Португалия намерена использовать ChatGPT для ответов на звонки в экстренные службы: в чем решение

Португалия хочет новую систему искусственного интеллекта на основе чат-бота ChatGPT протестировать, чтобы проверить, можно ли ее использовать в стране для экстренных звонков.

Об этом сообщает Insider, пишет Рубрика.

В чем проблема?

В полиции объяснили, что в периоды загруженности абонентам приходится ждать пять-шесть минут, чтобы получить ответ от экстренных служб. В частности, во время пожара многие звонят на линию, чтобы сообщить о той же ситуации, что может занять много времени у диспетчеров.

Какое решение?

Искусственный интеллект станет первой точкой контакта для абонентов службы экстренной помощи 112.

Как это работает?

Система искусственного интеллекта будет отвечать на вызовы «на естественном языке». В полиции уверяют, что люди даже не догадаются, что они разговаривают с роботом.

ChatGPT будет «проверять» звонки и в случае необходимости будет переадресовывать их на диспетчера.

Если тестирование пройдет хорошо, система будет готова к использованию к 2025 году.

Справка

В Украине чат-бот с искусственным интеллектом ChatGPT от компании Open AI заработал в феврале 2023 года.

Позже Всемирная организация здравоохранения призвала к осторожности при использовании искусственного интеллекта в сфере здравоохранения.

Напомним, компания OpenAI, разрабатывающая чатбот ChatGPT, добавляет к нему плагины, позволяющие использовать искусственный интеллект на сайтах в режиме реального времени.

Также Рубрика писала, что Пентагон намерена провести специальные исследования по защите данных для нейросетей.