Glovo вводит новую программу социальных стандартов для курьеров: в чем решение
Glovo внедряет новую программу социальных стандартов для курьеров.
Об этом сообщили в пресс-службе компании, передает the village.
В чем проблема?
Большую часть рабочего времени курьеры находятся в постоянном движении, курсируя по городу. Всем приходится иметь дело с перемещением в публичном пространстве, которое часто бывает враждебным и опасным. Казалось бы, курьеры, которые выполняют тяжелую работу и регулярно сталкиваются с рисками, должны быть дополнительно защищены. Однако, несмотря на все опасности, большинство служб доставки устраивают работников неофициально, воспринимая их просто пользователями программного обеспечения, но отнюдь не сотрудниками компании.
В 2019 году в Киеве состоялись две крупные курьерские акции. Одна была организована после того, как компания Glovo ввела новую систему бонусов, по которой гловер получает меньшие деньги при большей нагрузке. Другая – акция памяти двадцатилетнего курьера Glovo Михаила Иванова, который попал в ДТП в Харькове во время выполнения заказа, а затем умер в больнице.
Какое решение?
Новая программа социальных стандартов предусматривает справедливый доход и высокий уровень защищенности для всех, кто доставляет через платформу, говорят в Glovo.
Как это работает?
В частности, курьеры будут иметь дополнительные бонусы за определенное количество осуществленных доставок, что позволит им взять паузу для отдыха, отмечают в компании.
Для определения размера оплаты за час будут привлекать независимых экспертов нидерландской научно-исследовательской организации WageIndicator.
"Активных" курьеров компания обеспечит более широким медицинским страхованием, в частности предоставит доступ к телемедицине и другим бонусам для физического и ментального здоровья.
Также самые активные курьеры смогут получить помощь по случаю рождения ребенка – 10 тысяч гривен на детские товары.
Кроме того, Glovo предоставляет свободный доступ к цифровой платформе G-learning для всех зарегистрированных курьеров, где они могут пройти 20 онлайн-курсов по маркетингу, ИТ, управлению бизнесом и другим отраслям.
Компания также начинает регулярные фокус-группы для получения обратной связи от курьеров относительно их опыта работы. Курьеры будут иметь возможность пожаловаться на дискриминацию и подать апелляцию в случае несправедливой блокировки
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
