В каждом регионе введена институция Уполномоченного по вопросам лиц, пропавших без вести

Фото: Getty Image

Ksenia Omelchenko

В каждом регионе введена институция Уполномоченного по вопросам лиц, пропавших без вести при особых обстоятельствах, где работают помощники, психологи, юристы.

Об этом в интервью для Украинского радио рассказал Уполномоченный по вопросам лиц пропавших без вести Олег Котенко.

"Есть колл-центры, горячие линии, куда ежедневно поступает множество звонков. Эти линии также работают и в обратном направлении, сообщая какую-то новую информацию родным. Работает аналитический отдел, который обрабатывает базу данных, просматривает российские телеграм-каналы, интернет-ресурсы, где пропагандисты хвастаются своими "достижениями". И находит таким образом людей", – отмечает он.

Что касается психологической нагрузки, то она есть. И подтверждением этому являются частые увольнения людей из колл-центра, которые не выдерживают такой психологической нагрузки.

"Поисковая работа тяжелая. Мы знаем все локации захоронений перед тем, как выезжаем, имеем интерактивную карту, в которую вносим информацию от военных, местных, тех, кто остался в оккупации. Разрабатываем план перемещения нашей поисковой группы. На месте приезда выясняем, действительно ли там есть тела. Затем прибывает ГСЧС, потому что территория заминирована. Если есть возможность, то едут следователи Нацполиции. После поднятия тела загружаются в рефрижератор. Следователь на месте в морге принимает тело, берутся ДНК-экспертизы и дальше передается на захоронение родным", – рассказывает Олег Котенко.

• Линия Уполномоченного по пропавшим без вести: 0 800 339 247
• Сообщить о пропавших также можно лично Уполномоченному по телефону: (099) 792-01-26
• В выходные можете отправлять сообщения в Viber и Telegram на номер: (095) 896-04-21