В ПриватБанке объяснили, как будет работать финучреждение при длительном блекауте
Используя резервные источники электропитания, ПриватБанк в случае затяжного блекаута обеспечит бесперебойную работу объектов критической инфраструктуры финучреждения и информационных систем.
Как работать услуги банка для бизнес-клиентов в случае возможного блекаута
Об этом пишет РБК-Украина.
В пресс-службе ПриватБанка рассказали, как будут работать услуги банка для бизнес-клиентов в случае возможного блекаута.
Наличные операции
Для снятия наличных или внесения выручки клиенты смогут воспользоваться ближайшими банкоматами ПриватБанка, в том числе с функцией приема купюр и терминалами самообслуживания.
Если вблизи их нет, можно обратиться в одно из отделений банка, обеспечивающих предоставление необходимых услуг. В том числе и кассовое обслуживание и прием торговой выручки.
Безналичные операции
Их можно будет выполнить через «Приват24» для бизнеса или через мобильные приложения.
Кроме того, можно заранее установить и настроить сервис «Интеграция». Он позволяет подготовить платежи без доступа к Интернету и затем автоматически загрузить их в «Приват24 для бизнеса» при наличии даже медленного интернет-соединения.
В приложении платежи нужно будет только подписать.
Эквайринг
Безналичную оплату можно принимать с помощью POS-терминала, держащего соединение с помощью Wi-Fi, GSM или при условии изменения GSM-подключения к другой сети в пределах национального роуминга.
Другие способы приема платежей
Способ №1. С помощью смартфона с ОС Android 8.0 и выше и NFC-модулем при подключении к Интернету (в том числе и мобильного).Клиентам советуют скачать приложение «Терминал» из Google Play Market уже сейчас. Нужно только зарегистрироваться в личном кабинете. Это займет 10 минут и не требует бумажных договоров и посещения отделений. Вы сможете принимать платежи с карт любых банков.
Способ №2. С помощью QR-кода POS-терминала.
Можно сформировать QR-код в смартфоне, зная только мерчант терминала. Для этого необходимо зайти в Telegram-бот, нажать QR для оплаты и ввести мерчант терминала. Мерчант можно посмотреть на любом чеке POS-терминала (начинается с S, например S1240RWZ).
Можно распечатать QR-код на терминалах моделей Ingenico и Verifone на термобумаге из POS-терминала. Для этого необходимо нажать на терминале желтую кнопку и выбрать «На чек». Это можно сделать при подключении к Интернету.
КГГА: в случае чрезвычайной ситуации в Киеве вынуждены будут сливать воду из систем теплоснабжения при -3°C
Сделать оплату можно через приложение «Приват24» с QR-кода
- Необходимо открыть на телефоне приложение «Приват24».
- Отсканировать QR-код у продавца.
- В полученной форме ввести сумму товара и подтвердить оплату.
Способ 3. Кредитование с помощью инвойса в «Оплату частями».
Для этого требуется заряд на смартфоне и мобильный Интернет.
Как создать инвойс?
- Авторизироваться в личном кабинете.
- Заполнить данные магазина.
- Создать инвойс – во вкладке Invoice внести данные о покупке.
- Отправить созданный инвойс покупателю любым удобным способом (мессенджер, почта или приложение «Приват24»).
Важно! POS-терминалы на ОС Android PAX a930 и Tactilion N5 могут работать с помощью Wi-Fi.
Если вы хотите подключить POS-терминал к собственной сети Ethernet (например, Starlink), обратитесь на горячую линию: 0 800 500 030.
Инкасация
Инкассация торговых точек будет осуществляться при оформлении вручную сопроводительного кассового ордера в сумку с ценностями.
Получить сопроводительный кассовый ордер можно:
- самостоятельно распечатав в Приложении 7 Постановления НБУ 29 «Об утверждении Инструкции по организации инкассации средств и перевозке валютных ценностей банков в Украине»;
- в региональной инкассации или у инкассатора банка, приехавшего на вашу точку.
Отказаться от инкассации в случае отсутствия света можно через чат-бот Privatinkas_bot в Telegram команда/start авторизация отправить данные.
Отменить инкассацию могут: директор, бухгалтер, уполномоченное лицо по договору инкассации, кассир торговой точки. При этом комиссия не начисляется при заезде службы инкассации банка без фактического проведения инкассации в случае отсутствия электроэнергии.
Кредиты
Будут работать в стандартном режиме. Просмотр, пользование и погашение – через «Приват24 для бизнеса». Для своевременного погашения задолженности по кредиту банк просит заранее пополнить текущий счет.
Клиентская поддержка
Будет работать круглосуточно по телефону 3700, а также в чате – на сайте банка или в «Приват24 для бизнеса».
Также клиенты смогут позвонить непосредственно менеджеру, обслуживающему их компанию.
Как писала Рубрика, ПриватБанк увеличил лимиты на снятие наличных в банкоматах до 20 тысяч гривен.