В приложении "Приват24" запустили единое меню коммуникаций между клиентами и банком: зачем это решение
В обновленной версии Приват24 специалисты банка запустили новое унифицированное меню «Коммуникации», благодаря которому можно связаться с банком через «Онлайн-справку», мессенджеры или позвонить непосредственно в банк.
Об этом сообщает пресс-служба ПриватБанка, пишет Рубрика.
В чем проблема?
Ранее в приват24 для выяснения различных вопросов потребовалось достаточно времени, чтобы связаться с оператором телефоном.
Какое решение?
В обновленной версии мобильного банка появилось новое единственное меню «Коммуникации», где теперь можно связаться с банком через «Помощь онлайн» или напрямую позвонить в банк
Как это работает?
Связаться с ПриватБанком можно через мессенджеры и социальные сети. В пресс-службе финучреждения отмечают, что обновление следует искать в верхнем правом уголке приложения.
«В новом меню пользователи найдут информацию о ранее поданных заявках и смогут непосредственно уведомить банк о подозрении в мошенничестве.
Также в меню «Коммуникации» вы найдете дополнительные номера телефонов банка, всегда актуальную карту отделений, банкоматов и терминалов, наши официальные страницы в социальных сетях«, — добавили в банке.
Приват24 также предлагает услугу регулярного пополнения для вкладчиков, которую можно настроить, открыв информацию о депозите и нажав кнопку «Регулярное пополнение». Сотрудники компании мгновенно отреагируют на каждый звонок.