В приложении "Приват24" запустили единое меню коммуникаций между клиентами и банком: зачем это решение

Альвина Каминская

В обновленной версии Приват24 специалисты банка запустили новое унифицированное меню "Коммуникации", благодаря которому можно связаться с банком через "Онлайн-справку", мессенджеры или позвонить непосредственно в банк.

Об этом сообщает пресс-служба ПриватБанка, пишет Рубрика.

В чем проблема?

Ранее в приват24 для выяснения различных вопросов потребовалось достаточно времени, чтобы связаться с оператором телефоном.

Какое решение?

В обновленной версии мобильного банка появилось новое единственное меню "Коммуникации", где теперь можно связаться с банком через "Помощь онлайн" или напрямую позвонить в банк

Как это работает?

Связаться с ПриватБанком можно через мессенджеры и социальные сети. В пресс-службе финучреждения отмечают, что обновление следует искать в верхнем правом уголке приложения.

"В новом меню пользователи найдут информацию о ранее поданных заявках и смогут непосредственно уведомить банк о подозрении в мошенничестве.

Также в меню "Коммуникации" вы найдете дополнительные номера телефонов банка, всегда актуальную карту отделений, банкоматов и терминалов, наши официальные страницы в социальных сетях", – добавили в банке.

Приват24 также предлагает услугу регулярного пополнения для вкладчиков, которую можно настроить, открыв информацию о депозите и нажав кнопку "Регулярное пополнение". Сотрудники компании мгновенно отреагируют на каждый звонок.

↓Читайте также

Решение для победы: волонтеры союза "ПОРУЧ" посетили прифронтовые населенные пункты Донбасса с гуманитарной миссией

Экопротест: в Риме климатические активисты вылили черную краску в самый известный фонтан города – для чего такое решение

В Украине изменились требования для получения субсидии: как будет работать это решение

В музее в Пирогово открыли после реставрации центральный вход после реставрации