-консультаций для украинцев в условиях военного времени и вынужденной эмиграции за рубежом.
Киевские волонтеры собрали средства на строительство вольеров для животных, эвакуированных из зоны боевых действий
Как это работает?
За время существования проекта ветеринары провели 3585 консультаций.
География обращений — вся территория Украины и 35 стран мира (Германия, Польша, Италия, США, Швеция, Чехия, Канада и другие), куда вынужденно уехали украинцы.
В Украине ветеринарные консультации получили 3 211 владельцев животных, из них 230 с временно оккупированных территорий.
Больше всего обращений ветеринары зафиксировали в Киевской (20%), Харьковской (16%), Днепропетровской (11%) областях.
Украинцам, находящимся за рубежом, ветеринары предоставили 374 консультации. Больше всего обращений получали из Германии (28%), Польши (25,6%), Италии (5%), США (3,9%) и Швеции (3,7). Остальные запросы – 33,5% суммарно приходятся на Чехию, Канаду, Австрию, Нидерланды, Болгарию, Финляндию, Норвегию, Словакию, Турцию, Францию, Испанию, Кипр, Великобританию, Данию, Грузию, Израиль, Португалию, Румынию, Швейцарию, , Исландию, Литву, Андорру, Эстонию, Грецию, Венгрию, Молдову, Черногорию, Сербию, Словению.
Наиболее популярным форматом помощи онлайн является переписка в чате – 52% обращений.
Еще 41% консультаций провели по телефону, а также 7% приемов состоялись с помощью видеосвязи.
Из 100% обращений к онлайн-консультациям, ветеринары могли решить 88% всех запросов дистанционно, только 12% были перенаправлены в ближайшие ветеринарные клиники.
На основе консультаций ветеринары определили тройку наиболее распространенных проблем: дерматологические (28%), нарушения пищеварения (20%) и проблемы мочевыделительной системы (15%).
Ветеринары также отмечают увеличение количества обращений по поводу проблем с поведением животных, связанных со стрессом и испугом.
Как получить консультацию?
Для того чтобы получить бесплатную консультацию ветеринара можно перейти по ссылке и зарегистрироваться через сайт, выбрав удобные дату и время.
Или позвонить по телефону 0 (800) 351-428. Консультации предоставляют с 10:00 до 19:00 без выходных.
Напомним, в столице заработал чат-бот TinPet, что поможет найти дом бездомным животным.
Также мы рассказывали, что UAnimals запустила платформу донорства крови для животных. Теперь те, кто нуждается в доноре крови для своего животного, и те, кто готов приобщить свое животное к донорству, станут друг к другу значительно ближе.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
