В Минсоцполитики рассказали, что делать в случае невыплаты должной помощи для ВПЛ

Низка внутренне перемещенных лиц (ВПЛ) до сих пор не получила надлежащую финансовую помощь из-за того, что их заявки зависли в цифровых системах

Об этом рассказала новоназначенная министерша социальной политики Оксана Жолнович в эфире единого телемарафона.

В ведомстве пояснили, что так произошло из-за многочисленного запроса, на которое не была рассчитана система.

Жолнович подчеркнула, что исправлять эти ошибки будут вручную.

Минсоцполитики отобрало всех людей, о которых получили данные через ЦНАПы и управление соцзащиты, и для которых уже начисляются соответствующие выплаты.

Ряд людей, подававших документы через цифровые сервисы, до сих пор не получили подтверждения — часть из них министерство уже нашло в этих цифровых инструментах.

Остальные переселенцы, у которых запросы вообще не идентифицированы программами, министерство дает возможность обратиться с записями о том, что они обращались в "Действие", в любое ЦНАП или управление соцзащиты — по почте или лично.

"Тогда им эти выплаты будут назначены с тех пор, как они обратились в "Действие", то есть задним числом. Мы понимаем, что произошел такой сбой.

Сейчас этих людей из системы невозможно "вытащить", поскольку не была завершена полная их верификация. Поэтому, чтобы восстановить права таких людей, это будет делаться вручную с подтверждением того, что человек действительно пытался зарегистрироваться в "Действии", подчеркнула Жолнович.

Соответствующий проект нормативного акта находится на согласовании, его должен утвердить Кабмин.

"Конечно, это очень досадно, что люди в то время остались без средств. Единственное, что могу сказать, есть еще программы, которые международные доноры нам помогают закрывать.

И сейчас можно разве этими сервисами воспользоваться, чтобы временно решить какие-то жилые или бытовые проблемы, возникающие без средств", сказала министерша.

Ранее глава Минреинтеграции Ирина Верещук сообщала, что сейчас в Украине 3,4 миллиона человек являются внутренне перемещенными лицами.

Но Международная организация по миграции фиксирует 6,2 миллиона внутренних переселенцев (вместе с получившими этот статус с 2014 года) — это примерно 14% от общего количества населения Украины.

Верещук подтвердила, что многие жалуются на задержку выплат ВПЛ. Большинство жалоб поступало именно из-за заявок, которые подавали через "Действие". Также проблемы возникали из-за неправильно оформленных документов.

"Мы централизовали такие выплаты, и министерство соцполитики их выплачивает. Но люди были почти 250 тысяч, 90 тысяч уже выплачены, сейчас остальным мы помогаем", сказала Верещук.

Отметим, в Минреинтеграции есть горячая линия, за которой могут обращаться в случае проблем с выплатами: 15-48.

Читайте ежедневную хронику войны от "Рубрики" – все текущие новости этого времени обороны от российской агрессии собраны здесь.